Techcombank 'Automatic Profit' 2.0 และเรื่องราวของการสร้างเทรนด์ในประสบการณ์ดิจิทัล

การพัฒนาที่แข็งแกร่งของเทคโนโลยีทำให้ลูกค้ามีความคาดหวังต่อผลิตภัณฑ์ทางการเงินสูงขึ้นเรื่อยๆ ประสบการณ์การธนาคารดิจิทัลในปัจจุบันไม่ได้จำกัดอยู่แค่เพียงความสะดวก ความเร็ว และความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับความเหมาะสมกับโปรไฟล์ผู้ใช้แต่ละรายด้วย

ธนาคารผู้นำเทรนด์

Techcombank ยังคงเป็นที่รู้จักในชื่อ "ธนาคารผู้กำหนดเทรนด์" เนื่องมาจากมีแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ลงทุนอย่างหนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านประสบการณ์ดิจิทัล

ตัวอย่างทั่วไป ในปี 2559 ธนาคารแห่งหนึ่งที่เป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีประสิทธิผลสูงสุดในเวียดนามได้นำนโยบาย Zero Fee มาใช้ ส่งผลให้เกิด “แผ่นดินไหว” ในตลาดเมื่อธนาคารยกเว้นค่าธรรมเนียมทั้งหมดให้กับลูกค้าที่ใช้บริการธนาคารดิจิทัลของ Techcombank แม้ว่าในเวลานั้นค่าธรรมเนียมบริการอาจสูงถึงหลายพันล้านดองและเป็นแหล่งรายได้หลักของธนาคารก็ตาม หลังจากนั้นไม่นาน ธนาคารอื่นๆ หลายแห่งก็ทำตาม และตอนนี้ธนาคารเกือบทั้งหมดในเวียดนามไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมอีกต่อไป

ในเดือนมกราคม 2024 Techcombank ถือเป็นธนาคารแรกในเวียดนามที่นำ "กำไรอัตโนมัติ" มาใช้ - จ่ายดอกเบี้ยสูงให้กับเงินที่ไม่ได้ใช้ในบัญชีชำระเงินพร้อมเปิดใช้คุณสมบัติกำไรอัตโนมัติ "การปฏิวัติ" ที่สร้างขึ้นโดย Techcombank ดึงดูดลูกค้าเพิ่มขึ้นเกือบ 3 ล้านรายหลังจากเปิดตัวมานานกว่า 1 ปี ช่วยให้เพิ่มผลประโยชน์ให้กับลูกค้ามูลค่าเกือบ 80,000 พันล้านดองได้อย่างเหมาะสม

หลังจากผ่านไปกว่า 1 ปี จนถึงปัจจุบัน ธนาคารต่างๆ หลายแห่งได้นำระบบจ่ายดอกเบี้ยให้กับเงินในบัญชีมาใช้ในลักษณะเดียวกับระบบ "กำไรอัตโนมัติ" ของ Techcombank ในช่วงเริ่มแรก แต่มีชื่อที่แตกต่างกันออกไป เช่นเดียวกับการสร้าง "ยุคแห่งการไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม" ในเวียดนามจากความคิดริเริ่มของ Techcombank

อย่างไรก็ตาม ลูกค้ามักคาดหวังการปรับปรุงเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของประสบการณ์ สิ่งนี้ทำให้ Techcombank เปิดตัว "Automatic Profit" เวอร์ชัน 2.0 ในรอบ 1 ปี และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าให้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้นด้วยฟีเจอร์ที่สะดวกสบาย ความราบรื่นโดยสิ้นเชิงด้วยความเร็วในการประมวลผลเพียง 1 วินาทีสำหรับทุกการดำเนินการ ชำระเงินได้ในทุกช่องทางโดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ

“กำไรอัตโนมัติ” กำหนดมาตรฐานใหม่

“Automatic Profit” เป็นผลิตภัณฑ์ของ Techcombank แต่ได้ดึงดูดการมีส่วนร่วมอย่างรวดเร็วจากธนาคารต่างๆ มากมายและการสนับสนุนจากลูกค้าหลายล้านคน จึงสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน รวมถึง:

ใช้ยอดเงินในบัญชีทั้งหมดได้อย่างยืดหยุ่นตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในขณะที่เงินได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อผลตอบแทน :

คุณสมบัติพิเศษของ Auto Profit คือความยืดหยุ่น เพียงแค่คลิกเดียว ลูกค้าไม่ต้องกังวลกับการเลือกสิ่งที่จะเพิ่มผลตอบแทนให้กับเงินที่ไม่ได้ใช้อีกต่อไป ทุกอย่างจะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติเพื่อให้บัญชีได้รับผลตอบแทนสูงสุดเสมอ สูงสุดถึง 4% ต่อปี Auto Profit เวอร์ชัน 2.0 ใหม่ล่าสุดของ Techcombank ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้ยอดคงเหลือในบัญชีทั้งหมดได้อย่างยืดหยุ่นสำหรับทุกธุรกรรม เช่น การชำระเงิน การโอน หรือการถอนเงิน ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ทุกเวลา ทุกที่ ซึ่งแตกต่างจากการให้ลูกค้าใช้เพียงส่วนหนึ่งของยอดคงเหลือในบัญชีในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ระบบโอนเงินอัตโนมัติ ช่วยให้การใช้จ่ายไม่สะดุด ขณะที่เวอร์ชันปัจจุบันของธนาคารบางแห่งจะอนุญาตให้ลูกค้าใช้ยอดคงเหลือในบัญชีได้เพียงบางส่วนเท่านั้นในบางช่วงเวลาเท่านั้น พร้อมกันนี้ แทนที่จะต้องมียอดเงิน 10 ล้านดองหรือมากกว่านั้นสำหรับลูกค้าทั่วไป และมากกว่า 100 ล้านดองสำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์พิเศษเพื่อที่จะ “ทำกำไร” ด้วย “กำไรอัตโนมัติ” 2.0 ยอดเงินทั้งหมดในบัญชีได้รับการปรับให้เหมาะสม โดยกำจัดช่องว่างทั้งหมดในเกณฑ์สำหรับการทำกำไร เงินของลูกค้าที่ไม่ได้ใช้ก็สร้างกำไรได้ แม้จะแค่ 1 วันก็ตาม

การเปลี่ยนแปลงนิสัยการจัดการการเงิน: เนื่องจากลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเก็บเงินไว้ในบัญชีนานขึ้น พวกเขาจึงสร้างผลตอบแทนจากเงินที่ไม่ได้ใช้ได้มากขึ้น สิ่งนี้ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าเก็บเงินไว้ในบัญชีแทนที่จะถอนออกมาใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น เพราะยิ่งยอดเงินคงเหลือมาก กำไรจะมากตามไปด้วย นอกจากนี้ ลูกค้ายังหลีกเลี่ยงการใช้จ่ายฟุ่มเฟือยอีกด้วย จึงทำให้เกิดนิสัยทางการเงินที่ดีขึ้น

ประสบการณ์ดิจิทัลที่เหนือระดับ:   ด้วยการดำเนินการเพียงครั้งเดียว ลูกค้าสามารถจัดการกำไรได้อย่างง่ายดายผ่านแอป รับดอกเบี้ยทุกวัน และติดตามกำไรที่สร้างขึ้น นอกจากนี้ยังส่งเสริมให้ลูกค้าใช้บริการธนาคารดิจิทัลมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบยอดเงิน ติดตามกำไร ไปจนถึงการทำธุรกรรมการชำระเงิน ด้วยเวอร์ชัน "Automatic Profit" 2.0 Techcombank ได้ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและมีโซลูชั่นอันล้ำสมัยพร้อมกลไกการจ่ายดอกเบี้ยรายเดือนที่ช่วยให้ลูกค้าติดตามผลตอบแทนจากเงินที่ไม่ได้ใช้ได้อย่างง่ายดายในวิธีที่ง่ายและใช้งานง่าย   การเพิ่มขึ้นของลูกค้าใหม่เกือบ 3 ล้านราย ซึ่งมากกว่าครึ่งหนึ่งมาจากช่องทางดิจิทัล และผู้ใช้ Techcombank เกือบ 15 ล้านรายที่เข้าร่วม "ยุคกำไรอัตโนมัติ" ในปัจจุบัน ถือเป็นหลักฐานที่ชัดเจนที่สุด

หนึ่งความคิดริเริ่ม - หลายคุณค่า

“กำไรอัตโนมัติ” ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธนาคารแห่งนี้เติบโตอย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังมอบคุณค่ามากมายให้แก่ลูกค้า อุตสาหกรรมธนาคาร และสังคมโดยรวมอีกด้วย

สำหรับลูกค้า ความจริงที่ว่ามีคนจำนวนมากเปิดใช้งาน "กำไรอัตโนมัติ" และส่งเสริมให้ธนาคารอื่น ๆ เข้าร่วมและใช้งาน แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์นี้มีความน่าสนใจและนำมาซึ่งผลประโยชน์ในทางปฏิบัติ

สำหรับอุตสาหกรรมการธนาคาร "Automatic Profit" ส่งเสริมให้ลูกค้าใช้ช่องทางดิจิทัลแทนการทำธุรกรรมแบบเดิมๆ ที่เคาน์เตอร์ ช่วยให้ธนาคารลดต้นทุนการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร และก้าวไปสู่รูปแบบการธนาคารที่ทันสมัย นอกจากนี้ยังส่งเสริมการแข่งขันระหว่างธนาคาร ส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ต่างๆ เหนือกว่าแก่ผู้ใช้มากยิ่งขึ้น

สำหรับสังคมโดยรวม เป็นที่ชัดเจนว่าในยุค 4.0 ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินมีการปรับปรุงให้ดีขึ้นมากและนำมาซึ่งผลประโยชน์และประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น ดังนั้นผู้ใช้ที่มาใช้บริการธนาคารดิจิทัลจึงมีความสำคัญสูงสุดอยู่เสมอ ซึ่งจะมีส่วนช่วยส่งเสริมการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดในสังคมได้อย่างมาก และจะบรรลุเป้าหมายการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดที่รัฐบาลกำหนดไว้เร็วๆ นี้

การเป็นผู้บุกเบิกในการจัดหาผลิตภัณฑ์ทางการเงินเชิงนวัตกรรม เช่น "Automatic Profit" ยังช่วยให้ Techcombank ยืนยันตำแหน่งของตนในฐานะธนาคารชั้นนำด้านนวัตกรรม และเสริมสร้างชื่อเสียงของตนในอุตสาหกรรม

ที่มา: https://thanhnien.vn/techcombank-sinh-loi-tu-dong-20-va-cau-chuyen-tao-xu-the-ve-trai-nghiem-so-185250319183438315.htm