นางสาวเดา ทิ นิญ วัย 54 ปี มีเพื่อนใน Facebook ที่เป็นนักศึกษาอยู่หลายพันคน เธอใช้เวลาทุกวันในการแสดงความคิดเห็นในโพสต์ต่างๆ เพื่อให้คำแนะนำแก่นักศึกษาในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นโดยเร็ว
นางสาวนินห์ ครูประจำโรงเรียนมัธยมเหงียนบิ่ญเคี้ยม - กาวเกีย ฮานอย ได้รับการยกย่องว่า "น่ารัก" ในสายตานักเรียนหลายคน เพราะเธอเป็นคนเป็นมิตร เข้าถึงได้ง่าย และใช้ภาษาที่เหมาะสมกับวัยรุ่น
ตามที่เธอกล่าว การโต้ตอบกันเป็นประจำในฐานะเพื่อนกับนักเรียนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กมีประโยชน์มากมาย ประการแรก นักเรียนจะพบว่าครูมีความเป็นมิตร ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวของตนเองได้อย่างง่ายดาย ประการที่สอง นักเรียนตระหนักว่าครูของพวกเขาใช้ Facebook ดังนั้นพวกเขาจึงควรใส่ใจพฤติกรรมของตนเองบนเครือข่ายสังคมออนไลน์มากขึ้น เธอเริ่มทำความรู้จักกับนักเรียนและผู้ปกครองบน Facebook ตั้งแต่เกรด 10
วันหนึ่ง นางสาวนินห์เห็นโพสต์ของนักศึกษาคนหนึ่งซึ่งมีถ้อยคำหยาบคายและก้าวร้าว เธอเชื่อว่าโพสต์ดังกล่าวอาจก่อให้เกิดผลตามมามากมาย รวมถึงการกลั่นแกล้งในโรงเรียน จึงได้ขอร้องให้นักเรียนคนหนึ่งในชั้นเรียนที่ “ไม่เก่งหรือแย่เกินไป” แนะนำให้ลบโพสต์ดังกล่าว โดยทำเป็นว่าไม่ได้เห็นมัน หลังจากนั้นไม่กี่วัน นางสาวนินห์ไม่ได้ปล่อยให้เรื่องจบลงเพียงแค่นั้น เธอได้พูดคุยกับนักศึกษาเกี่ยวกับผลกระทบของโพสต์บนโซเชียลมีเดีย โดยไม่ได้เอ่ยถึงโพสต์ที่เขาลบไป หลังจากนั้นเธอไม่ได้เห็นหญิงสาวคนนี้โพสต์อะไรเชิงลบอีกเลย
“ในกรณีนี้ ถ้าฉันขอให้ลูกลบโพสต์นั้นโดยตรง เขาอาจกลัวและไม่กล้าที่จะระบายกับฉันอีกต่อไป ฉันจึงเลือกที่จะค่อยๆ สอนเขา” นางนินห์กล่าว
เนื่องจากเครือข่ายสังคมออนไลน์กลายมาเป็นสถานที่ที่อาจเกิดความขัดแย้ง การโต้เถียง และการนินทาได้มากขึ้น ซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความรุนแรงในโรงเรียน การใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ของครูเพื่อตรวจจับและแก้ไขความเสี่ยงอย่างรวดเร็วจึงได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิผลในระดับหนึ่ง
จากการเป็นเพื่อนกับนักเรียนในโลกเสมือนจริง คุณครูนินห์ก็กลายมาเป็นเพื่อนสนิทกับพวกเขาในชีวิตจริง เธอขอให้เด็กๆ เล่าเรื่องราวของพวกเขาและตั้งชื่อเรื่องราวเหล่านั้นด้วยตนเอง “การตั้งชื่อเรื่องราวจะช่วยชี้นำความคิดของนักเรียน” เธอเล่าถึงประสบการณ์ของเธอ
นักเรียนหญิงคนหนึ่งชื่อ “ตาคัน” หลังถูกรุ่นพี่ตะโกนใส่และถูกบังคับให้เปลี่ยนที่นั่งในห้องอาหาร หลังจากฟังเรื่องราวแล้ว นางสาวนินห์เรียกเหตุการณ์นี้ว่า “เหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน” จากนั้นจึงอธิบายผลที่ตามมาซึ่งไม่สามารถคาดเดาได้ เพื่อให้นักศึกษาเข้าใจได้ว่าเธอจัดการกับสถานการณ์นี้ไม่ดีนัก
เพื่อสร้างความไว้วางใจและบอกเล่าเรื่องราวต่างๆ ครูจำเป็นต้องใช้วิธีการต่างๆ มากมาย ตั้งแต่วันแรกๆ ของการรับชั้นเรียน เธอได้ศึกษาประวัติของนักเรียนแต่ละคน จากนั้นจึงถามผู้ปกครองถึงความคิดและความปรารถนาของแต่ละครอบครัว รวมถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของเด็กๆ ตามที่เธอได้กล่าวไว้ เมื่อครูใกล้ชิด รับฟัง และต้องการร่วมด้วยอย่างแท้จริงในการให้ความรู้แก่บุตรหลาน พวกเขาก็จะไว้วางใจผู้ปกครองด้วย โดยจะสามารถตรวจจับความเสี่ยงในการกลั่นแกล้งในโรงเรียนได้ตั้งแต่เนิ่นๆ หรือจัดการกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ดีเมื่อเกิดขึ้น
คุณครูนินห์และนักเรียนรุ่นปีการศึกษา 2563-2566 โรงเรียนมัธยมเหงียนบิ่ญเคี้ยม - กาวเกียย ภาพ: ตัวละครที่ให้มา
นาย Huynh Thanh Phu อดีตผู้อำนวยการโรงเรียนมัธยม Nguyen Du ในนครโฮจิมินห์ เลือกที่จะเป็นเพื่อนกับนักเรียน โดยจัดตั้งทีมที่ปรึกษาด้านโรงเรียน ซึ่งประกอบด้วยคณะกรรมการโรงเรียนและครู "ไอดอล" ครูเหล่านี้เป็นครูที่มีความเปิดกว้าง มักจะใกล้ชิดและโต้ตอบกับนักเรียน ดังนั้นพวกเขาจึงเป็นที่รักและไว้วางใจ” คุณครูฟูอธิบาย
เนื่องจากคิดว่าการพูดคุยโดยตรงอาจทำให้เด็กนักเรียนรู้สึกเขินอายและไม่อยากเปิดเผยใบหน้าในเรื่องละเอียดอ่อน คุณฟูจึงไม่ได้จัดห้องให้คำปรึกษาไว้ ในทางกลับกัน ทีมที่ปรึกษาของโรงเรียน Nguyen Du ทำงานผ่านทางโทรศัพท์และเครือข่ายสังคมออนไลน์ ตามที่เขากล่าว เนื่องจากสามารถติดต่อกับครูได้ง่าย บ่อยครั้งที่นักเรียนที่รายงานเหตุการณ์ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรง แต่เป็นเพียงเพื่อนร่วมชั้นเรียนหรือผู้ให้คะแนนเท่านั้น
นายฟู กล่าวว่า ครั้งหนึ่งตนได้รับข้อความทางโซเชียลมีเดียจากนักเรียนชั้น ม.4 คนหนึ่ง แจ้งว่ามีนักเรียนชายในชั้นนั้นเตรียมจะทะเลาะกับนักเรียนชั้นอื่น จึงรีบพาครูและอาจารย์ไปที่ห้องเรียนที่ส่งข้อความนั้นทันที และพบว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นตามข้อความทุกประการ
“บางครั้งเราได้รับข้อความจากนักเรียนในตอนกลางดึก ด้วยวิธีนี้ โรงเรียนจึงสามารถป้องกันการทะเลาะวิวาทและการทะเลาะวิวาทได้หลายครั้ง นอกจากนี้ยังป้องกันไม่ให้นักเรียนทะเลาะวิวาท ถ่ายวิดีโอ และโพสต์คลิปออนไลน์ หลังจากนั้นครูจึงได้ทราบเรื่อง” นายฟู กล่าว
นอกจากนี้ มาตรการที่มีประสิทธิผลอีกประการหนึ่งในการตรวจจับการกลั่นแกล้งในโรงเรียนก็คือการสังเกตการณ์ของครู ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าครูจำเป็นต้องใส่ใจอารมณ์ของนักเรียน การแสดงออกทางสีหน้า และพฤติกรรมที่ผิดปกติในชั้นเรียน
สัญญาณแรกที่สังเกตได้คือความเสื่อมถอยของการเรียนรู้ ตามที่นักจิตวิทยา ดร. Vu Thu Trang จากมหาวิทยาลัยการสอนฮานอย กล่าว คุณครูตรังเชื่อว่านักเรียนที่ถูกกลั่นแกล้งมักมีอารมณ์ด้านลบต่างๆ มากมาย ส่งผลให้ผลการเรียนของพวกเขาได้รับผลกระทบไปด้วย
“หากคุณเห็นว่าบุตรหลานของคุณเรียนไม่เก่ง ขาดแรงจูงใจในการเรียน ไม่มีสมาธิในการเรียน หรือจริงจังกับการกลัวการไปโรงเรียนมากขึ้น คุณครูต้องรีบหาสาเหตุให้เร็วที่สุด” นางสาวตรังกล่าวในการหารือเมื่อปลายเดือนเมษายน
นอกจากนี้ ยังมีสัญญาณผิดปกติอื่นๆ ที่ครูควรใส่ใจ ได้แก่ นักเรียนเปลี่ยนเส้นทางมาโรงเรียนและไม่ไปที่ที่ไปบ่อยๆ ในโรงเรียนอีกต่อไป พวกเขาเปลี่ยนนิสัยเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกกลั่นแกล้ง นักเรียนที่ถูกตีจะมีร่องรอยตามร่างกาย เช่น รอยฟกช้ำ เสื้อผ้าไม่เรียบร้อย กระดุมหัก หรือสิ่งสกปรก ในโรงเรียนประจำ นักเรียนที่มักหนีการงีบหลับและหลีกเลี่ยงพื้นที่ที่ครูดุก็ถือเป็นสัญญาณที่ผิดปกติเช่นกัน ตามที่นางสาวตรังกล่าว
เมื่อนักเรียนสูญเสียหรือลดความสัมพันธ์กับเพื่อนทั้งภายในและภายนอกชั้นเรียน นี่อาจเป็นสัญญาณของการกลั่นแกล้งในโรงเรียนได้ด้วย ดร. Khuc Nang Toan นักจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัยการศึกษาแห่งชาติฮานอยกล่าว
“นักเรียนที่ปกติเข้ากับคนง่ายและเชื่อมโยงได้ง่าย กลับแยกตัวออกจากกลุ่ม กลัวที่จะโต้ตอบ และแยกตัวจากคนรอบข้าง มีแนวโน้มสูงที่จะถูกกลั่นแกล้ง” มร. โทอัน กล่าว
ครูและผู้เชี่ยวชาญต่างเห็นพ้องต้องกันว่าการตรวจจับการกลั่นแกล้งในโรงเรียนตั้งแต่เนิ่นๆ ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของโรงเรียนเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ
ในด้านครอบครัว ครูเหงียน ตุง ลัม ประธานคณะกรรมการโรงเรียนมัธยมดิงห์ เตียน ฮวาง ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาการศึกษา แนะนำให้ผู้ปกครองใส่ใจสังเกต เรียนรู้ และระบายความรู้สึกกับบุตรหลานของตน เมื่อใดก็ตามที่ผู้ปกครองสังเกตเห็นพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือพบอาการบาดเจ็บบนร่างกายของลูกๆ พวกเขาควรติดต่อครูและเพื่อนของลูกๆ เพื่อค้นหาสาเหตุ ก่อนที่จะเข้าใจปัญหา ผู้ปกครองไม่ควรแสดงปฏิกิริยาเกินเหตุ ตั้งคำถาม หรือพยายามตำหนิผู้อื่น สิ่งนี้ทำให้พวกเขากลัว กังวล และไม่อยากแบ่งปันต่อไป
ในระดับสังคม นายแลม กล่าวว่า รัฐบาลและองค์กรทางสังคมจำเป็นต้องสร้างความปลอดภัยให้กับนักเรียน เพื่อป้องกันและตรวจจับการทะเลาะวิวาทภายนอกโรงเรียนอย่างทันท่วงที เจ้าหน้าที่ต้องตรวจสอบและติดตามเป็นประจำ
ตามที่ผู้อำนวยการ Huynh Thanh Phu กล่าว พฤติกรรมการกลั่นแกล้ง รวมถึงความรุนแรงในโรงเรียน ถือเป็นส่วนหนึ่งของความรุนแรงทางสังคม ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในชีวิตทางสังคมเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นความรุนแรงในโรงเรียนจึงไม่สามารถขจัดได้ แต่สามารถลดน้อยลงได้ด้วยการตรวจจับแต่เนิ่นๆ และการจัดการอย่างทั่วถึง
“เพื่อป้องกันการกลั่นแกล้งในโรงเรียน จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือจากทั้งสามฝ่าย ได้แก่ ครอบครัว โรงเรียน และสังคม จึงจะมีประสิทธิผล” นายฟู กล่าว
ทันห์ ฮัง - ดวง ทัม
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)