10月1日より、VietcombankはVCB Digibankデジタルバンク上でAn Vuiインターフェースを正式に開始しました。このインターフェースは、大きな文字と明確な数字を使用したスタイルで設計されており、特に年配の顧客やミニマリスト スタイルを好む顧客に適しています。
ますます多くの高齢顧客が、送金、貯蓄、請求書の支払い、電話のトップアップ、投資などに VCB Digibank を愛用し、毎日利用しています。
ますます多くの高齢顧客が、送金、貯蓄、請求書の支払い、電話のトップアップ、投資などに VCB Digibank デジタルバンキングを愛用し、毎日使用しています。Vietcombankは顧客の心理と使用習慣を理解し、高齢の顧客に特に適した「大きな文字、明確な数字」という VCB Digibank の An Vui インターフェース バージョンを研究して導入しました。画面上の文字や数字のサイズが他のインターフェースに比べて大幅に大きくなり、顧客が情報を読みやすくなりました。このインターフェースは、ホーム画面に表示される機能とコンテンツを最小限に抑え、顧客がより正確かつ便利に確認および操作できるようにします。インターフェースは、Vietcombank の標準的な緑色と混合された明るい背景デザインを採用しており、画面を見るときに心地よい感覚を生み出します。大きな数字の特別な機能に加えて、VCB Digibank An Vui インターフェースには、年金検索など、高齢の顧客に適した特別な機能が追加されており、顧客は過去 12 か月間に受け取った年金を追跡および検索できます。
VCB Digibank が高齢顧客向けに「An Vui」インターフェースを追加
同時に、その月中に新しい給与取引が受信されるとすぐに、顧客に通知が届きます。ユニークな貯蓄制度。顧客はオンラインで預金を預け入れ、窓口で締め切ることを選択でき、多くの高齢顧客にとって利便性と優遇措置を確保します。目立つ検索バー。顧客はホームページにある検索バーにキーワードを入力するだけで済みます（Google を使用する場合と同様）。VCB Digibank は、カテゴリで検索しなくても、顧客にすぐに提案して案内します。必要に応じてすぐにチャットしてください。使用中に問題が発生した場合、お客様は画面上の「チャット」アイコンを介して VCB Digibot 仮想アシスタントとすぐにチャットし、サポートやガイダンスを受けることができます。顧客は必要に応じて、VCB Digibot 上で直接コールセンターのスタッフに連絡することもできます。ベトコムバンクのリテール部門ディレクターのドアン・ホン・ニュン氏は次のように語りました。「VCB DIGIBANK - vuiインターフェースは、ベトコムバンクが全力を尽くして開発し、10月1日の国際高齢者デーを記念して高齢の顧客に正式に送った特別な贈り物です。」 VCB Digibank An Vui インターフェースを体験するには、App Store/Play Store で最新のアプリケーション バージョン (バージョン 5.9.3) を更新し、「インターフェース設定」にアクセスして、目的のインターフェースに切り替えるだけです。注意: インターフェース変換は、Vietcombank Priority Customers には適用されません。優先顧客には、独占的な機能とインセンティブを備えた優先インターフェイスへのデフォルトのアクセス権が付与されます。| VCB DIGIBANKの新規登録顧客に306億ドンのギフトVietcombankは、サービスを初めて有効化し、VCB Digibankで1件あたり10万ドン（送金を除く）以上の金融取引を2回以上行った顧客に5万ドンの送金をプレゼントするプロモーションプログラムを引き続き実施します。さらに、顧客は、VNPAY タクシー、VNSHOP ショッピング、映画チケット予約など、VCB Digibank のサービスを利用する際に、数十万の 50% 割引コードも受け取ります。顧客へのギフトの総額は306億VNDまで。 |
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