ベトナムの小売市場の潜在力を捉える選択的投資

選択的投資戦略は、ベトナムの消費者と現在の小売市場にどのような変化をもたらすのでしょうか?電子産業貿易新聞は、イオンベトナム社のビンズオン省およびドンナイ省事業部臨時部長であるヴォー・ヴァン・ロット氏と短い対談を行った。

イオンベトナム代表のヴォ・ヴァン・ロット氏は、各地域の多様なニーズを満たすためのリーンスーパーマーケットモデルの違いについて説明しました。

購買力の急激な低下により小売市場が現在暗い状況にある中、イオンベトナムは南部で最初のリーンスーパーマーケットモデルをオープンしたことが知られています。このブランドの小売チャネルの拡大についてお話しいただけますか?

それは正しい。 7月末、イオンベトナムは、ビンズオン新都市のSORAガーデンSCショッピングセンターに、面積^{5,000平方メートル}の南部初のリーンスーパーマーケット「イオンビンズオン新都市」を正式にオープンし、イオン基準のショッピング体験を地元の顧客にさらに近づけました。これは、小売モデルを多様化して拡大を加速し、顧客ニーズを満たすというイオンベトナムの選択的投資戦略の1つでもあります。

イオンベトナムの小売市場における選択的投資戦略について語った。この戦略が現在および将来の購買力を向上させるかどうかについて、もう少し詳しく教えていただけますか?

ベトナムは、政治的安定、低インフレ、競争力のある労働コストを伴う豊富な労働力、友好的な投資環境など、アジアの一部の国よりも長期的な成長と発展に有利な要素をすべて備えていると考えられています。

イオンベトナムは、長期戦略においてベトナムを日本に次ぐ第二の重要市場と位置付け、プライベートブランド製品や電子商取引チャネルの開発を通じて将来の発展に備え、多様なモデル、柔軟な規模、各地域の異なるニーズや実情に合わせた事業拠点を拡大すべく、事業活動に選択的に投資する戦略を策定しました。

特に新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、顧客の買い物習慣や行動も変化し、利便性を優先し、自宅に近い場所を選び、支出を抑え、日常生活に不可欠な商品の購入に重点を置くようになりました。そのため、イオンベトナムはビンズオン新都市に初のリーンスーパーマーケットモデルを立ち上げ、この地域に住み働く若い顧客や外国人に適した高品質の製品、サービス、ショッピング体験を提供し、都市部の住民の大多数の「近くて便利」なニーズに応えています。

現在の厳しい小売業情勢において、イオンは各居住エリアに適したさまざまなビジネスモデルを非常に柔軟に提供しています。では、ビンズオン省のリーン・スーパーマーケット・モデルと他のタイプのスーパーマーケットとの最大の違いは何でしょうか？

ここで最も明らかな違いは、ショッピングモールからの合理化されたモデルであり、近隣の住宅地に開発するために生活必需品の最も重要なポイントを引き出しています。

ビンズオン新都市エリアの顧客に最も選ばれているのは、高品質の前加工製品と半加工製品です。

このモデルのターゲット顧客は若い家族であり、一部の地域では外国人も対象となります。面積5,000平方メートルのビンズオン省のリーンスーパーマーケットと同様に、スーパーマーケットエリア、デリカのビュッフェフードとコーヒーが置かれます。

スーパーマーケットエリアには、健康的な生活のトレンドに合わせた生鮮食品やオーガニック製品など、日常生活に便利な高品質な商品が集まっています。すぐに食べられる製品、調理済みの製品、冷凍製品などに特に注意が払われており、家族の時間を節約し、便利に使用できます。

日本、韓国、タイの多様な文化から、お客さまがお好みに合わせて積極的に料理を選べる「デリカ」ビュッフェエリアや、サラダバー、お寿司など、コーヒー、紅茶、ケーキなどの提供に特化した「バリスタビーンズ」エリアなど、お客さまが体験できる空間を多数ご用意しております。

サービス品質の面では、顧客体験を向上させるために、リーン スーパーマーケット モデルには何か違いがありますか?

イオンのサービス品質基準を確保することに加え、スマートロッカー、自動食品注文機、半自動支払いカウンター（顧客が自分のカードをスワイプして支払う）など、顧客の利便性を高めるためにデジタル変革への投資を増やしています。

近い将来、オフィスワーカーが事前に注文して時間を節約できるように、独立したユーティリティエリアを設ける予定です。商品が到着したら、ボタンを押すだけで、待つことなく商品を受け取ることができます。ビンズオン省など外国人が多く住む地域では、外国語を話すスタッフがいる専用の支払いカウンターを設け、利便性と快適性を高めます。

特に、ビンズオン省のリーン・スーパーマーケットは、商工省のプラスチック廃棄物削減プログラムに応え、環境問題にも力を入れています。スーパーマーケットでは、顧客がビニール袋を使用しない場合に割引ポリシーを採用しており、ビニール袋を使用しない顧客のための優先カウンターも設置されています...

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ソースリンク: https://congthuong.vn/dau-tu-chon-loc-de-don-dau-tiem-nang-cua-thi-truong-ban-le-viet-nam-264982.html