2 人のアメリカ人ゲストのためのプライベートツアーの旅程を作成するのに 1 年かかりました。
2月11日、金融業界のアメリカ人億万長者ジェフ・グリンスプーン氏とジョン・トーマス・フォーリー氏を乗せたヘリコプターがハザン省からジアラム空港まで直行した。
億万長者のジェフ・グリンスポン氏は、フォーブス誌のアメリカのトップ資産アドバイザーのリストで76位にランクされている上級金融専門家であり、現在19億ドル相当の資産を管理しています。このベトナム旅行で、二人のアメリカ人億万長者は非常に厳しい要求をした。
ツアーの旅程はユニークでなければならず、安全を第一に考えた安全な体験でなければならず、目的地は自然のままでありながら地元の文化的特徴を備えている必要があります。これらは「難しい」要件とみなされており、すべてのベトナムの旅行代理店がそれを満たすことができるわけではありません。
ニョケ川でのジェットスキー体験は、アメリカの億万長者のために企画されたプライベート体験の一つです（写真：ユニット提供）。
ダン・トリ記者に語ったところによると、億万長者グループを招待するツアーを企画する専門会社オール・アジア・バケーション（AAV）のCEO、グエン・ドゥック・ハン氏は、2人のゲストを迎える前に、この会社は計画、シナリオ構築、個別の旅程の設計に約1年を費やしたという。
二人の億万長者が立ち寄った場所の一つは、ベトナムの最北端に位置するハザン省だった。ハザン省は、その自然のままの美しさで有名であるにもかかわらず、超富裕層の観光地としてはまだ知られていない。
その理由は、この場所には空港も高速道路もなく、インフラ面で不利な状況にあるからです。一方、億万長者のゲストは時間に細心の注意を払うことが多いです。旅行には厳しい要件があります。道路での移動は最小限に抑え、顧客は 30 分以上車内に座りたくないと考え、安全性は最大限に保証されなければなりません。プライバシーは最優先されるべきです。
AAVのCEOは、多くの計算を行った後、民間のヘリコプターを使ってハザン省まで直接飛行するという「解決策」を思いついた。このスケジュールを実現するには、旅行代理店は関係省庁から承認を得るために地方当局と緊密に連携する必要があります。
クアンニン省観光局長グエン・フエン・アイン氏（赤シャツ）が、ヴァン・ドン空港でアメリカ人億万長者2人を歓迎した（写真：同課提供）。
ハザンでの3日間の滞在期間中、2人の億万長者のゲストは、約100人のグループを歓迎するスタッフがいる高級リゾートに滞在することを選択しました。旅行代理店はハノイからスタッフチームを派遣して支援した。
ゲストの旅程は、ハザンでの一日の体験と夕方のリゾートへの帰還を中心に構成されます。滞在中、この2人の億万長者は満足感を示し、世界中の多くの場所を旅し、多くのサービスを楽しんだが、この土地の手つかずの美しさに特に感銘を受けたと語った。
億万長者のグループはハザンから、体験を求めてハロンへと移動を続けました。旅行代理店はヘリコプターの使用を継続し、ハザン空港からジアラム空港まで直行して燃料補給し、その後ヴァンドン国際空港（クアンニン省）まで飛行した。この飛行ルートも、ゲストのグループ専用に設計され、ライセンスされています。
ハン氏は、これが今回の歓迎の旅における特別なことの一つだとコメントした。
ジェフ・グリンスポン氏（黒シャツ）とジョン・トーマス・フォーリー氏（黄シャツ）がハロン湾の船上でハン氏と一緒（写真：部隊提供）。
なぜなら、ヴァン・ドン空港は近代的で規模が大きく、バイトゥロン湾への玄関口であるアオ・ティエン港から陸路でわずか30分以内という大きな利点があり、ここに来るために個々の観光客グループを搾取する組織はまだ存在しないからだ。
パンデミック以前は、この空港は中国、韓国、日本、オーストラリアからの国際線の乗客を乗せた商業便を受け入れていたが、現在は国内線を数路線運航しているのみである。
空港には充実した設備があり、アオティエン国際港から車で 20 分の距離にあり、億万長者のゲストの特別なニーズに非常に適しています。
ハロン湾を目的地として、豪華クルーズを予約できます。たとえ2人だけを対象にしたサービスであっても、すべてのサービスは細心の注意を払い、贅沢で、ユニークなものでなければなりません。ゲストのリクエストは、一般の人が立ち入ることができない手つかずの地域を探索することでした。
旅行代理店は、異なる体験を創造するために、ゲストを非伝統的なルートに案内します。クルーズはアオティエン港からバイトゥロン湾までお客様をお連れし、その後ハロン湾へ向かいます。
ここで、2人のゲストはほとんど人がいない、きれいな砂浜を体験しました。この旅程を取得するには、旅行代理店は地方自治体と協力する必要があります。その前に、旅行代理店は島々を調査し、詳細な計画を立てるために人を派遣しました。
「私たちはクアンニン省の地方当局と協力し、幸運にも地方当局は私たちに有利な条件を整えてくれました。今回は、ゲストを高級品の宝物とされるバイトゥロン湾の探検に連れて行き、その後ハロン湾へと向かいました。これは、多くの人がまだ訪れたことのない場所を体験したいゲストのニーズに適しています」とハン氏は語った。
2 人の億万長者のゲストが体験した追加サービスには、カヤック、クアヴァン漁村の探索、ティエンオン地域の訪問、バハム湖地域でのボート漕ぎなどがありました...
旅の3日目、2人のアメリカ人ゲストは船上で文化・娯楽活動に参加し続け、バイトゥロン湾とハロン湾の景色を楽しんだ後、トゥアンチャウ港に移動してプログラムを終了しました。
それぞれの旅程はお客様ごとにカスタマイズされます。
AAV は 20 年間の運営で、世界中の多くの超富裕層の顧客を迎え入れた経験があります。ハン氏は、この層は世界人口のごく一部を占めるに過ぎないが、支出レベルは非常に高く、基準も極めて高いため、超富裕層の顧客は航空運賃を除いて1日あたり最大1万5000米ドル（約4億ベトナムドン）を支出する可能性があると述べた。しかし、この顧客層を満足させることは容易ではありません。
顧客は、市場で一般的に見られるツアーのように大量生産されるものではなく、それぞれの体験が可能な限りパーソナライズされたものであることを望んでいます。したがって、各旅行は各人に合わせて「カスタマイズ」され、常に創造性と違いが確保される必要があります。
このツアーオペレーターはかつて、超富裕層のゲストをもてなすため、島でプライベートディナーを企画したことがある（写真：同部提供）。
この CEO によると、アイデアを思いついてから特定の製品を作成するまでのプロセスが最も時間のかかるステップであると考えられます。ハン氏は億万長者の旅行業者を、食材を揃え、顧客の好みやニーズに最も合った旅行プランを作成するために、顧客が目的地で何を望み、何を期待しているかを尋ねる必要があるシェフに例えています。
次に、旅行代理店は、計画、調査、製品の構築、サービスのテストとテストを行う必要があります。サービスのトライアルは、実際のように（顧客がいないだけで）何度も行われます。
ゲストが到着する前に、セキュリティチームがサービス前のテストを実施します。旅行代理店も同様に、操作プロセスにエラーがないか確認します。
地域の他の国々と比較すると、ベトナムは、安全と安心の確保、長い文化の歴史、豊かな料理、フレンドリーで親切な人々など、このタイプの観光客を引き付ける多くの利点を持つ国であると考えられています。しかし、ハン氏は、超富裕層のゲストを引き付けるためには、施設を改善するとともに、この特別なグループのゲストを歓迎するための特別な別の仕組みを適用する必要があると述べた。
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