ยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่ง
ในงานสัมมนา "การท่องเที่ยวไมซ์: แนวโน้มและโอกาส" ซึ่งจัดโดยสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนามและ MICE Tourism Club (VMC) ในช่วงบ่ายของวันที่ 14 กันยายน คุณหวู่ เต๋อ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม ได้แสดงความเห็นว่า ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา การท่องเที่ยวไมซ์ (การท่องเที่ยวที่ผสมผสานการประชุม สัมมนา นิทรรศการ การจัดงาน ฯลฯ) ได้เติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศต่างๆ ทั่วโลก
สำหรับเวียดนามในปี 2022 กิจกรรมดังกล่าวจะคึกคักมากกว่าการท่องเที่ยวประเภทอื่นๆ นี่จะเป็นกิจกรรมหลักของการท่องเที่ยวเวียดนามในอนาคต
โดยทั่วไปแล้ว ในไตรมาสที่ 3 ของปีนี้เพียงปีเดียว บริษัท Saigontourist Travel Service ได้ให้บริการนักท่องเที่ยว MICE ในประเทศและต่างประเทศรวมมากกว่า 40,000 ราย โดยมีจำนวนแขก MICE ภายในประเทศ 32,180 ราย ลูกค้าในนครโฮจิมินห์คิดเป็นส่วนใหญ่กว่าร้อยละ 50
คุณทรานก๊วก เป่า รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ของบริษัท ประเมินว่านี่เป็นอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจ โดยเพิ่มขึ้น 10% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน นอกจากจำนวนกลุ่มที่เพิ่มมากขึ้นแล้ว ขนาดของกลุ่มแต่ละกลุ่มก็เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญถึงหลายพันคน (เช่น ไปโฮจัม ไปฟานเทียต)
ยา, เวชภัณฑ์ และธนาคารและการเงิน เป็นสองภาคส่วนที่มีบริษัทท่องเที่ยวเพื่อเข้าร่วมงานและประชุมมากที่สุด ภาคค้าปลีกแทบไม่มีอยู่เลย และโรงงานผลิตสินค้าก็ลดการสั่งซื้อลงในปีนี้เช่นกันเนื่องจากคำสั่งซื้อที่ไม่ดี โดยผลการสำรวจได้ดำเนินการในระหว่างสัมมนา โดยมีบริษัทท่องเที่ยวและหน่วยงานบริการการท่องเที่ยว MICE เข้าร่วมหลายร้อยแห่ง
คุณเล ฮันห์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Vietluxtour Hanoi ให้ความเห็นว่า นอกเหนือจากกลุ่มขนาดเล็กและขนาดกลางแล้ว ยังมีกลุ่มแขกจำนวนมากอีกด้วย ปัญหาเศรษฐกิจ ลูกค้าจับจ่ายใช้สอยน้อยลง แต่ยังมีธุรกิจบางส่วนที่จัดสรรงบประมาณด้านการท่องเที่ยว MICE เพื่อฝึกฝนวัฒนธรรม ค่านิยมหลัก การทุ่มเท และการมีส่วนสนับสนุนต่อชุมชนและจุดหมายปลายทาง
ที่น่าสังเกตคือ “แม้ว่าต้นทุนจะลดลง แต่กลุ่มนักท่องเที่ยวมีความต้องการบริการที่สูงขึ้นและตัดสินใจได้ทันเวลาออกเดินทาง ซึ่งถือเป็นความท้าทายสำหรับการท่องเที่ยวกลุ่มไมซ์” นางฮันห์กล่าว
การแข่งขันที่ดุเดือด
สำหรับกลุ่ม MICE ขาเข้า (นักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางมาเวียดนาม) ดร. Trinh Le Anh รองประธานบริษัท VMC แจ้งว่าก่อนเกิดโรคระบาด บริษัทท่องเที่ยวคำนวณไว้ว่าโดยเฉลี่ยแล้ว จำนวนแขก MICE คิดเป็น 20-30% และแม้แต่ในองค์กรขนาดใหญ่ ในช่วงเดือนพีค ก็สูงถึง 60% โดยแขก MICE จากยุโรปคิดเป็นประมาณ 20% ที่ระบุว่าเป็นแขกระดับไฮเอนด์ ที่ใช้จ่าย 700-1,000 เหรียญสหรัฐต่อวัน นักท่องเที่ยวชาวเอเชียใช้จ่ายประมาณ 400 เหรียญสหรัฐต่อวัน
หลังโควิด-19 เวียดนามยังมีช่องทางพัฒนาอีกมาก โดยเฉพาะการท่องเที่ยวกลุ่มไมซ์ ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีคุณภาพสูงและมีศักยภาพ
อย่างไรก็ตาม นาย Dao Viet Long ซีอีโอของบริษัท Fantasea Travel (บริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการต้อนรับแขกชาวเอเชีย) แสดงความเห็นว่า การท่องเที่ยวแบบ MICE สำหรับแขกในประเทศนั้นเป็นเรื่องยาก และสำหรับแขกขาเข้านั้นยิ่งยากกว่า เนื่องจากธุรกิจไม่เพียงแต่แข่งขันกันในแง่ของจุดหมายปลายทางและเมืองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคู่แข่งในประเทศด้วย อัตราความสำเร็จจึงยากมาก
หลังโควิด การท่องเที่ยวเริ่มฟื้นตัว มองเห็นสัญญาณที่ดีจากตลาดท่องเที่ยว MICE ใกล้เคียง เช่น มาเลเซีย สิงคโปร์ อินเดีย... แต่ล่าสุด เนื่องมาจากผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลก ทำให้เวียดนามต้องเผชิญการแข่งขันที่รุนแรงในการชิงจุดหมายปลายทางจากตลาดท่องเที่ยว MICE ที่แข็งแกร่ง เช่น ไทย หรือแม้แต่จีน
นายลองกล่าวว่า หากเวียดนามเพิ่งออกนโยบายวีซ่าแบบยืดหยุ่นตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม เช่น ออกวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ให้กับพลเมืองของทุกประเทศ/ดินแดน เพิ่มระยะเวลาการพำนักเป็น 90 วัน ประเทศไทยได้ขยายเวลาการยกเว้นวีซ่าเป็น 45 วันสำหรับพลเมืองของประเทศที่ยกเว้นวีซ่า... และยังได้ยกเว้นวีซ่าเป็นเวลา 5 เดือนสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีนนับตั้งแต่เดือนกันยายนที่ผ่านมา
แต่ในทางตรงกันข้าม จากประสบการณ์จริงที่เลวร้าย การต้องดิ้นรนเพื่อเช่าจอ LED ในราคา "สูงลิ่ว" เมื่อต้องจัดงานให้แขกชาวเวียดนาม 300 คนในบาหลี (ประเทศอินโดนีเซีย) ทำให้นาย Do Van Thuc ซีอีโอของ Dat Viet Tour มีมุมมองในแง่ดีและเป็นบวกต่ออนาคตและแนวโน้มของการท่องเที่ยว MICE ในเวียดนาม เขากล่าวว่าราคาในเวียดนามนั้นมีการแข่งขันสูงมาก
“เรามีระบบห้องประชุมขนาดใหญ่และสวยงามในโรงแรม การท่องเที่ยวกลุ่มไมซ์ที่มีผู้เข้าร่วมไม่เกิน 1,000 คน โครงสร้างพื้นฐานในเวียดนามสามารถตอบสนองได้ ไม่ต้องพูดถึงว่าในเวียดนาม ทุกอย่างจำเป็น มีความเป็นมืออาชีพมากกว่า” เขากล่าว
ขาดการเชื่อมต่อ คลำหา
ต.ส. นายเหงียน อันห์ ตวน ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยพัฒนาการท่องเที่ยว กล่าวว่า MICE ถือเป็นสาขาที่ก้าวล้ำและนำไปสู่การพัฒนาการท่องเที่ยวของเวียดนาม
อย่างไรก็ตาม การพัฒนาการท่องเที่ยว MICE จำเป็นต้องมีการประสานนโยบายและยุทธศาสตร์กัน จนถึงขณะนี้ เรายังไม่มียุทธศาสตร์การพัฒนาการท่องเที่ยว MICE แบบแยกส่วน ในเวียดนาม ธุรกิจต่างๆ ดำเนินการด้วยตนเอง ในขณะที่หน่วยงานของรัฐกลับ “ทำแบบลวกๆ” ในขณะที่การท่องเที่ยว MICE ต้องอาศัยการเชื่อมต่อและการมีส่วนร่วมแบบพร้อมกันจากท้องถิ่น ธุรกิจ และชุมชน พร้อมกับนโยบายการสนับสนุน
“เวียดนามแทบไม่มีสถิติหรือการวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับประเภทการท่องเที่ยวและตลาดการท่องเที่ยว MICE” นายตวนกล่าว
จากมุมมองทางธุรกิจ คุณ Dao Viet Long แสดงความเห็นว่า เนื่องจากไม่มีข้อมูลตลาด บริษัทของเขาจึงต้องคลำทางไปเรื่อยๆ โดยอาศัยจินตนาการและประสบการณ์เป็นหลัก ดังนั้นข้อมูลอินพุตจึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ธุรกิจมีมุมมองที่ครอบคลุมและการประเมินที่แม่นยำยิ่งขึ้น
จากการคาดการณ์ พบว่าศักยภาพของการท่องเที่ยว MICE ทั่วโลกมีมหาศาล สร้างรายได้ 1,400 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2568 เทียบกับ 800 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2562 โดยมีจุดสว่าง 2 ประการ คือ ยุโรป และเอเชียแปซิฟิก ทำให้ทุกประเทศต่างให้ความสนใจ
ในขณะเดียวกัน เวียดนามได้ใช้ประโยชน์จากการท่องเที่ยวประเภทนี้เพียงส่วนเล็กน้อยเท่านั้น
“ความเป็นมืออาชีพระดับสูงถือเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับการท่องเที่ยวกลุ่มไมซ์ในเวียดนามในปัจจุบัน นอกจากนี้ การเชื่อมต่อและการคัดเลือกจุดหมายปลายทางและผลิตภัณฑ์ที่เข้มงวดยังมีความจำเป็น เนื่องจากการท่องเที่ยวกลุ่มไมซ์มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าระดับไฮเอนด์มากขึ้นเรื่อยๆ” นาย Trinh Le Anh กล่าวเน้นย้ำ
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)