Viettel의 법률 가상 비서 애플리케이션은 법원 업무 분야의 판사와 공무원이 기존 운영 방식에 비해 업무량을 30% 줄이는 데 도움이 됩니다. Viettel이 연구하고 숙달한 가상 비서는 합성, 음성 인식, 자연어 처리, 검색 분야에서 세계에서 가장 진보된 기술을 지속적으로 업데이트합니다.
9월 6일, 군 산업 통신 그룹(Viettel)은 법원 시스템에 서비스를 제공하는 법률 가상 비서의 테스트를 성공적으로 완료했다고 발표했습니다. 이는 현재 베트남에서 방대하고 신뢰할 수 있는 법률 지식 시스템을 보유한 유일한 가상 비서입니다. 이 기술을 적용하면 기존 운영 방식에 비해 업무량을 30% 줄일 수 있고, 현재 법원 시스템 전체의 운영 시간을 최적화할 수 있습니다.
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Viettel의 엔지니어링 팀은 베트남 법원 업계를 위한 가상 비서를 구축하기 위해 전 세계의 성공적인 데이터 통합 모델을 컨설팅했습니다. |
법률 가상 비서는 16만 건 이상의 법률 문서, 63건의 선례, 100만 건 이상의 판결(최고인민법원이 제공한 1,200건 이상의 상고 판결과 80,000건 이상의 항소 판결 포함)을 보유한 업계 지식 기반 시스템을 보유하고 있습니다. 이 법률 지식 데이터베이스를 통해 사용자는 쉽고 빠르게 법률 문서를 조회하여 소송 활동을 지원할 수 있습니다.
1년 이상의 테스트를 거쳐 현재 사용자 수가 300만 명을 넘었으며, 하루 평균 5,000~6,000건의 질문과 답변, 조회가 이루어지고 있습니다. 2023년 8월 현재, 법률 가상 비서는 법원 부문의 판사와 공무원의 100%를 대신하여 12,000개 이상의 계정을 지원했습니다.
기존 검색 시스템과 달리 법률 가상 비서는 법률 문서와 판례를 안내할 수 있습니다. 특정 법적 상황을 처리하는 방법에 대한 지침 유사한 법원 판결 및 결정을 참고용으로 소개합니다. 판사의 소송 활동을 지원하고, 앞으로는 사법적 판단을 내리는 데 도움을 줄 수도 있습니다.
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가상 비서, 법원 부문 공무원 업무량 기존 업무 대비 30% 감소에 도움 |
법률 가상 비서가 답변에서 자연스러움과 친밀함을 달성하기 위해 Viettel의 엔지니어링 팀은 대규모 언어 모델을 협의하고 테스트했습니다. 동시에 이 시스템은 딥 러닝 모델과 의미 검색 알고리즘을 통합하여 검사관이 법률 문서를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 합니다.
이 시스템은 베트남어를 위해 특별히 설계되었으므로 여러 지역의 방언에 대한 처리 능력이 뛰어나며, 읽는 음성은 실제 사람의 음성과 96% 유사합니다. 따라서 Viettel은 베트남 국민들에게 가상의 법률 비서를 제공하여 사람들이 직면하게 될 법적 상황을 예측할 수 있도록 돕고, 법의 보편화 목표에 기여하며, 전반적으로 법원 시스템의 부담을 줄이는 것을 목표로 합니다.
법률 가상 비서는 Viettel AI 생태계의 산물인 베트남 가상 비서 플랫폼(Viettel Cyberbot)을 기반으로 개발되었으며, 이는 Covid-19 예방을 위한 가상 교환대, 공공 행정에 대한 질문에 답변하는 것, 고객 관리 교환대와 같은 부처, 부서, 지방 당국 및 기업에 성공적으로 적용되었습니다. 법원 부문에서의 성공적인 시범 구축은 Viettel이 공무원 및 공무원을 위한 가상 비서를 성공적으로 구축하고 개발하여 디지털 정부를 구축하고 베트남에서 디지털 사회를 만드는 데 기여하는 데 있어 중요한 발판이 되었습니다.
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