ولم تتمكن صناعة السياحة في فيتنام بعد من جذب سياح المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض، الذين هم على استعداد لدفع أسعار مرتفعة عند الذهاب في إجازة.
وبحسب بيانات مركز تعزيز الواردات من البلدان النامية التابع لوزارة الخارجية الهولندية، فإن سوق المعارض والمؤتمرات والمعارض هو السوق الذي يساهم بأعلى إيرادات في صناعة السياحة. في عام 2019، حقق سوق المعارض والمؤتمرات والمعارض إيرادات عالمية بلغت 916 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن يصل إلى 1,439 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025. وبحلول عام 2030، من المتوقع أن تصل الإيرادات إلى 1,780 مليار دولار أمريكي. أوروبا هي أكبر سوق لسياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض في العالم، في حين تولي آسيا اهتماما متزايدا لسياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض.
ومع ذلك، لم تحقق فيتنام حتى الآن ربحًا كبيرًا من هذه القاعدة من العملاء ذوي الدخل المرتفع، على الرغم من أن صناعة السياحة تعتبر تطوير سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات أحد التوجهات المهمة حتى عام 2025. وقال مدير معهد أبحاث تطوير السياحة نجوين آنه توان في ندوة "سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والحوافز والمؤتمرات: الاتجاهات والفرص"، التي عقدت في هانوي مساء يوم 14 سبتمبر/أيلول: "ليس لدينا تقريبًا أي إحصائيات أو أبحاث متعمقة حول هذا السوق".
يشارك موظفو الشركة في أنشطة جماعية ممتعة خلال جولة MICE. الصورة: نوفالاند
MICE هو اختصار لـ Meeting Incentive Convention Exhibition أو السياحة الممزوجة بالمؤتمرات أو الندوات أو الحوافز أو المعارض أو الفعاليات. تعتبر مجموعات جولات المؤتمرات والمعارض والحوافز كبيرة الحجم، وغالبًا ما يصل عددها إلى مئات أو آلاف الضيوف، وينفقون أكثر من ضيوف الجولة العاديين.
ضيوف المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض هم أشخاص مدعوون لحضور فعاليات سياحية تنظمها منظمة ما. إن صورة ضيوف المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض التي يتم رسمها على مستوى العالم غالبًا ما تكون عبارة عن ضيوف من كبار الشخصيات، يتمتعون بمناصب مهمة، ونفوذ واسع، ودخل مرتفع أو قدرة عالية على الإنفاق. غالبًا ما تُعقد المؤتمرات المضمنة في جولات MICE في فنادق ومنتجعات من فئة 4 إلى 5 نجوم وتستخدم خدمات عالية الجودة. ومع ذلك، فإن هؤلاء العملاء أيضًا متطلبون، ويتطلبون احترافية عالية في الخدمة.
لا يعد قطاع المؤتمرات والمعارض والحوافز نوعًا جديدًا من منتجات السياحة، حيث يتم الترويج له من قبل العديد من البلدان لأن القيمة التي يجلبها أعلى بكثير من السفر الفردي أو الجماعي. تعد تايلاند وسنغافورة من الدول الرائدة في مجال سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض في جنوب شرق آسيا.
علق الدكتور لي آنه، نائب رئيس نادي فيتنام للمعارض والمؤتمرات (التابع لجمعية السياحة في فيتنام)، قائلاً إنه قبل الوباء، برزت فيتنام كوجهة رائدة للسياحة للمعارض والمؤتمرات في المنطقة. وبحسب تقديرات الشركات المحلية، فإن ضيوف المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض لدى شركات السفر يشكلون في المتوسط ما بين 15% إلى 20% من إجمالي الضيوف، وما يصل إلى 60% في بعض الوحدات الكبيرة خلال أشهر الذروة. يشكل ضيوف المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض الأوروبيون حوالي 20% من إجمالي عدد زوار هذا القطاع وهم من الضيوف رفيعي المستوى، حيث ينفقون ما بين 700 إلى 1000 دولار أمريكي يوميًا، بينما ينفق الضيوف الآسيويون أكثر من 400 دولار أمريكي يوميًا. وهذا مبلغ كبير من المال لإنفاقه، حيث يبلغ متوسط إنفاق السائح الذي يزور فيتنام لمدة 9 أيام 1200 دولار أمريكي، وفقًا لمسح أجرته الإدارة الوطنية للسياحة.
علق الرئيس التنفيذي لشركة فيتلوكستور هانوي لي هانه بأن اقتصادات دول العالم وفيتنام أصبحت أكثر صعوبة بعد الوباء. يشدد العملاء الإنفاق ولكن لا تزال هناك شركات تخصص ميزانيات لسياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض. لذلك، بعد جائحة كوفيد-19، لا يزال لدى فيتنام مجال كبير للتطور وفرص لكسب المال من هذا التيار السياحي الفاخر.
وبحسب خبراء السياحة، تتمتع فيتنام بمزايا كبيرة لسياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض مثل الثقافة الفريدة والمأكولات الغنية والسواحل الطويلة والجميلة والمناظر الطبيعية المتنوعة والآمنة. على الرغم من أن سنغافورة هي السوق الرائدة لسياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز في جنوب شرق آسيا، إلا أنها حديثة للغاية، حيث يأتي الزوار في المقام الأول للتسوق. وفي الوقت نفسه، يبحث ضيوف المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض عن تجارب في أماكن نقية، قريبة من الطبيعة أو التعرف على الحياة والثقافة المحلية بعد انتهاء المؤتمرات. تتمتع فيتنام بكل المزايا التي تلبي احتياجات السياح.
وقال ممثل إحدى شركات السفر المتخصصة في الترحيب بضيوف المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض الآسيويين في فيتنام: "إذا قمنا بعمل جيد في الترويج لجذب ضيوف المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض، فإن فيتنام يمكن أن تكسب الكثير من المال من هذا النوع من الضيوف".
علاوة على ذلك، فإن السعر المنخفض يعد أيضًا ميزة تنافسية للسياحة الفيتنامية. قال الرئيس التنفيذي لشركة دات فييت تور دو فان توك إنه اضطر إلى استئجار شاشة LED بسعر "فلكي" عند تنظيم حدث لـ 300 ضيف فيتنامي في بالي بإندونيسيا. وأضاف "في الوقت نفسه، في فيتنام، كل شيء متوفر ومهني والأسعار أكثر تنافسية".
وقال مدير المنظمة نجوين آنه توان إن تطوير سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض يتطلب التزامن في السياسات والاستراتيجيات. في الوقت الحاضر، لا تمتلك فيتنام استراتيجية منفصلة لتطوير هذا النوع من السياحة. في فيتنام، تقوم الشركات بهذه المهمة بنفسها وتعتمد بشكل رئيسي على الخبرة الشخصية، في حين لا تزال الوكالات الحكومية "تحاول إيجاد موطئ قدم لها".
وبحسب الدكتور لي آنه، فإن استغلال وتطوير منتجات سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض في فيتنام يواجه العديد من التحديات. يوجد في فيتنام حاليًا العديد من الفنادق ذات الخمس نجوم، لكن عدد الغرف وسعة قاعات الاجتماعات لا يزال منخفضًا. لا يمكن للعديد من مراكز المؤتمرات والمعارض تلبية متطلبات تنظيم الفعاليات لمجموعات كبيرة من عدة آلاف من الأشخاص. لا تزال الموارد البشرية التي تخدم سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز محدودة من حيث الكمية والنوعية. ولا يزال الترويج لهذا النوع من السياحة في السوق الدولية ضعيفا ومجزأ.
إن الصعوبة الأكبر الآن هي نقص الموارد البشرية، على الرغم من أن الشركات تقوم باستمرار بتوظيف موظفين جدد. اضطرت العديد من الشركات المتخصصة في قطاع المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض إلى دفع دخول عالية لجذب العاملين في مجال السياحة الذين تحولوا للعمل في هذه الصناعة مرة أخرى وتوفير التدريب المكثف لطلاب مدارس السياحة.
ويؤدي نقص رأس المال العامل أيضًا إلى الضغط على شركات المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض لأن مرافق الإقامة والمطاعم والنقل تتطلب جميعها ضمانات الدفع المسبق. لكن خلال موسم الذروة، عندما يكون هناك العديد من الضيوف، على الرغم من أن منظمي المعارض والمؤتمرات والمعارض لديهم المال، فإن مقدمي الخدمات ما زالوا لا يملكون القدرة الكافية لتلبية احتياجات الضيوف.
ويعتقد الدكتور لي آنه أنه لكي تصبح سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض "تخصصًا" حقيقيًا للسياحة الفيتنامية، يتعين على المحليات الجمع بين الوجهات، ومواصلة الاستثمار في البنية التحتية الجديرة بالاهتمام، وتنفيذ حلول متزامنة، والحصول على تنسيق فعال بين الصناعات والخدمات ذات الصلة. إن جذب الاستثمارات والترويج القوي من شأنه أن يساعد على تسريع سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض في الفترة المقبلة.
وعلق الدكتور لي آنه قائلاً: "إن الاحترافية العالية هي العامل الأكثر أهمية لسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض في فيتنام اليوم، إلى جانب الاتصال والاختيار الدقيق للوجهات والمنتجات السياحية".
فونغ آنه
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)