Le magasin a également officiellement parlé de l'incident.
En conséquence, un compte anonyme publié sur un groupe culinaire comptant plus de 800 000 membres, accusant une boulangerie de la rue Quang Trung (district de Go Vap) d'être des « voyous » et d'agresser des clients, a attiré l'attention du public.
L'article sur la sandwicherie a fait sensation sur les réseaux sociaux.
Ce compte a écrit : « Je publie ceci au nom de mon amie, car je suis très en colère pour elle. Ce matin, à 7 heures, je n'ai acheté que du pain. La commerçante l'a fait cuire et l'a mis dans un sac en plastique. Je lui ai juste demandé s'il y avait un sac en papier. Elle a dit qu'elle n'avait acheté que du pain, mais pourquoi voulais-tu le mettre dans un sac en papier ? Quelle arrogance… »
Alors retournez simplement le gâteau si vous ne voulez plus l'acheter. La fille du propriétaire du magasin a interpellé son mari, l'a étranglé, l'a poussé dehors et a refusé de payer ou de lui laisser récupérer le sac de pain. Le couple a menacé et maudit, quand ils sont rentrés chez eux, ils ont vu que leurs coudes étaient égratignés et saignaient à cause des coups sur le cadre en fer de la porte... C'est une boulangerie de voyous, tout le monde reste loin de là."
La publication, avec une photo de la boulangerie avec une enseigne claire, a rapidement reçu des milliers d'interactions, de commentaires et de partages. De nombreux commentaires ont exprimé des doutes sur l’authenticité de l’information et ont souhaité que l’auteur puisse fournir des preuves plus claires.
Selon le compte rendu de Van Cong Khanh Trinh, « Mais en entendant les faits d'un seul côté, comment savoir qui a raison et qui a tort ? Nous ne savons pas non plus si c'est vrai ou non ? Si c'est vrai, nous devrions appeler la police et demander à extraire la caméra de la maison voisine pour en être sûrs. »
"Je suis désolé, mais vous avez posté sans aucune photo et avez utilisé un compte anonyme pour poster, donc peu importe ce que vous dites, je ne vous crois pas", a commenté Trang Duong sous le message.
Le propriétaire souhaite faire un constat pour clarifier.
Selon l'enquête du journaliste, le camion à pain mentionné dans l'incident ci-dessus est la boulangerie Mely située au 71, rue Quang Trung (district de Go Vap). Le 14 décembre, nous sommes allés au restaurant pour connaître la vérité sur les accusations sur les réseaux sociaux.
Mme Nguyet Ngan (27 ans), propriétaire de la sandwicherie, a confirmé que le magasin avait été le théâtre d'un scandale impliquant une cliente qui avait acheté du pain le matin du 10 décembre. En fournissant au journaliste un clip enregistré par la caméra de sécurité du magasin enregistrant l'incident ce jour-là, la propriétaire a déclaré que les accusations contenues dans le message étaient complètement fausses.
La nouvelle boulangerie a ouvert ses portes début octobre.
Selon Mme Ngan, ce matin-là, le client est-il venu dans sa boutique pour acheter 5 pains ? Par la suite, la femme qui avait acheté le pain a eu un échange avec elle concernant le fait qu'elle était contrariée et voulait que le magasin mette chaque pain dans un sac en papier, au lieu de les mettre tous dans un seul sac en plastique.
« Cette cliente s'est emportée, a tenu des propos injurieux et n'a cessé de me repousser. Puis, elle est entrée en trombe dans la maison. Mon mari a vu qu'elle s'était emportée, m'a poussée et se tenait toujours près de la tirelire. Craignant qu'elle ne fasse une scène avec de mauvaises intentions, il s'est approché et l'a poussée dehors. Mon mari s'est contenté de la repousser, sans aucune pression sur ses épaules, contrairement à ce qui était annoncé », a raconté la commerçante indignée.
Mme Ngan a déclaré qu'après être partie, une heure plus tard, la femme est retournée au magasin avec son fils pour demander un remboursement de 25 000 VND pour les 5 pains qu'elle avait achetés. Elle a expliqué clairement l'incident au fils de l'invité et a ensuite rendu l'argent.
Tout se serait arrêté là sans ce message anonyme. À mon avis, on n'entend que l'histoire d'un seul côté ; publier des informations sans les vérifier des deux côtés nuit à l'image de notre restaurant.
En ces temps économiques difficiles, nous sommes heureux que nos clients viennent nous soutenir, qu'il s'agisse d'un sandwich garni ou nature. « Ces 5 pains et 5 sacs en papier ne méritent pas la confiance et le soutien de nos clients et de la marque du magasin », a ajouté le représentant du magasin.
On sait que la boulangerie a été ouverte par Mme Ngan et son mari début octobre. La boutique est ouverte le matin et le soir. Après l'incident, Mme Ngan a déclaré que l'activité du restaurant avait été affectée et qu'elle avait subi des pertes importantes. Elle espère que le client pourra contacter le magasin pour clarifier l'incident ensemble, est prête à confronter l'acheteur et coopérera avec les autorités pour extraire des images de caméra afin de connaître la vérité.
Le propriétaire du magasin a également déclaré qu'il ferait un enregistrement de l'article ci-dessus pour clarifier le bien et le mal, ce qui affecterait son entreprise. Selon la mise à jour de Thanh Nien cet après-midi, le 14 décembre, le message dénonçant le restaurant du compte anonyme mentionné ci-dessus n'est plus disponible.
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