ความฝันของบิ๊กดาต้า
บัณฑิตที่สามารถตอบสนองความต้องการในการสรรหาบุคลากรของบริษัทและองค์กรต่างๆ ถือเป็นปัญหาสำหรับสถาบันอุดมศึกษา
จำไว้ว่าเมื่อปี 2551 หลังจากที่ทำการสำรวจนักศึกษาชั้นปีสุดท้ายเกือบ 2,000 คนจากมหาวิทยาลัยวิศวกรรมศาสตร์ 5 แห่งชั้นนำในเวียดนามมาเป็นเวลา 1 ปี บริษัท Intel ได้คัดเลือกผู้สมัครไปเพียง 40 คนเท่านั้น
ตัวแทนของผู้ผลิตชิปของสหรัฐฯ ในขณะนั้นเปิดเผยว่านี่เป็นอัตราการรับสมัครที่ต่ำมาก
15 ปีต่อมา กลุ่มอุตสาหกรรมการทหาร-โทรคมนาคมได้ทำการสำรวจบัณฑิตที่ยอดเยี่ยมจำนวน 2,000 คนจากโรงเรียนวิศวกรรมและเทคโนโลยีชั้นนำในเวียดนามอีกด้วย ครั้งนี้จำนวนคนที่ Viettel คัดเลือกได้มีเพียง 90 คนเท่านั้น
ในการประชุมด้านการศึกษาปี 2023 เกี่ยวกับสถาบันและนโยบายเพื่อพัฒนาคุณภาพการศึกษาระดับอุดมศึกษา พันเอก Duong Xuan Phuong รองผู้อำนวยการ Viettel Academy แสดงความเชื่อมั่นว่าคุณภาพการฝึกอบรมนั้นค่อนข้างดี แต่เขายังได้ชี้ให้เห็นข้อเท็จจริงที่ว่าธุรกิจต่างๆ มักจะเสียเวลากับการฝึกอบรมเพิ่มเติม เพราะนักศึกษายังขาดทักษะสำคัญบางประการสำหรับงานนั้นๆ
ในการประชุมครั้งนั้น ในบรรดาความท้าทายมากมายของการศึกษาระดับสูงในเวียดนาม รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม ฮวง มินห์ เซิน กล่าวว่า “กลไกในการประเมินและติดตามคุณภาพอาจไม่มีประสิทธิภาพและเนื้อหาสาระอย่างแท้จริง”
ปัญหาใหญ่นี้ได้รับการยอมรับจากมหาวิทยาลัยมานานแล้วและกำลังพยายามที่จะเปลี่ยนแปลงสถานการณ์นี้โดยเริ่มจากการปรับปรุงระบบการจัดการข้อมูลที่ขาดหายไปในระบบ
นายโฮ ซี ลอย รองหัวหน้าสำนักงานมหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอย แบ่งปันวิสัยทัศน์ของตนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล โดยเน้นย้ำว่า "เราจำเป็นต้องเชื่อมโยงและเข้าใจนักศึกษาตั้งแต่ก่อนที่พวกเขาจะเป็นนักศึกษา ขณะที่พวกเขายังเป็นนักศึกษา จนกระทั่งพวกเขาเลิกเรียนที่โรงเรียนแล้ว"
นายลอย กล่าวว่า ระบบจะต้องบริหารจัดการและประมวลผลรายละเอียดให้สามารถระบุแรงจูงใจ ความสนใจ และระดับการมีส่วนร่วมของนักเรียนในแต่ละชั้นเรียนได้
รองศาสตราจารย์ ดร. หวู่ ไห่ ฉวน ผู้อำนวยการมหาวิทยาลัยแห่งชาติโฮจิมินห์ซิตี้ เน้นย้ำถึงการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ของผู้เรียนเพื่อค้นหาปัจจัยที่ส่งผลต่อผลลัพธ์การเรียนรู้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า จากนั้นมหาวิทยาลัยต่างๆ ได้มีการปรับปรุงนโยบาย วิธีการสอน และการประเมินผลเพื่อปรับปรุงคุณภาพการฝึกอบรม
อย่างไรก็ตาม วิสัยทัศน์นี้ถือเป็นความฟุ่มเฟือยแม้แต่สำหรับมหาวิทยาลัยใหญ่ๆ มานานหลายปีแล้ว สาเหตุหลักๆ คือ การขาดการลงทุน ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของโรงเรียน คณะ และศูนย์ไม่ต่อเนื่อง และข้อมูลไม่เข้ากัน ข้อมูลเกี่ยวกับนักศึกษา คณาจารย์ และแม้แต่ทรัพยากรโครงสร้างพื้นฐานของโรงเรียนยังกระจายอยู่ในหน่วยการฝึกอบรมหลายแห่ง
จากความเป็นจริงข้างต้น มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม ฮานอย มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม นครโฮจิมินห์ และมหาวิทยาลัยดานัง กำลังร่วมมือกับโครงการนวัตกรรมการศึกษาระดับสูง (PHER) เพื่อสร้างสถาปัตยกรรมใหม่สำหรับระบบสารสนเทศการจัดการ (MIS)
ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา โรงเรียนต่างๆ ได้ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญจากมหาวิทยาลัยอินเดียนา (สหรัฐอเมริกา) โดยได้รับการสนับสนุนจากโครงการ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์การจัดการ โดยมีผู้เชี่ยวชาญภายในประเทศช่วยออกแบบระบบ คาดว่าในเดือนพฤศจิกายน 2024 จะมีการนำการออกแบบใหม่ รวมถึงนโยบายการจัดการและการสร้างข้อมูลใหม่มาใช้ทดลอง
ตัวแทนโครงการ PHER ยืนยันว่าระบบการจัดการข้อมูลที่ดีจะช่วยพัฒนาสภาพแวดล้อมการสนับสนุนการตัดสินใจสำหรับการจัดการทุกระดับ ข้อมูลยังถือเป็นข้อมูลสำคัญในการเข้าสู่กระบวนการ “การเรียนรู้แบบส่วนบุคคล” สำหรับนักเรียนอีกด้วย
พัฒนาระบบติดตามการจัดอบรม
ควบคู่ไปกับการสร้างระบบการจัดการข้อมูล การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลถือเป็นประเด็นหนึ่งที่ต้องปรับปรุงเมื่อทำการติดตามคุณภาพการฝึกอบรมและการรับรองคุณภาพภายใน (IQA)
โครงการ PHER ได้สนับสนุนโรงเรียนสมาชิก 10 แห่งจากมหาวิทยาลัย 3 แห่งเพื่อพัฒนาระบบการติดตามโปรแกรมการฝึกอบรมที่สม่ำเสมอมากขึ้น ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของการประกันคุณภาพภายใน
วัตถุประสงค์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้มหาวิทยาลัยเปลี่ยนจากวัฒนธรรมของการปฏิบัติตามมาตรฐานภายนอกไปเป็นวัฒนธรรมของการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
ศาสตราจารย์วิกเตอร์ บอร์เดน จากมหาวิทยาลัยอินเดียนา (สหรัฐอเมริกา) ตระหนักดีว่ามหาวิทยาลัยในเวียดนามใส่ใจเป็นอย่างยิ่งว่าผู้เรียนจะได้รับประโยชน์จากโปรแกรมการฝึกอบรมอย่างไร
PHER และมหาวิทยาลัยต่างๆ กำลังร่วมกันพัฒนามาตรฐานการประเมินหลักสูตรออนไลน์ คาดว่าภายในสิ้นปี 2567 มหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอยจะออกมาตรฐานการประเมินคุณภาพหลักสูตรออนไลน์ จำนวน 7 มาตรฐาน เกณฑ์การพิจารณา 30 ข้อ และตัวบ่งชี้ 93 รายการ
การประเมินที่ยุติธรรม แม่นยำ โปร่งใส
เพื่อประเมินและติดตามคุณภาพการฝึกอบรมได้อย่างมีประสิทธิผล การมีส่วนร่วมของเจ้าหน้าที่มหาวิทยาลัยและอาจารย์ผู้สอนถือเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม ตามข้อมูลของกรมการจัดการคุณภาพ กระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม ครูเองก็มี “ความเชื่อมั่นที่จำกัด” ต่อผลการประเมินคุณภาพ โดยเฉพาะในการประเมินของตนเอง
เป็นเวลาหลายปีแล้วที่เกณฑ์การประเมินเจ้าหน้าที่และอาจารย์มักจะหยุดอยู่แค่ระดับคุณภาพและระดับทั่วไปเท่านั้น แม้ว่าจะมีการระบุตัวบ่งชี้เชิงปริมาณไว้แล้ว แต่บ่อยครั้งที่ตัวบ่งชี้เหล่านี้เป็นเพียงเรื่องของการนับชั่วโมงการสอนหรือบทความทางวิทยาศาสตร์เท่านั้น
ดร. ตรัน มานห์ เกือง หัวหน้าแผนกการจัดองค์กรและการบริหารบุคลากร มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม ฮานอย กล่าวว่า การประเมินนี้ไม่ใช่แค่เรื่องของรางวัล การลงโทษ การจ่ายเงินเดือนเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีสุขภาพดีเพื่อดึงดูดนักวิทยาศาสตร์ที่ดีด้วย
“สำหรับนักวิทยาศาสตร์ เงินเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น การประเมินของพวกเขาต้องยุติธรรมและแม่นยำ สิ่งสำคัญกว่าการที่พวกเขาจะได้รับเงิน 10 ล้านหรือ 20 ล้านดองในตอนสิ้นเดือน” ดร. ตรัน มานห์ เกวง กล่าว
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้เชี่ยวชาญจากโครงการ PHER จึงสนับสนุนให้โรงเรียนสร้างระบบประเมินบุคลากรโดยอาศัย KPI (ตัวชี้วัดผลงานหลัก)
นอกเหนือจากปัจจัยเชิงคุณภาพบางประการแล้ว “KPI” เหล่านี้ยังต้องสามารถระบุปริมาณได้ ต้องครอบคลุมถึงลักษณะของงาน และต้องคำนึงถึงข้อมูลจากผู้เรียนด้วย
ผู้จัดการของมหาวิทยาลัยใหญ่แห่งหนึ่งกล่าวว่า หลังจากนำร่อง KPI แล้ว ครูบางคนก็ขอลาออกอย่างจริงจัง การลาออกดังกล่าวอาจเป็นผลจากการประเมินที่ "ยุติธรรมและแม่นยำ" ซึ่งหน่วยงานของรัฐบ่นมานานว่าทำได้ยาก
ดร.เหงียน ทิ มาย ฟอง รองผู้อำนวยการโครงการ PHER แสดงความมั่นใจต่อแนวทางใหม่โดยใช้ตัวชี้วัดสำคัญ (KPI) ที่มีเกณฑ์การประเมินเชิงปริมาณที่เฉพาะเจาะจง โดยพิจารณาจากข้อมูลและหลักฐาน ซึ่งจะช่วยประเมินบุคลากรทุกประเภทได้อย่างยุติธรรม ถูกต้องแม่นยำ และโปร่งใส
การศึกษาระดับสูงของเวียดนามก้าวหน้ามาไกลและประสบความสำเร็จบางประการ ภายในสิ้นปี 2553 เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของ Intel ในเวียดนามเกือบทั้งหมดเป็นชาวต่างชาติ อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ Intel Product Vietnam มีพนักงานในเวียดนามอยู่ 2,700 คน โดย 84% เป็นวิศวกร
ภายในระยะเวลาเพียงกว่าทศวรรษ แรงงาน 95% เป็นคนเวียดนาม รวมถึงตำแหน่งบริหารระดับสูงด้วย
สิบหกปีหลังจากที่บ่นว่าอัตราการจ้างงานต่ำที่สุดในโลก ผู้นำของบริษัทได้แสดงความมั่นใจต่อเป้าหมายของเวียดนามในการฝึกอบรมวิศวกรเซมิคอนดักเตอร์ภายในปี 2030 ต่อสาธารณะ โดยปัจจุบันเป้าหมายได้ไปถึง 50,000 คนแล้ว
แต่เส้นทางข้างหน้ายังอีกยาวไกลมาก เบื้องหลังคำกล่าวอ้างนี้มีปัญหาต่างๆ มากมายที่โรงเรียนกำลังพยายามแก้ไข
นอกเหนือจากสามประเด็นที่ต้องเปลี่ยนแปลงข้างต้น โครงการ PHER ยังให้คำแนะนำแก่มหาวิทยาลัยต่างๆ เกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ เพื่อสนับสนุนการพัฒนาวิชาชีพของอาจารย์ เช่น การเสริมสร้างการรับรองมาตรฐานระดับนานาชาติของโปรแกรมการฝึกอบรม รวมถึงกิจกรรมส่งเสริมการวิจัยในสถานศึกษาตามมาตรฐานสากล
ศาสตราจารย์ ดร. ตรัน หง็อก อันห์ หัวหน้าโครงการ PHER กล่าวว่า “จากความพยายามและความมุ่งมั่นที่จะสร้างนวัตกรรมให้กับมหาวิทยาลัยที่โครงการ PHER กำลังร่วมมือด้วย เรายังคงมีความมั่นใจอย่างเต็มที่ในอนาคตที่การศึกษาระดับอุดมศึกษาของเวียดนามจะทัดเทียมกับระบบการฝึกอบรมที่มีชื่อเสียงในโลก”
ที่มา: https://dantri.com.vn/giao-duc/tap-doan-lon-chi-tuyen-duoc-vai-chuc-sinh-vien-giai-phap-nao-cho-dao-tao-20240920085139363.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)