تحسن تقديم الخدمة العامة عبر الإنترنت بشكل ملحوظ في الأشهر الستة الأولى من عام 2024

نائب رئيس الوزراء تران لو كوانج يتحدث في الاجتماع الخامس لمجموعة عمل إصلاح الإجراءات الإدارية التابعة لرئيس الوزراء والمجلس الاستشاري لإصلاح الإجراءات الإدارية التابع لرئيس الوزراء - الصورة: VGP/Hai Minh

في صباح يوم 31 يوليو، ترأس نائب رئيس الوزراء تران لوو كوانج الاجتماع الخامس لمجموعة عمل رئيس الوزراء لإصلاح الإجراءات الإدارية والمجلس الاستشاري لرئيس الوزراء لإصلاح الإجراءات الإدارية.

تم ربط الاجتماع عبر الإنترنت من مقر الحكومة إلى اللجان الشعبية في المحافظات والمدن التي تديرها السلطات المركزية في جميع أنحاء البلاد.

وبحسب التقرير الذي صدر في الاجتماع، تحسن تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت بشكل كبير في الأشهر الستة الأولى من عام 2024، مع إجراء أكثر من 13.9 مليون سجل عبر الإنترنت من خلال البوابة الوطنية للخدمة العامة؛ أكثر من 7.4 مليون معاملة دفع عبر الإنترنت بقيمة تزيد عن 4,620 مليار دونج.

بلغت نسبة السجلات الإلكترونية للوزارات والفروع 46.16% من إجمالي عدد سجلات الإجراءات الإدارية، بزيادة قدرها 19.56% عن نفس الفترة من عام 2023؛ بلغت نسبة الإجراءات الإدارية المحلية 51.55% من إجمالي عدد سجلات الإجراءات الإدارية، بزيادة قدرها 19.62% عن نفس الفترة من عام 2023 .

بلغت نسبة رقمنة نتائج تسوية الإجراءات الإدارية بالوزارات والفروع 46.36%، بزيادة قدرها 22.14% عن نفس الفترة من عام 2023؛ محليًا هو 58.12%، بزيادة قدرها 14.56% عن نفس الفترة في عام 2023.

بلغت نسبة النسخ الإلكترونية للنتائج ذات القيمة القانونية لإعادة استخدامها في الوزارات والفروع 46.38%، بزيادة قدرها 22.14% عن نفس الفترة من عام 2023؛ محلياً، بلغت النسبة 64%، بزيادة قدرها 24.46% عن نفس الفترة من عام 2023.

مدينة. ستعمل هانوي ومقاطعة ثوا ثين هوي على تعزيز التنفيذ التجريبي لإصدار شهادات السجل الجنائي على تطبيق VNeID اعتبارًا من 22 أبريل 2024.

وبحسب التقرير، قامت الوزارات والهيئات خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2024 بتقليص وتبسيط 168 لائحة متعلقة بالأنشطة التجارية في 16 وثيقة قانونية.

وافق رئيس الوزراء على خطة لتقليص وتبسيط 125 لائحة تجارية في 47 وثيقة قانونية تحت إدارة وزارات العدل والصناعة والتجارة والعمل والمعاقين والشؤون الاجتماعية والمالية والبنك الحكومي.

منذ عام 2021، قامت الوزارات والهيئات بتقليص وتبسيط 2943 لائحة تجارية في 250 وثيقة، مع معدل تقليص وتبسيط يقدر بنحو 18.6٪ وحوالي 10٪ من تكاليف الامتثال.

وفيما يتعلق باللامركزية في معالجة الإجراءات الإدارية، وقع رئيس الوزراء القرار رقم 1015/QD-TTg بتاريخ 30 أغسطس 2022، الذي وافق على خطة اللامركزية لـ 699 إجراء إداري، تمثل 13.47٪ من إجمالي عدد الإجراءات الإدارية التي تمت مراجعتها مع 232 وثيقة قانونية تحتاج إلى تعديل واستكمال في الفترة 2022-2025.

خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2024، قامت الوزارات والفروع بإضفاء اللامركزية على 108 إجراءات إدارية في 21 وثيقة قانونية، بما في ذلك 50 إجراءً إداريًا لامركزيًا من مستويات أعلى إلى مستويات أدنى و58 إجراءً إداريًا لامركزيًا داخل الوكالات.

منذ عام 2022 حتى الآن، قامت 19/21 وزارة وهيئة بإضفاء الطابع اللامركزي على 261/699 إجراء إداري في 53 وثيقة قانونية.

وبالإضافة إلى تنفيذ القرار 1015/QD-TTg، قامت الوزارات والمحليات بشكل استباقي بإضفاء اللامركزية على التعامل مع 527 إجراء إداري وفقًا لسلطاتها في مجالات النقل والموارد الطبيعية والبيئة والزراعة والتنمية الريفية والشؤون الداخلية والثقافة والرياضة والسياحة، إلخ.

لقد أدى تطبيق إجراءات اللامركزية إلى تحقيق الكفاءة في حل الإجراءات الإدارية، مما ساعد على تقليص المستويات والخطوات الوسيطة. تعمل الوكالات الأعلى مستوى على تقليل العمل الإداري والتركيز على صياغة السياسات والتخطيط؛ تقليل الوقت الذي يضطر فيه الأشخاص والشركات إلى السفر وتقديم المستندات والحصول على النتائج عندما يتم تفويض الإجراءات الإدارية من المستوى المركزي إلى المحافظة، ومن المحافظة إلى المنطقة، ومن المنطقة إلى البلدية.

وفيما يتعلق بتبسيط الإجراءات الإدارية الداخلية، قدمت الوزارات والهيئات خلال الفترة 2022-2025 حتى الآن إلى رئيس مجلس الوزراء للموافقة على خطة لتبسيط 40 إجراء إداري داخلي؛ الموافقة على خطة تبسيط 151 إجراء إداري داخلي وفقا للصلاحيات؛ أقرت المحليات تبسيط 861 إجراء إداريا داخليا، وإلغاء 97 منها.

وفيما يتعلق بتبسيط الإجراءات الإدارية وأوراق المواطنين المتعلقة بإدارة السكان، قامت الوزارات بتبسيط 247 إجراء إداري وأوراق مواطن في 25 وثيقة قانونية، ليصل إجمالي عدد الإجراءات الإدارية المبسطة وأوراق المواطنين من عام 2022 حتى الآن إلى 828 إجراء إداري بنسبة 76%. هناك 7 وزارات وهيئات أكملت تنفيذ خطة التبسيط بنسبة 100%؛ 10 وزارات وهيئات حققت أكثر من 50%؛ 02 مجموعات حققت أقل من 50٪. يوجد حاليا 256 إجراء إداري تحتاج إلى مزيد من التبسيط في 01 قانون و 17 مرسوم و 10 منشورات مشتركة و 22 منشورا.

وطالب نائب رئيس مجلس الوزراء الوزارات والفروع والمحليات بتعزيز دور ومسؤولية القيادات؛ أكثر جذرية وأفضل تنسيقًا في الإصلاح الإداري - الصورة: VGP/Hai Minh

في الاجتماع، TP. توصي هانوي بتعديل قانون السجلات القضائية والمراسيم ذات الصلة؛ بناء قاعدة بيانات موحدة للسجلات الجنائية؛ استمرار تقليص السجلات الجنائية في بعض مكونات الملف.

في هذه الأثناء، توصي مدينة هوشي منه الوزارات والفروع بالاهتمام بتوحيد تبادل البيانات المتخصصة؛ الإعلان بشكل عاجل عن الإجراءات الإدارية اللامركزية لمدينة هوشي منه؛ ستصدر الحكومة قريبًا قائمة بالإجراءات الإدارية التي سيتم تنفيذها محليًا.

وأشاد ممثلو جمعيات الأعمال بالجهود التي تبذلها الحكومة في إصلاح الإجراءات الإدارية في الآونة الأخيرة، مما ساعد على تقليل الوقت والتكاليف بشكل كبير بالنسبة للشركات، وخاصة تنفيذ الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت؛ ونأمل أن يستمر تنفيذ إصلاح الإجراءات الإدارية على نحو أكثر جوهرية لتعزيز النمو.

وفي كلمته خلال الاجتماع، أشاد نائب رئيس الوزراء تران لوو كوانج بالتغييرات الإيجابية في إصلاح الإجراءات الإدارية في النصف الأول من العام، ولا سيما استمرار تقليص وتبسيط العديد من الإجراءات الإدارية؛ تحسن تقديم الخدمة العامة عبر الإنترنت بشكل ملحوظ؛ يتم إعطاء المزيد من الاهتمام لتلقي آراء الناس وحلها؛ ويستمر تعزيز اللامركزية في الإجراءات الإدارية.

علاوة على ذلك، يتم تنفيذ إصلاح الإجراءات الإدارية مباشرة في عملية تطوير اللوائح القانونية؛ وقد أدى تنفيذ المشروع 06 وإصدار شهادات السجل الجنائي التجريبية في هانوي وثوا ثين هوي إلى تحقيق نتائج عملية؛ وتستعد أربع مناطق، بما في ذلك هانوي ومدينة هوشي منه وبينه دونغ وكوانج نينه، بشكل نشط لتجربة نموذج مراكز الخدمة الإدارية العامة ذات المستوى الواحد في عام 2024.

وطلب نائب رئيس مجلس الوزراء من أعضاء فريق العمل والمجلس الاستشاري مواصلة تعزيز أدوارهم ومسؤولياتهم، وخاصة في تبادل المعلومات واقتراح الحلول لإصلاح الإجراءات الإدارية حتى يتمكن فريق العمل والمجلس الاستشاري من العمل بشكل أكثر فعالية.

وطالب نائب رئيس مجلس الوزراء الوزارات والفروع والمحليات بتعزيز دور ومسؤولية القيادات؛ أكثر جذرية وأفضل تنسيقا في أعمال الإصلاح الإداري؛ تحسين التواصل بشأن نتائج إصلاح الإجراءات الإدارية بين الأفراد والشركات.

وفيما يتعلق بربط البيانات المتخصصة، أكد نائب رئيس الوزراء على مبدأ أنه إذا أرادت المحليات الاتصال بقواعد البيانات المتخصصة للوزارات المركزية والفروع، فإن الشرط الأساسي هو ضمان السلامة والأمن.

وفيما يتعلق بتوصيات المحليات المتعلقة بالإعلان في الوقت المناسب عن الإجراءات الإدارية، ووقت إجراء الإجراءات الإدارية على البوابة الوطنية للخدمة العامة، والإجراءات الإدارية المتعلقة بسلامة الغذاء، كلف نائب رئيس الوزراء وزارة الصناعة والتجارة، ووزارة النقل، ووزارة الداخلية، ووزارة المالية، ووزارة الموارد الطبيعية والبيئة، ووزارة الصحة باستكمال الرد على المحليات قبل 15 أغسطس 2024.

تتحمل وزارات الأمن العام والصناعة والتجارة والتخطيط والاستثمار والنقل والعدل والمالية والصحة والإعلام والاتصالات والبناء والثقافة والرياضة والسياحة مسؤولية الاستجابة لتوصيات جمعية الأعمال اليابانية في فيتنام، وجمعية الأعمال الأوروبية في فيتنام، وجمعية المنسوجات والملابس الفيتنامية، وجمعية الأعمال البريطانية في فيتنام... قبل 30 أغسطس 2024.

المصدر: https://baotainguyenmoitruong.vn/cung-cap-dich-vu-cong-truc-tuyen-cai-thien-ro-ret-trong-6-thang-dau-nam-2024-377602.html