في يوم 12 مارس، غادر القطار SE3 محطة هانوي في الساعة 7:20 مساءً. بعد التقاط الركاب في محطة هوي، كان موظفو العربة رقم 10 يقومون بتنظيف العربة عندما اكتشفوا أن أحد الركاب قد ترك حقيبة ظهر زرقاء داكنة في السرير رقم 18.
أبلغت الموظفة نجوين ثي هوين على الفور قائد القطار للتحقق من المعلومات والعثور على مالك العقار. وتضمنت الأصول المضبوطة: جهاز لوحي واحد، ومبلغ 339 دولار أميركي، والعديد من الوثائق الشخصية الأخرى.
اتصل قائد قطار SE3 دانج شوان دينه على الفور بالمرشد السياحي فو مينه ترونج وعلم أن العقار ينتمي إلى سائح أجنبي يحمل جواز سفر ألماني. تم إبلاغ الركاب عن الممتلكات المفقودة وطلب منهم استلامها في محطة هوي. اتصلت شركة القطار بمحطة هوي وأعادت الممتلكات إلى الركاب.
ساعد الإبلاغ في الوقت المناسب والاتصال لإعادة الأصول والوثائق المنسية للركاب من قبل موظفي السكك الحديدية في نشر الأشياء الجيدة حول موظفي السكك الحديدية الفيتنامية.
[إعلان 2]
المصدر: https://vr.com.vn/y-kien-khach-hang/tiep-vien-duong-sat-tra-lai-tai-san-cho-du-khach-nguoi-duc.html
تعليق (0)