Suite à la décision du ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement sur la mise en œuvre du règlement sur la réception et le traitement des informations de la hotline sur la pollution de l'environnement, le département des Ressources naturelles et de l'Environnement de Ben Tre a consulté et publié 4 documents de mise en œuvre ; Parallèlement, établir et faire connaître un numéro d’assistance téléphonique ; Désigner le directeur du Département des ressources naturelles et de l’environnement, l’inspecteur en chef du Département et les inspecteurs comme responsables de l’exploitation de la ligne directe. En outre, 9/9 départements des ressources naturelles et de l'environnement des districts et des villes ont également établi et annoncé des numéros de téléphone et des adresses électroniques pour recevoir et traiter les informations sur la pollution de l'environnement.
Jusqu'à présent, la hotline provinciale a reçu et traité 19 cas sur 19 ; Les lignes d’assistance téléphonique du district et de la ville ont reçu et traité plus de 40 cas. Le contenu des informations reflète la pollution environnementale principalement par les odeurs et les eaux usées provenant de l'élevage et des activités de production et commerciales. Toutes les informations sont reçues, rapidement mises à jour et transmises aux autorités compétentes pour inspection et traitement conformément aux dispositions de la loi ; Les résultats du traitement sont communiqués à l’organisme ou à la personne déclarante.
M. Trinh Minh Khoi, directeur adjoint du département des ressources naturelles et de l'environnement de Ben Tre, a déclaré : Après avoir reçu des informations reflétant la pollution de l'environnement, l'inspection du département des ressources naturelles et de l'environnement met à jour les informations dans le logiciel du système et les transfère immédiatement aux districts et aux villes pour vérifier les informations. En particulier, le Département des Ressources Naturelles et de l’Environnement accorde une attention particulière à la manière d’organiser les enquêtes, de déterminer les objets, la portée et le niveau de pollution ; Parallèlement, organiser des équipes d’inspection pour traiter les cas conformément à la réglementation.
Selon M. Trinh Minh Khoi, la province de Ben Tre a actuellement réalisé de nombreuses innovations dans la gestion et le contrôle de la pollution environnementale, améliorant et renforçant progressivement la qualité de vie des populations, au service du développement socio-économique. La province de Ben Tre a également défini 10 tâches clés en matière de protection de l’environnement. Dans lequel le secteur des ressources naturelles et de l’environnement joue un rôle important dans la gestion de la pollution, le contrôle et la protection de l’environnement. Actuellement, la province de Ben Tre continue de mettre en œuvre le projet Green Ben Tre, visant à sensibiliser et à responsabiliser les organisations et les individus en matière de protection de l'environnement dans la vie quotidienne.
Dans les temps à venir, la province de Ben Tre continuera de diriger le contrôle des ménages et des particuliers qui jettent des déchets, rejettent des eaux usées et utilisent des substances interdites qui sont nocives pour l'environnement ; Continuer à déployer et à reproduire de bons modèles de protection de l’environnement. À partir de là, les populations locales prendront conscience des avantages pratiques de la préservation de l'environnement ainsi que de la formation de comportements respectueux de l'environnement, promouvant progressivement le rôle des populations dans la protection de l'environnement, vers la construction réussie d'un « Ben Tre vert - Ben Tre vivable ».
Parallèlement à cela, la province de Ben Tre doit continuer à maintenir et à bien exploiter le système d'information téléphonique sur la pollution de l'environnement dans la province, en assurant un fonctionnement régulier, fluide et continu 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés, pour recevoir et traiter rapidement les informations ainsi qu'organiser la vérification, l'inspection, le traitement et publier les résultats du traitement aux organisations et aux individus qui ont réfléchi et fourni des informations.
En outre, le Département des Ressources Naturelles et de l'Environnement de Ben Tre renforcera également l'inspection et l'orientation des localités pendant le processus d'exploitation, en particulier le logiciel de réception des informations reflétant la pollution de l'environnement. Dans le même temps, le ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement a également recommandé à l'agence supérieure la dotation en personnel et des instructions spécifiques sur les dépenses liées au fonctionnement du système d'information de la hotline afin de garantir un fonctionnement plus efficace dans les temps à venir.
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