ショッピングモールは生き残りに苦戦

ホーチミン市の小売市場は、電子商取引の成長に伴い大きな変革を遂げています。対面での買い物の需要が減少するにつれ、ショッピングモールは変化を余儀なくされています。

ホーチミン市の小売市場は、電子商取引の成長に伴い大きな変革を遂げています。対面での買い物の需要が減少するにつれ、ショッピングモールは変化を余儀なくされています。

ホーチミン市の多くのショッピングモールにはテナントがいない。写真: ル・トアン

静かな

ビテクスコファイナンシャルタワーは、ホーチミン市 1 区ベンゲ区ハイチュウ 2 番地に位置し、かつてはホーチミン市の誇りであり、観光客にとって必見の観光地でした。しかし、現在、ここの光景は静かになっています。かつては賑わっていたファッション店やレストラン、映画館などが次々と閉店した。

それほど遠くない、ドンコイ - レタントン（1区）の角には、同様の状況にあるパークソンサイゴンツーリストプラザショッピングセンターがあります。多様なショッピング体験を提供することを期待して2020年半ばに再オープンしたこのセンターは、現在では訪れる人はほとんどいない。

ベトナムの小売市場は、若い人口と中流階級の増加により、依然として大きな可能性を秘めています。この機会を活かすには、インフラへの投資、質の高い施設の拡張、ショッピング体験の向上などが必要です...

記者によると、ホーチミン市で最も賑やかな通りの一等地に位置しているにもかかわらず、顧客を引き付けるのはユニクロや無印良品などの少数のブランドだけだという。一方、このショッピングモールの1階エリアはほとんど人がいません。ファッションや食品の売場の中には、40～50％の大幅値引きで需要を喚起しようとしたものもあったが、状況は改善されなかった。

同様の状況で、ダイヤモンドプラザショッピングセンター（レドゥアン通りとファムゴックタック通りの角）も、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前と比べて顧客数が大幅に減少した。以前は、この商店街は常に人々が行き来して賑わっていましたが、今では訪れる人も少なくなっています。

NowZone（1区、グエン・ヴァン・ク通り）の状況もそれほど良くはない。まだ客のいるカフェが数軒ある以外は、センター内には靴屋や衣料品屋が並んでいるが、客は少ない。小売業者は、収益が急激に減少する一方で運営コストが増加しており、事業の将来について懸念していると述べた。

適応するために変化する

ショッピングモールが低迷している主な理由の一つは、新型コロナウイルス感染症のパンデミック後の消費者習慣の変化によるものだ。多くの顧客がオンラインショッピングに慣れており、ショッピングモールに直接出向く必要性が減っています。

TS。ホーチミン市経済経営研究所のトラン・クアン・タン所長は、ショッピングモールが大きな影響を受けている理由の一つは、電子商取引プラットフォームやソーシャルネットワーキングサイトなどとの競争だと語った。ショッピングモールが積極的に変化し、新たな消費者動向に適応しなければ、簡単に淘汰されてしまうでしょう。

別の観点から見ると、サヴィルズ・ハノイの商業リース部門シニアディレクターのホアン・グエット・ミン氏は、ベトナムの小売市場はまだ初期段階であるため、電子商取引が物件の需要に圧力をかけることはないと述べた。

グエット・ミン氏によると、現在、電子商取引プラットフォームではベトナムのブランドや国内の小売業からの売上が好調だという。一方、ベトナム市場に参入する外国の小売ブランドは、電子商取引プラットフォームでの売上を伸ばす前に、ベトナムでの存在感を拡大し、認知度を高めるための旗艦店システムを構築することを優先する必要がある。そのため、企業、特に外国ブランドが自社の店舗を放棄して、完全に電子商取引に集中するということは、まだ起こっていません。

したがって、今後 5 年間で、電子商取引だけではベトナムの小売スペースの需要を減らすことはできず、小売スペースの需要は依然として非常に大きいと考えられます。しかし、小売スペース、特に高品質のショッピングモールの供給は依然として限られており、ブランドからのスペースの機能要件を完全に満たしていません。

「ベトナムは若い人口と中流階級の増加により、東南アジアの潜在的小売市場です。この機会を活かすには、インフラに投資し、質の高い店舗を拡張し、ショッピング体験を向上させ、オンラインとオフラインを柔軟に組み合わせる必要があります。そうして初めて、投資家を惹きつけ、地域の競争力を高め、新しい小売トレンド、特に電子商取引に適応することができます」とミン氏は勧めた。

現実には、ショッピングモールも、便利で効率的なショッピング体験を提供することで顧客を「維持」するように変化しています。例えば、イオンベトナム株式会社（イオンベトナム）は、オンラインとオフラインのビジネスを組み合わせたモデルを実現するために、イオンモールプラスeコマースプラットフォームを立ち上げました。

他の国内企業も小売不動産市場を無視しているわけではない。チュオンハイグループ（Thaco）は、2026年までに北から南まで14か所にシステムを拡大し、大手貿易・サービスグループとなり、Thiso Retail - Emart Vietnamをベトナムで市場シェア1位のハイパーマーケットブランドにすることを目指していることを明らかにした。

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出典: https://baodautu.vn/batdongsan/trung-tam-thuong-mai-chat-vat-de-ton-tai-d256031.html