3월 12일, SE3 열차가 오후 7시 20분에 하노이 역을 출발했습니다. 후에 역에서 승객을 태운 후, 10번 객차의 직원이 객차를 청소하던 중, 승객 한 명이 18번 침대에 짙은 파란색 배낭을 두고 간 것을 발견했습니다.
직원 응우옌 티 후옌은 즉시 기관장에게 보고해 정보를 확인하고 해당 건물의 소유자를 찾았습니다. 상자 안에는 태블릿 1개, 339달러, 그리고 기타 개인 문서가 들어 있었습니다.
SE3 열차의 선장 당쑤언딘은 즉시 투어 가이드인 부민쯔엉에게 연락하여 그 건물이 독일 여권을 소지한 외국인 관광객 의 소유라는 사실을 알게 되었습니다. 승객들에게 분실물에 대한 정보를 알리고 후에 역에서 분실물을 찾아달라고 요청했습니다. 기차 회사는 후에 역에 연락하여 해당 물품을 승객에게 반환했습니다.
철도 직원이 승객에게 잊어버린 자산과 서류를 적시에 보고하고 반환하는 방식으로 베트남 철도 직원에 대한 긍정적인 인식이 확산되는 데 도움이 되었습니다.
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출처: https://vr.com.vn/y-kien-khach-hang/tiep-vien-duong-sat-tra-lai-tai-san-cho-du-khach-nguoi-duc.html
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