Lors du séminaire « E-commerce - Amener les produits vietnamiens à l'ère numérique », l'intervenant a évoqué les défis et les solutions pour que les produits vietnamiens « décollent » dans l'environnement numérique.
Ce matin, 22 novembre, le journal Cong Thuong organisait le séminaire « E-commerce - Amener les produits vietnamiens à l'ère numérique ». Le séminaire a été suivi par M. Le Duc Anh - Directeur du Centre des Technologies de l'Information et du Numérique (Département du Commerce Électronique et de l'Economie Numérique) ; Nguyen Lam Thanh - Représentant de TikTok au Vietnam, vice-président de l'Association vietnamienne des communications numériques ; Tran Quoc Bao - Directeur général adjoint du groupe KIDO, simultanément directeur exécutif du canal de commerce électronique E2E (sous le groupe KIDO).
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| Ce matin, 22 novembre, le journal Cong Thuong organisait le séminaire « E-commerce - Amener les produits vietnamiens à l'ère numérique ». |
Promouvoir le développement du commerce électronique
Ouvrant la discussion, M. Le Duc Anh a parlé du programme « Semaine nationale du commerce électronique et Journée des achats en ligne au Vietnam - Vendredi en ligne ». Le programme a lieu chaque année depuis 2014 et a maintenant traversé 10 ans, atteignant un certain nombre d'objectifs fixés.
Le message du programme est de devenir un événement annuel permettant aux acteurs du commerce électronique, aux entreprises, aux organisations et aux fournisseurs d’infrastructures de se réunir pour élaborer des plans et des stratégies de développement du commerce électronique. En même temps, cela offre aux consommateurs des opportunités d’achat attrayantes.
Le prochain objectif est de créer une plateforme qui relie les entreprises entre elles. Y compris la connexion des entreprises de fabrication aux unités d’infrastructure, la connexion des vendeurs aux consommateurs..., la création d’un environnement propice aux affaires des entreprises. En outre, le programme fixe également des objectifs pour promouvoir les marques de produits vietnamiennes.
Cette année, le vendredi en ligne proposera 60 heures de shopping animé avec un festival de bons d'achat, de nombreuses entreprises lançant de précieux programmes promotionnels que les clients pourront utiliser dans le cadre d'activités d'achat ; Un festival rassemblera plus de 50 marques au 36 Ly Thai To dans le but de créer des alliances pour construire et protéger les produits vietnamiens.
En tant que partenaire d'Online Friday, M. Nguyen Lam Thanh a déclaré que cette année, sur TikTok, il est prévu d'organiser 500 sessions de diffusion en direct, avec 3 000 entreprises participantes et une prévision d'environ un million de commandes provenant des sessions de diffusion en direct.
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| M. Le Duc Anh - Directeur du Centre des Technologies de l'Information et du Numérique (Département du Commerce Électronique et de l'Economie Numérique). |
Les 10 années de parcours du programme Online Friday ont contribué à la percée continue du commerce électronique vietnamien. Jusqu’à présent, le Vietnam est l’un des pays avec un taux de croissance moyen du commerce électronique de 25 % par an, parmi les meilleurs par rapport aux autres pays d’Asie du Sud-Est. Le marché de détail du commerce électronique devrait atteindre 20,5 milliards USD d'ici 2023, le nombre d'acheteurs en ligne dépasse actuellement 61 millions de personnes et la valeur des achats en ligne d'une personne est d'environ 336 USD.
Les principales difficultés des produits vietnamiens dans l’environnement électronique
La tendance du développement du commerce électronique est immuable. Cependant, à mesure que le commerce électronique se développe, les entreprises vietnamiennes de fabrication de biens sont obligées d’innover. En évaluant la situation actuelle des produits vietnamiens sur les plateformes de commerce électronique, M. Nguyen Lam Thanh a donné des preuves détaillées selon lesquelles récemment, le nombre de magasins vendant de la mode de manière traditionnelle n'est plus très élevé et les petits commerçants vendant des produits sur les marchés rencontrent également des difficultés. Certaines marques vietnamiennes célèbres n’ont pas suivi le rythme des tendances technologiques et du commerce électronique, elles ont donc rencontré de nombreuses difficultés.
Bien que les produits vietnamiens aient leurs propres caractéristiques et particularités, étant donné que la taille des entreprises de fabrication est très petite par rapport au monde, il est difficile de disposer de suffisamment de ressources pour suivre le rythme. De nombreuses entreprises ne voient pas non plus les risques qu’elles courent en ne s’intégrant pas à la transformation numérique. Si les entreprises ignorent la transformation numérique, elles prendront du retard et les consommateurs partiront.
M. Tran Quoc Bao, directeur général adjoint du groupe KIDO, a déclaré que les entreprises vietnamiennes sont actuellement confrontées à trois difficultés majeures lorsqu'elles participent au marché du commerce électronique.
Tout d’abord, la question de la technologie. Le commerce électronique est la transformation numérique des secteurs de la vente au détail et de la distribution, tous deux liés à la technologie. Cependant, le niveau d’adaptation des entreprises reste encore assez limité.
Deuxièmement, à propos de la persévérance. KIDO lui-même a connu 3 premiers mois très décevants et inquiétants, mais avec de la persévérance, cela a été surmonté.
Troisièmement, les produits vietnamiens doivent gagner en reconnaissance auprès des agences gouvernementales pour pouvoir être commercialisés dans le monde entier. Auparavant, la marque de produits vietnamiens de haute qualité était un indicateur du développement des produits vietnamiens, mais désormais, un indicateur à plus grande échelle est nécessaire.
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| Nguyen Lam Thanh – Représentant de TikTok au Vietnam |
Solutions pour promouvoir les produits vietnamiens en ligne
Parlant des opportunités offertes aux produits vietnamiens sur les plateformes de commerce électronique, M. Le Duc Anh a déclaré qu'à chaque moment, différents groupes d'entreprises profiteront de différentes opportunités.
Au cours des 20 dernières années, les produits vietnamiens ont toujours eu de nombreuses opportunités et chaque « vague » de commerce électronique offre des opportunités différentes. En fait, de nombreuses entreprises vietnamiennes ont profité de la précédente « vague » de commerce électronique pour se développer.
Actuellement, nous entrons dans une nouvelle étape, une nouvelle ère avec de nombreuses entreprises vietnamiennes intéressées par le marché du commerce électronique selon le modèle B2C, au lieu du B2B comme auparavant (intéressées par de gros partenaires, avec de grosses commandes). Une entreprise traditionnelle qui souhaite atteindre ses clients doit disposer d'un système de vente au détail. Cependant, aujourd’hui, toute entreprise peut atteindre directement ses clients plus facilement que jamais. Par conséquent, chaque entreprise a une stratégie d’approche client différente.
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| M. Tran Quoc Bao - Directeur général adjoint du groupe KIDO, simultanément directeur exécutif du canal de commerce électronique E2E (sous le groupe KIDO) |
Selon M. Tran Quoc Bao, le groupe KIDO est présent sur le marché depuis 30 ans et sa particularité est sa concentration sur les canaux de distribution des ventes. Pour le commerce électronique, KIDO aborde également la construction de canaux de distribution. Grâce à cette détermination, un canal de distribution en ligne très complet a été construit.
KIDO appelle à construire le système Scom - une plateforme où les vendeurs, les fabricants et les consommateurs interagissent directement les uns avec les autres. Sur cette base, construisez une organisation opérationnelle complète, du personnel jusqu’aux infrastructures.
Pour développer le commerce électronique et la marque, le Groupe accroît sa participation aux événements des agences gouvernementales. En particulier, depuis deux années consécutives, nous avons accompagné le Département du Commerce électronique et de l’Économie numérique (Ministère de l’Industrie et du Commerce) pour participer à la Semaine nationale du commerce électronique.
C’est la participation au commerce électronique qui a permis à KIDO d’obtenir des résultats encourageants. L’objectif de la participation au commerce électronique est d’augmenter la couverture des produits et de réaliser des activités de marketing. Avec la plateforme de commerce électronique Scom, KIDO atteint de nouveaux clients sur les réseaux sociaux, pour obtenir une clientèle qui suit les tendances des produits.
En tant que plate-forme de commerce électronique, M. Nguyen Lam Thanh a déclaré que lors du déploiement de la plate-forme d'application TikTok et de TikTok Shop, il s'est fixé comme objectif de soutenir l'État, les entreprises et les travailleurs pour qu'ils restent fermes dans l'ère de la transformation numérique du monde entier. Dans le même temps, comment les produits fabriqués au Vietnam peuvent-ils encore atteindre les consommateurs nationaux et étrangers ?
La mise en œuvre du programme de marché OCOP - une commune, un produit - a mis à l'honneur les produits agricoles vietnamiens et a effacé la fracture numérique entre les zones rurales et urbaines. La mise en œuvre de ce programme guide également les gens pour organiser une session de diffusion en direct chaque samedi afin de présenter et d'atteindre 5 millions de personnes avec succès.
En juin 2024, le programme a été élargi et nommé Fierté des produits vietnamiens. TikTok s'est coordonné avec des associations pour aider les entreprises manufacturières à bénéficier d'incitations sur la plateforme, telles que le soutien aux ventes. En 6 mois, soutenez 10 000 entreprises, publiez et mettez sur la plateforme TikTok Shop des hashtags tels que Fier des produits vietnamiens, ou OCOP...
En tant que partenaire du ministère de l'Industrie et du Commerce dans l'organisation de programmes, TikTok s'engage également à accompagner le programme de commerce électronique et le ministère de l'Industrie et du Commerce pour présenter autant de produits des fabricants vietnamiens que possible à la communauté des consommateurs. Grâce à ce programme, bâtir une alliance entre les associations industrielles, les entreprises et les agences gouvernementales pour protéger les consommateurs en leur permettant de choisir de bons produits à des prix raisonnables et travailler avec le gouvernement pour garantir les revenus et le réinvestissement.
Source : https://congthuong.vn/chuyen-doi-so-de-hang-viet-nam-vuon-xa-tren-thi-truong-quoc-te-360361.html
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