3월 12일, SE3 열차가 오후 7시 20분에 하노이 역을 출발했습니다. 후에 역에서 승객을 태운 후, 10번 차량의 직원이 차량 청소를 하던 중, 승객이 18번 침대에 짙은 파란색 배낭을 두고 간 것을 발견했습니다.
직원인 응우옌 티 후옌은 즉시 기관장에게 보고하여 정보를 확인하고 해당 부동산의 소유자를 찾았습니다. 내용물은 다음과 같습니다: 태블릿 1개, 339달러, 기타 개인 문서 다수.
SE3 열차 운전사 당쑤언딘은 즉시 투어 가이드인 부민트롱에게 연락하여 해당 부동산이 독일 여권을 소지한 외국인 관광객의 소유라는 사실을 알게 되었습니다. 승객들에게 분실물에 대한 정보를 알리고 후에 역에서 분실물을 받아오도록 요청했습니다. 기차 회사는 후에 역에 연락하여 해당 물품을 승객에게 반환했습니다.
철도 직원이 승객에게 잊어버린 물건과 서류를 반환하기 위해 적절한 시기에 보고하고 연락하는 것을 통해 베트남 철도 직원에 대한 긍정적인 평판이 퍼지는 데 도움이 되었습니다.
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출처: https://vr.com.vn/y-kien-khach-hang/tiep-vien-duong-sat-tra-lai-tai-san-cho-du-khach-nguoi-duc.html
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