GĐXH - 職場では、EQ（感情指数）が前向きな職場関係を構築する上で重要な役割を果たします。
高い EQ は、従業員が自分自身の感情だけでなく他人の感情も理解して管理するのに役立ち、それによってさまざまな状況に適切に対応できるようになります。
しかし、EQ を向上させることの重要性を認識していない人や、このスキルを開発する努力をしない人もいます。
これは、EQ は時間をかけて開発できるということに気づいていない、あるいは現在の行動に満足していて、変更する必要性を感じていないためかもしれません。
さらに、感情を表現することが弱点であると感じ、EQ の開発を避ける人もいます。
EQ が低い人は、次のような状況で認知能力や共感力に欠けているため、上司や目上の人に悪い印象を与えることがよくあります。
1. 上司は「暇ですか？」と尋ねました。
かつてソーシャルメディアで非常に興味深いトピックがありました。 「職場で、上司からのどんな言葉が普通のようで、実は非常に有害であるか？」
このトピックでは、多くのソーシャルメディアユーザーが回答を寄せています。その中で、あるネットユーザーの回答は多くの共感と注目を集めた。 「忙しいか暇かに関わらず、上司が時々『暇ですか？』と聞いてくるんです。ごく普通の質問に聞こえるけど、その時はこの質問に答えるのに頭を800回も回したよ！」
コメント欄には、多くの人が自分の気持ちをシェアしていました。その中には、「四半期予算の作成中に、前が見えなくなるほど忙しかったときのことを覚えています。上司がやって来て、暇かどうか尋ねました。私はあまり深く考えず、直接『忙しいのが分からないの？』と答えました」というコメントもありました。結果的に、私が立てた予算は3倍になって返ってきました。」
一歩前進すれば上司を怒らせ、一歩後退すれば傷つくことになります。上司が「暇ですか？」と聞いたらこの一見短くて単純な質問には、多くの深い意味が含まれています。
では、賢明な答えは何でしょうか?本当に賢い人は自分のやり方を持っています。
ソーシャルネットワーク上で、Tieu Minhというユーザーがシェアした。 Tieu Minh さんは、ある会社のマーケティング マネージャーです。あるとき、新製品のプロモーション プランを完成させるために、彼は何日も休みなく働きました。
ある日の午後、彼の直属の上司である李部長がオフィスに入ってきて、 「シャオミン、暇ですか？」と尋ねました。 。ティエウ・ミンさんは、リー部長がとても忙しく、従業員と雑談する時間があまりないことを知っています。
ティエウ・ミンさんはこう答えた。 「何か用事があるんですか？会社の新製品の宣伝で忙しいんです。」
李監督は微笑んでこう言った。 「何でもないですよ。ただ、最近の仕事はどうですか？プレッシャーは大きいですか？」
ティエウ・ミンさんは、自身の仕事の状況と直面している困難について語ります。李監督は話を聞いた後、彼にいくつかの提案と励ましを与え、助けが必要なら尋ねなさいと言った。
この場合、上司が「暇ですか？」と聞いたら、実際には、彼らはあなたの仕事のスケジュールについて尋ねているのではなく、むしろあなたの現在の仕事に興味があることを伝えたいのかもしれません。このような状況は珍しいことではありません。
上司は、あなたからの提案を求めるかもしれません。 「この提案に調整が必要かどうか、少し考えてみませんか？」このような場合、上司は「暇ですか？」と尋ねる習慣があることが多いです。前に。上司の真意が何であれ、正しい考えを得るには文脈と関連情報を理解する必要があります。
上司が「暇ですか？」と尋ねたときの本当の意図が何であったにせよ、そうですか、上司の意図を正しく理解するには、文脈や関連情報を理解する必要があります。図
2. 上司は「ありがとう」と言った
誰かが「ありがとう」と言ったら、通常は「どういたしまして」と答えます。これは非常に基本的でシンプルな丁寧な言葉です。これを上司に言うのは珍しいことではありませんが、あまりにカジュアルすぎると、上司はあなたが仕事に対してどれほど真剣で責任感を持っているか理解できません。これにより、群衆から目立って上司に良い印象を与えることができなくなります。
上司とコミュニケーションを取るたびに、自分を表現する機会が生まれます。あらゆる機会を逃さずつかむべきです。良い成果をあげ、上司に認められれば、昇給や昇進できる日もそう遠くありません。 EQ の高い人は、上司に対して「何も」と答えることは決してなく、一言一言を通して自分の考えを表現します。
- 「これが私がすべきことです。何か問題が見つかった場合は私に連絡してください。できるだけ早く修正します。」
- 「これが私がすべきことだ」
3. 上司に叱られる
EQ の低い人は、上司に批判されると、すぐに辞めたがり、反撃さえします。しかし、職場で上司に叱られるのは普通のことだということを理解していません。上司に叱られたときにそれに反応すると、無駄になるだけでなく、仕事を失うことにもなります。
EQ の高い人は、職場で何が必要かを知っているので、そのような行動はとりません。
- 自分自身について考えてみましょう:
このタスクを実行しているとき、私は明確に考えていますか?
私が概説した計画のステップは実行可能でしょうか?
もし私が顧客や上司だったら、このプランに満足するでしょうか?
定期的に自分自身を分析すれば、他人の立場に立って考えることを学ぶことができます。上司があなたを批判するのは、あなた自身のせいではなく、あなたに欠点があるからだということが時々あることに気づくでしょう。
- 目標を理解する:
心理的変化がまだない多くの新卒者は、学校から職場に感情を持ち込むことが多い。しかし、あなたの立場が学生から社会人へと変わったことを理解しなければなりません。仕事は利益を享受するために行うのではなく、目標を達成するために懸命に努力する必要があります。
職場では絶対的な公平性というものは存在しません。文句を言ったり、不満を言ったりしても、仕事は続けなければなりません。リーダーから叱責を受けた場合、EQ の高い人はまず自分自身の問題を見つけ、次に自分の能力を向上させることを考えることが多いです。なぜなら、彼らは、自分たちが十分に強くなったときにのみ、他人からの肯定を得ることができることを知っているからです。
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出典: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/3-tinh-huong-ung-xu-voi-sep-khien-nhieu-nguoi-lo-ra-eq-thap-17224112615543707.htm
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