不動産仲介業は自ら改善する

不動産市場の回復は、不動産仲介会社が再び人材獲得競争を行う時期でもある。しかし、以前の急成長期のように勢いよく拡大するのではなく、企業は新たな規制に対応するために人材の質に重点を置くようになっています。

不動産市場の回復は、不動産仲介会社が再び人材獲得競争を行う時期でもある。しかし、以前の急成長期のように勢いよく拡大するのではなく、企業は新たな規制に対応するために人材の質に重点を置くようになっています。

企業が参加し始める

ベトナム不動産協会（VARS）の報告によると、2019年のピーク時には約30万人のブローカーがいたが、2021年から2023年にかけては活動中のブローカーの数が5分の1以下に減少し、現在までに仲介サービス業と不動産ブローカーの約70％が職業に戻った。

DKRAグループのファム・ラム総裁は、この数字は長い停滞期間を経て不動産市場が好調であることを部分的に反映していると評価した。

「年初には不動産市場が徐々に明るくなるだろうと予想していた。「現時点では、不動産市場を牽引する重要な要因が数多くあるとみています」とラム氏は語った。

証券会社にとって鍵となるのは、投資家と証券会社の信頼を含む市場の信頼だ、とラム氏は語った。将来的な観点から見ると、これは良い兆候であると考えられます。なぜなら、今日のブローカーは、過去の顧客に対する従来のアプローチよりも多くの知識とスキルを持っている必要があるからです。

「量は減っても質は向上すれば、市場にとってはプラスになるだろう。顧客は投資家と仲介チームの両方に信頼を寄せています。「投資家と不動産開発業者の評判が良ければ、質の高い熟練したブローカーのチームが容易に流動性を生み出すだろう」とラム氏は付け加えた。

大豆新聞の記者によると、市場が回復し始めると、多くの大手不動産仲介会社は、市場の新たな「波」に備えるために、数百から数千人の従業員の募集を継続的に掲載した。

ホーチミン市のある証券会社のリーダーは、自社と他の多くの証券会社が、市場と市場シェアを拡大するのに十分なリソースを確保するために、多くの福利厚生、固定給、魅力的な手数料を備えた優秀な従業員の獲得競争を開始したことを認めた。

それに伴い、個々のブローカーの要件もますます柔軟になり、顧客の実際のニーズに密接に沿うようになりました。

適応するために変化する

専門家は、不動産仲介業は厳しい法的規制を通じて徐々に専門化されつつあると考えています。 LTT法律事務所のCEOである弁護士レ・トロン・テム氏によると、不動産事業法の重要な点の1つは、実務証明書の取得が義務付けられていることに加え、個人のブローカーが独立して営業することが許可されていないことだ。

この職業に従事する個人は、不動産仲介サービス事業または取引フロアで働くことが義務付けられており、実務証明書を付与される前に研修を受け、試験に合格する必要があります。

「新しい規制は不動産仲介業の事業をより厳しく管理する」とテム氏は述べた。現在、給与、保険、税金などの費用負担を避けるため、多くのフロアではブローカーとの労働契約の締結を避けたり、季節的な協力契約のみを締結したりしています。その結果、多くのブローカーは管理と監督を欠き、自由に広範囲に運営され、専門的な規制を遵守せず、業界の評判に影響を与え、顧客にリスクを生み出しています。

さらに、ファム・ラム氏は、一部の投資家はブローカーに銀行口座を通じて手数料を受け取ることや実務証明書の提示を義務付けているとも述べた。

証券業界は変革期を迎えており、適応するために変化する必要があります。この職業は、市場の不安定性とますます厳しくなる法的要件に直面しているだけでなく、人工知能 (AI) やソーシャルネットワークなど、業務のやり方を完全に変えている新しい技術の波にも大きく影響を受けています。

ERAベトナム社の副社長であるフイン・タン・ハイ氏は、市場が発展すればブローカーの数が増えるのは避けられないと評価した。重点を置く必要があるのは、資格のあるブローカーを除外するためのより効果的な管理ポリシーを持つことです。この法律はこれをうまく実行しており、今後は効果を発揮するでしょう。

ハイ氏によると、新しい規制は当初は圧力となり、活動的なブローカーの数は減少するかもしれないが、これは必要な自然の浄化プロセスであり、業界のより持続可能な発展に役立つという。ただし、ブローカーが適切に適応したりキャリアを変更したりするには、ロードマップとサポートが必要です。

彼は、近い将来、AIのようなテクノロジーは人間に取って代わるものではなく、あくまで補助的なツールに過ぎないと考えています。

「テクノロジーは作業負荷の軽減や効率性の向上に役立ちますが、AIはまだコンサルティングや関係構築、顧客心理の理解といったスキルを身につけることができません」とハイ氏は語った。同時に、ハイ氏は、不動産業界でソーシャルネットワークを利用することで、認知度を迅速に高めることができるが、長期的な価値を生み出すには、他のプラットフォームと組み合わせる必要があると認めた。

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出典: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-dia-oc-tu-nang-chat-d232358.html