Les affaires sont difficiles et les prévisions incertaines, les grandes banques économisent des coûts en réduisant leurs effectifs et en utilisant l’intelligence artificielle.
La Deutsche Bank a annoncé la suppression de 3 500 emplois, soit 4 % de ses effectifs, dans le cadre d’un plan visant à réduire ses coûts de 2,5 milliards d’euros (2,7 milliards de dollars) d’ici 2025. L’un des moyens utilisés pour y parvenir consiste à promouvoir des « flux de travail simplifiés et automatisés ». En conséquence, la plupart des postes supprimés concernent les services de soutien administratif.
En 2023, le bénéfice avant impôts de la Deutsche Bank augmentera de 2 % par rapport à 2022, à 5,7 milliards d'euros (6,1 milliards de dollars) - le niveau le plus élevé depuis 16 ans. Le bénéfice net a toutefois chuté de 14% à 4,9 milliards d'euros (5,3 milliards de dollars).
« Nous avons enregistré une croissance supérieure à nos objectifs, en maintenant l'accent sur la discipline des coûts, tout en investissant dans des domaines clés », a déclaré le PDG Christian Sewing.
Deutsche Bank est la dernière d'une série de banques à annoncer des licenciements ces derniers mois pour réduire les coûts et augmenter les bénéfices.
En outre, UBS licencie également 3 000 employés en Suisse, où se trouve son siège social. D’autres succursales de la banque devraient suivre l’exemple.
Un employé de la Deutsche Bank à New York ramène chez lui une plante en pot après avoir quitté son emploi lors des licenciements de 2019. Photo : AFP
Citibank, la troisième plus grande banque des États-Unis, a confirmé le mois dernier qu'elle supprimerait 20 000 emplois au cours des deux prochaines années, soit l'équivalent de 10 % de ses effectifs mondiaux, afin d'économiser 2,5 milliards de dollars à long terme.
Janvier a également été le mois où le secteur financier américain a supprimé le plus d'emplois depuis septembre 2018, avec un total de 23 238 personnes licenciées, selon un rapport du cabinet de recrutement Challenger, Gray & Christmas.
Les annonces de licenciements pour le début de l’année 2024 font suite à une année de réductions massives de personnel dans l’ensemble du secteur financier mondial. Selon les calculs du Financial Times , les principales banques du monde (sans compter les petites banques ou les réductions de personnel sporadiques) devraient supprimer plus de 60 000 emplois d'ici 2023, marquant l'une des années les plus lourdes en termes de suppressions d'emplois depuis la crise financière.
En fait, Citibank avait déjà commencé à licencier des employés depuis novembre 2023, avant la récente annonce officielle. Au même moment, au Royaume-Uni, une série de banques, dont Barclays, Lloyds et Metro Bank, ont annoncé simultanément des réductions de personnel.
Certaines banques citent l’automatisation accrue et le recours à l’intelligence artificielle (IA) comme raisons de la réduction des effectifs. Par exemple, Lloyds supprime certains postes et recrute uniquement pour des postes liés aux données et à la technologie.
Dans le même temps, la réduction des effectifs vise également à se préparer à un environnement commercial plus difficile, dans la mesure où les taux d’intérêt élevés ont un impact sur l’économie. Dans le même temps, des taux d’intérêt plus bas à l’avenir pourraient également éroder les bénéfices, car les prêts deviennent moins rentables.
Deutsche Bank a annoncé avoir augmenté ses provisions pour créances douteuses de 300 millions d'euros à 1,5 milliard d'euros (1,6 milliard de dollars) d'ici 2023, en raison de « l'impact toujours difficile des taux d'intérêt et des conditions macroéconomiques ».
Les banques d’investissement ont réduit leurs coûts de personnel au cours de l’année écoulée et devraient continuer à réduire leurs effectifs. « Il n'y a pas de stabilité, pas d'investissement ou de croissance dans la plupart des banques, il y aura donc probablement davantage de suppressions d'emplois », prédit Lee Thacker, fondateur de la société de services financiers Silvermine Partners (Royaume-Uni).
Phien An ( selon CNN, FT, ChallengerGray )
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