3月12日、SE3列車は午後7時20分にハノイ駅を出発した。フエ駅で乗客を乗せた後、10号車の乗務員が車内を清掃していたところ、乗客が18号車のベッドに濃紺のリュックサックを置き忘れたことを発見した。
従業員のグエン・ティ・フエンさんは、情報を確認して財産の所有者を見つけるためにすぐに列車の車長に報告しました。内部の資産には、タブレット 1 台、339 米ドル、その他多数の個人文書が含まれていました。
SE3列車の車長ダン・スアン・ディンさんはすぐにツアーガイドのヴー・ミン・チュオンさんに連絡を取り、その財産がドイツのパスポートを所持する外国人観光客の所有物であることを知った。乗客には遺失物について通知され、フエ駅で受け取るよう求められた。鉄道会社はフエ駅に連絡し、乗客に荷物を返却した。
忘れ物や書類を乗客に返却するために鉄道職員がタイムリーに報告し連絡を取ったことで、ベトナムの鉄道職員の良い点が広まりました。
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出典: https://vr.com.vn/y-kien-khach-hang/tiep-vien-duong-sat-tra-lai-tai-san-cho-du-khach-nguoi-duc.html
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