タンニエン記者の情報源によると、5月22日夜、カマウ省市場管理局（QLTT）の局長フイン・ヴー・フォン氏は、KCゴールドショップ（カマウ市第2区）が質の悪い金の売買を行っていたという顧客からの苦情を受け入れることを決定したばかりだという。
決定内容によれば、苦情解決の期限は30日間（2024年5月21日から）となっている。
Aさんが当局に提出したブレスレットと領収書
内部告発者は
以前、TTNAさん（カマウ市第5区在住）は、KCゴールドショップが質の悪い金を販売したとして苦情を申し立てました。具体的には、2023年2月14日、Aさんは980ゴールド（1タエル）の領収書を持ってKCゴールドショップに行き、24Kゴールドブレスレットを購入しました。その後、2023年8月25日、AさんはKCゴールドショップに行き、チェーンとペンダント（タイプ980ゴールド）を含むさらに大量の金を購入しました。 KCゴールドショップのオーナーは、購入ごとに請求書を発行せず、領収書のみを金の保証として記録していました。
2024年4月28日、Aさんは購入した2両の金をKCの金店に持ち込み転売しようとしたが、金店の店主はそれを960金の価格でしか買い取らなかった。 Aさんは、金を売った際に、金販売店からの領収書を全額提出した。どちらの領収書にも 980 ゴールドと記載されています。
AさんはKCゴールドショップが顧客を騙したと信じ、消費者の権利を守るために事件の解明を求める請願書をカマウ省当局に提出した。そして5月16日、カマウ省人民委員会はAさんの苦情を市場管理局に移送する公式文書を送った。
2024年4月30日、カマウ省宝石協会はAさんと上記KCゴールドショップのオーナーとワーキングセッションを開催しました。調停議事録によれば、目視検査により、金のブレスレットには 96% の金が刻印されており、金のチェーンと文字盤には 98% の金が刻印されていることが判明した。
午後8時の速報：5月22日のパノラマニュース
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出典: https://thanhnien.vn/ca-mau-khach-hang-to-tiem-vang-ban-vang-kem-chat-luong-185240522201216223.htm
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