Commentaires sur les examens et traitements médicaux en dehors des heures de travail à l'hôpital Bach Mai

Les examens et traitements médicaux en dehors des heures ouvrables à l'hôpital Bach Mai ont reçu de nombreux signaux positifs de la part des patients.

Les examens et traitements médicaux en dehors des heures ouvrables à l'hôpital Bach Mai ont reçu de nombreux signaux positifs de la part des patients.

Les heures d'ouverture de la clinique externe de l'hôpital Bach Mai sont de 17h00 à 21h00 du lundi au vendredi au bâtiment K1 - Département d'examen médical à la demande.

L'hôpital dispose d'une gamme complète de cliniques et de spécialités pendant les heures de bureau, notamment : endocrinologie, digestion, musculo-squelettique, neurologie, respiration, néphrologie, cardiologie, maladies infectieuses, hématologie, soins intensifs, obstétrique, pédiatrie, ORL, dentisterie, ophtalmologie, etc. Toutes les cliniques sont situées dans le même bâtiment K1, ce qui est très pratique pour les personnes qui voyagent.

Les examens et traitements médicaux en dehors des heures ouvrables à l'hôpital Bach Mai ont reçu de nombreux signaux positifs de la part des patients.

Selon les médecins, pour les patients qui subissent des analyses sanguines, des radiographies, des échographies, etc., les résultats complets seront disponibles après seulement 2 heures. Dans le cas d'une échographie et d'une radiographie régulières, après seulement 1 heure, les résultats complets seront disponibles pour que le médecin puisse conclure et prescrire des médicaments.

Avec un large éventail d'horaires d'examen médical, de 6h00 à 21h00 (du lundi au vendredi) et de 6h30 à 16h30 (samedi et dimanche), les gens auront de nombreuses options et organiseront facilement leur temps et leur travail pour aller chez le médecin ou emmener leurs proches chez le médecin.

Selon le directeur de l'hôpital Dao Xuan Co, l'hôpital a mené des procédures d'appel d'offres pour acheter des équipements et des machines médicales modernes pour servir le travail professionnel.

Concrètement, depuis le début de l'année 2024 jusqu'à aujourd'hui, l'Hôpital a inauguré et mis en service une série d'équipements médicaux modernes dont 4 appareils d'imagerie par résonance magnétique, 3 appareils de tomodensitométrie multicoupes, 19 systèmes d'endoscopie digestive, 7 systèmes de chirurgie endoscopique...

Tous ces équipements seront achetés d'ici la fin de 2023, après une série de politiques visant à éliminer les difficultés du secteur de la santé par le Gouvernement et le Ministère de la Santé telles que la Résolution 30, la Circulaire 14 et le Décret n° 07.

« Avec l'ajout de 4 machines IRM, c'est la première fois dans l'histoire que l'hôpital Bach Mai dispose de 7 machines IRM fonctionnant en même temps. Les patients ayant des demandes d'IRM peuvent pratiquement faire leur IRM le jour même sans avoir à attendre », a ajouté M. Dao Xuan Co.

Examen direct des personnes en dehors des heures ouvrables, selon le Dr Tran Minh Thao, chef adjoint du département d'examen à la demande de l'hôpital Bach Mai, responsable de la clinique de cardiologie, la mise en œuvre de l'examen en dehors des heures ouvrables a apporté de nombreux avantages aux patients, servant de nombreux sujets, répondant à de nombreuses demandes des patients.

Le coût des forfaits d'examens reste inchangé par rapport aux heures ouvrables et tous les tests, échographies, radiographies, IRM, etc. sont toujours effectués comme d'habitude.

Selon le Dr Nguyen Quoc Thai, chef du département de gestion de la qualité, en se rendant à un examen en dehors des heures ouvrables, les patients peuvent rapidement effectuer les tests et investigations nécessaires sans avoir à attendre et obtenir des résultats immédiats, ce qui leur permet de se sentir plus à l'aise et satisfaits.

Les médecins disposent également des informations nécessaires pour tirer des conclusions pour les patients, ce qui leur permet de se sentir moins sous pression.

Il est connu que depuis qu'il a appris que l'hôpital Bach Mai ouvre ses heures d'examen médical de la fin de l'après-midi à la fin de la soirée, Mme PHN du district de Ba Dinh a pris rendez-vous via la hotline 1900.888.866 pour vérifier son état de santé.

Bénéficiant de services médicaux avancés et ayant accès à une équipe de médecins et de personnel médical allant de l'accueil, de l'orientation, des procédures rapides aux tests cliniques, aux examens radiographiques et aux conclusions des médecins, elle a déclaré que pour les personnes occupées, l'organisation par l'hôpital d'examens médicaux en dehors des heures normales est très pratique.

Ainsi, à 17 heures, Mme N. a été examinée et a subi quelques examens comme prescrit. Tout s'est bien passé dans un espace propre et aéré. Le médecin et les infirmières ont donné leurs conclusions réfléchies et je me suis sentie vraiment rassurée.

Actuellement, l'hôpital reçoit chaque jour entre 6 000 et 8 000 patients externes et environ 4 000 patients hospitalisés. Sur le nombre total de patients venant se faire examiner, seulement 20 % environ viennent de Hanoi, les 80 % restants viennent de régions éloignées.

En ce qui concerne la préparation, le conseil d'administration de l'hôpital a déterminé que les installations et les ressources humaines restent des facteurs clés, ainsi que le soutien des technologies de l'information et des applications de transformation numérique pour réduire les procédures administratives, réduire le temps d'attente et créer du confort pour les personnes.

Dans les pays développés, les gens prennent rendez-vous avant d’aller chez le médecin, ce qui est très pratique tant pour le patient que pour le médecin. Cependant, au Vietnam, peu de gens ont l'habitude de faire des réservations à l'avance, ce qui provoque des embouteillages locaux à certaines heures.

Actuellement, les gens vont principalement chez le médecin tôt le matin. Ainsi, si les personnes s’inscrivent à l’avance à un examen, elles seront guidées pour s’inscrire et réparties uniformément dans des créneaux horaires au cours de la journée.

Après l'inscription, les patients recevront un message de confirmation et un appel de l'opérateur pour les guider vers le bon spécialiste, le bon médecin et l'heure d'inscription.

À leur arrivée, les personnes peuvent être examinées immédiatement, sans avoir à faire la queue. L’hôpital mettra également en place de manière proactive le personnel médical approprié, en fonction du nombre et des besoins des patients.

En ce qui concerne l'application de la transformation numérique, l'hôpital Bach Mai est déterminé à mettre en œuvre une transformation numérique complète conformément aux directives du gouvernement et du ministère de la Santé.

L'hôpital a également mis en place un système de prise de rendez-vous multimédia. Jusqu’à présent, en moyenne, 2 500 personnes prennent rendez-vous chaque jour à l’hôpital Bach Mai.

De plus, l'établissement a déployé avec succès le logiciel open source d'examen et de traitement médical HIS Pro, et est l'un des rares hôpitaux du pays à se connecter aux données d'assurance maladie.

Actuellement, l'hôpital applique des solutions de paiement sans espèces et est en train de finaliser progressivement les dossiers médicaux électroniques.

On sait qu'à partir du 8 juillet 2024, l'hôpital Bach Mai n'imprimera plus non plus d'instructions professionnelles (liées à l'imagerie et à la radiothérapie) et à partir d'août, il n'imprimera plus de films. En n’imprimant simplement pas de films, l’hôpital et les patients peuvent économiser environ 30 milliards de VND chaque année.

Source : https://baodautu.vn/phan-hoi-ve-kham-chua-benh-ngoai-gio-tai-benh-vien-bach-mai-d228055.html