هذا نشاط سنوي لوزارة الصناعة والتجارة يتم تكليفه من قبل لجنة المنافسة الوطنية ومجلة الصناعة والتجارة بالتنسيق مع إدارة الصناعة والتجارة في هاي فونج لتنفيذه.
وحضر الحفل ممثلون عن لجنة العلوم والتكنولوجيا والبيئة في الجمعية الوطنية؛ - قيادات وزارة الصناعة والتجارة؛ قادة لجنة الشعب بالمدينة هاي فونج؛ - ممثلي قيادات الوزارات المركزية والفروع؛ محلي؛ ممثلو المنظمات والجمعيات والشركات، إلى جانب العديد من وكالات الصحافة والمستهلكين.
في عام 2025، اختارت وزارة الصناعة والتجارة موضوع الاستجابة ليوم حقوق المستهلك في فيتنام تحت عنوان "المعلومات الشفافة - الاستهلاك المسؤول" للتأكيد على أهمية تقديم معلومات شفافة للمستهلكين، وفي الوقت نفسه، الدعوة إلى مسؤولية المستهلكين للمشاركة في بناء بيئة استهلاكية متحضرة وصحية ومستدامة، والمساهمة في رفع حماية حقوق المستهلك في فيتنام إلى مستوى جديد.
نائب وزير الصناعة والتجارة نجوين سينه نهات تان يتحدث
وفي كلمته خلال الحفل، قال نائب وزير الصناعة والتجارة نجوين سينه نهات تان إن حماية الحقوق المشروعة للمستهلكين هي مسؤولية وكالات الدولة والشركات والمجتمع بأكمله.
في الفترة الماضية، وتنفيذًا للمهام الموكلة في التوجيه رقم 30/2019 للأمانة العامة، بذلت وزارة الصناعة والتجارة والهيئات ذات الصلة جهودًا لنشر العديد من الحلول بشكل متزامن لمواصلة تعزيز وتحسين فعالية حماية حقوق المستهلك. وعلى وجه الخصوص، أوصت السلطات المختصة بإصدار نظام متزامن من الوثائق القانونية، بما في ذلك: قانون حماية حقوق المستهلك، والمرسوم الحكومي، وقرار رئيس الوزراء لتفصيل وتوجيه تنفيذ القانون. وفي الوقت نفسه، تعمل وزارة الصناعة والتجارة أيضًا بشكل منتظم ومستمر على تعزيز الدعاية والتثقيف ورفع الوعي العام. يتم تنظيم الأنشطة الدعائية بأشكال عديدة، وتستهدف العديد من الجماهير، وتجذب العديد من الأنشطة عشرات الآلاف من المشاركين مثل المسابقات والمعارض والسباقات؛ وجذبت العديد من مقاطع الفيديو الدعائية على منصات التواصل الاجتماعي ما يقرب من 100 مليون مشاهدة وأكثر من 200 ألف مشاركة، مما خلق تأثيرًا إيجابيًا واسع النطاق في المجتمع.
ومع ذلك، قال نائب الوزير إن حماية حقوق المستهلك هي رحلة طويلة وليست سهلة. ولكي يكون هذا العمل فعالاً، فبالإضافة إلى جهود السلطات، فإن التعاون الوثيق بين الشركات والمستهلكين مهم للغاية أيضاً. يجب على الشركات أن تدرك أن احترام حقوق المستهلك ليس مجرد التزام قانوني فحسب، بل هو أيضًا عامل رئيسي في بناء علامة تجارية مرموقة والتنمية المستدامة في بيئة تنافسية متزايدة.
السيد تا دينه ثي، نائب رئيس لجنة العلوم والتكنولوجيا والبيئة في الجمعية الوطنية
وفي كلمته في حفل الإطلاق، أشاد السيد تا دينه تي، نائب رئيس لجنة العلوم والتكنولوجيا والبيئة في الجمعية الوطنية، بالجهود والنتائج التي حققتها الهيئات والمنظمات في حماية حقوق المستهلك، وخاصة نتائج تنفيذ القانون في الوزارات والإدارات والفروع والمحليات بشكل عام وفي وزارة الصناعة والتجارة بشكل خاص في الآونة الأخيرة.
ولمواصلة تحسين فعالية حماية حقوق المستهلك في الفترة المقبلة، أكد السيد تا دينه ثي أن عمل حماية حقوق المستهلك يحتاج إلى متابعة ممارسات الاستهلاك عن كثب والانطلاق منها من خلال ثلاثة محتويات رئيسية: أولاً، من الضروري أن نحدد دائمًا بوضوح أن حماية حقوق المستهلك مسؤولية مشتركة للدولة والمجتمع ككل، حيث من الضروري بشكل خاص إعطاء أهمية لدور الكيانات الرئيسية، بما في ذلك وكالات إدارة الدولة والمنظمات الاجتماعية ومنظمات الأعمال والأفراد والمستهلكين والدور الإشرافي للهيئات المنتخبة؛ ثانياً، من الضروري تعزيز المبادرة والإيجابية والإبداع لدى الهيئات والمنظمات والأفراد المشاركين في عمل حماية حقوق المستهلك. يجب على كل فرد ومنظمة، وخاصة القائد، أن يدرك ويظهر بشكل كامل وشامل إحساسًا عاليًا بالمسؤولية والاستباقية والتصميم في قيادة وتوجيه وتنظيم تنفيذ مهمة حماية حقوق المستهلك وفقًا للقانون؛ ثالثا، مواصلة تعزيز العمل الإعلامي والدعاية بأشكال ومحتويات متنوعة وغنية، وخاصة على منصات التواصل الاجتماعي، مع ضمان ملاءمتها للظروف الإقليمية والهيئات والمنظمات والموضوعات؛ التركيز على الكفاءة والمضمون - زيادة الوعي وتعزيز التنسيق وتبادل الخبرات بشأن حماية حقوق المستهلك بين الجهات المعنية بحماية حقوق المستهلك.
قيادات لجنة الشعب بالمدينة. وأضاف هاي فونج أن هاي فونج هي واحدة من المحليات التي تنفذ بشكل نشط أنشطة استجابة ليوم حقوق المستهلك في فيتنام في المنطقة مع العديد من المحتويات الغنية والمتنوعة. في كل عام، هناك أكثر من 350 خبرًا ومقالة وتقريرًا ومنشورًا ومنشورًا ترويجيًا للمستهلكين، وأكثر من 200 سوق وسوبر ماركت ومراكز تسوق ومتاجر Winmart+؛ إلى جانب ما يقرب من 600 وكالة ووحدة وشركة إنتاجية وتجارية وخدماتية شاركت في الاستجابة الدعائية من خلال تعليق اللافتات والشعارات؛ هناك 1150 منظمة تشارك في برامج تقدير المستهلكين مع أكثر من 120 ألف منتج مفضل وخصومات وعروض ترويجية وهدايا؛ شاركت نحو 300 شركة في مؤتمرات التدريب والترويج حول حماية المستهلك. ويتم حل شكاوى العملاء واستفساراتهم بشكل كامل من قبل السلطات بالتنسيق مع الشركات المصنعة والشركات التجارية، مما يخلق الثقة لدى المستهلكين في المدينة.
وفي إطار حفل الافتتاح، جرى حفل توقيع مذكرات تفاهم بين إدارة الصناعة والتجارة بالمدينة. هاي فونج والشركات التجارية بشأن تعزيز حماية المستهلك. وعلى هامش الفعالية، أقيمت أنشطة استجابة ليوم حقوق المستهلك 2025 مثل: ندوة "المعلومات الشفافة في المعاملات على الفضاء الإلكتروني"؛ جلسة Megalive تقدم وتروج لمنتجات أرز ST25 على منصة Tiktok؛…
وفي أعقاب الأنشطة التي تم تنظيمها في شهر مارس/آذار، ستواصل المقاطعات والمدن والشركات تنفيذ أنشطة استجابة أخرى لتعزيز وترويج فعالية حماية حقوق المستهلك على الصعيد الوطني. وبذلك يتحول يوم حقوق المستهلك تدريجيا إلى قوة دافعة وحدث هام في الحياة الاقتصادية والاجتماعية، ويساهم في بناء بيئة أعمال واستهلاك صحية ومتطورة.
| مساهمة في نشر رسالة يوم حقوق المستهلك في فيتنام 2025، من 15 مارس إلى 15 يونيو، نظمت مجلة الصناعة والتجارة بالتعاون مع TikTok Vietnam حملة تحدي الهاشتاج An Tam Vui Sa (#AnTamVuiSam) (#nguoitieudung) (#minhbach_trachnhiem) والتي تدعو مجتمع المبدعين والبائعين والمؤثرين والمستهلكين إلى إنشاء مقاطع فيديو لمشاركة المعرفة والخبرات حول موضوع حماية حقوق المستهلك والتدابير اللازمة لمنع الاحتيال عبر الإنترنت المتعلق بالتجارة الإلكترونية. ومن المتوقع أن يصل المحتوى إلى نحو 500 مليون مشاهدة، ما يساهم في نشر الرسالة على نطاق واسع حول أهمية ضمان حقوق المستهلك مع الشفافية وأمن المعلومات والسلامة في بيئة التسوق عبر الإنترنت. |
| ويظل قانون حماية حقوق المستهلك لعام 2023 ينص على أن يوم 15 مارس من كل عام هو يوم حقوق المستهلك في فيتنام. في السابق، منذ عام 2015، أعلن رئيس الوزراء يوم 15 مارس يومًا لحقوق المستهلك الفيتنامي. إن اللائحة الخاصة بيوم حقوق المستهلك الفيتنامي في القانون لا تؤكد فقط على دور ومكانة وأهمية حماية حقوق المستهلك، بل تخلق أيضًا أساسًا قانونيًا أقوى لتعبئة اهتمام واستجابة ومشاركة المجتمع بأكمله في حماية حقوق المستهلك. |
[إعلان 2]
المصدر: https://moit.gov.vn/tin-tuc/bao-chi-voi-nguoi-dan/le-phat-dong-ngay-quyen-cua-nguoi-tieu-dung-viet-nam-nam-nam-2025.html
تعليق (0)