'แนวโน้มการเดินทางปี 2025' - แผนการเดินทางส่วนบุคคล

บ่ายวันที่ 20 มีนาคม 2023 ณ เมืองทัญฮว้า ได้มีการจัดงานสัมมนาเรื่อง “แนวโน้มการท่องเที่ยวปี 2025” โดยมีผู้เชี่ยวชาญ ผู้บริหาร และผู้นำทางธุรกิจในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก ภายในงานครั้งนี้ ผู้เชี่ยวชาญได้วิเคราะห์ภาพรวมของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปีหน้า

ตามที่ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยพัฒนาการท่องเที่ยวเวียดนาม นายเหงียน อันห์ ตวน กล่าว การท่องเที่ยวภายในประเทศยังคงเป็นแรงกระตุ้นการเติบโตหลัก ควบคู่ไปกับกระแสการท่องเที่ยวที่ผ่อนคลายและสัมผัสประสบการณ์ระดับไฮเอนด์ นักท่องเที่ยวไม่ได้มองหาแค่การเดินทางที่ประหยัดเท่านั้น แต่ยังเต็มใจที่จะจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อใช้บริการที่มีคุณภาพอีกด้วย ในขณะเดียวกัน ตลาดขาออกมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนไปยังจุดหมายปลายทางใหม่ๆ เช่น ตะวันออกกลางและยุโรป ด้วยนโยบายวีซ่าที่เอื้ออำนวย

นอกจากการระบุแนวโน้มแล้ว สัมมนานี้ยังนำเสนอโซลูชั่นเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับตัวให้เข้ากับความต้องการใหม่ๆ ของนักท่องเที่ยวอีกด้วย นางสาวทราน ทิ คิม กวี รองผู้อำนวยการใหญ่ถาวรของ FLC Hotels & Resorts กล่าวว่า “นักท่องเที่ยวในปัจจุบันไม่ได้มองหาแค่ที่พักเท่านั้น แต่ยังต้องการประสบการณ์ที่ครอบคลุมตั้งแต่การพักผ่อน อาหาร วัฒนธรรม ไปจนถึงความบันเทิง ดังนั้น เราจึงมุ่งเน้นไปที่รูปแบบแบบครบวงจร โดยบูรณาการยูทิลิตี้ทั้งหมดไว้ในจุดหมายปลายทางเดียว พร้อมปรับแต่งบริการให้เหมาะกับนักท่องเที่ยวแต่ละกลุ่ม สามารถสร้างสิ่งอำนวยความสะดวก สร้างแรงจูงใจด้านผลิตภัณฑ์และบริการ ลดราคาได้ แต่การฝึกฝนบุคลากรที่หลงใหลและนำเสนอบริการที่ทุ่มเทจากใจเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับบริษัทท่องเที่ยว”

นายเหงียน อันห์ ตวน ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยพัฒนาการท่องเที่ยวเวียดนาม ยังได้แสดงความเห็นเห็นด้วยกับความคิดเห็นของนางสาวคิวว่า “เมื่อนักท่องเที่ยวตกหลุมรัก พวกเขาไม่จำเป็นต้องสนใจราคาอีกต่อไป”

รองศาสตราจารย์ดร. นาย Pham Hong Long หัวหน้าภาควิชาการท่องเที่ยว คณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ ร่วมพูดคุยในงานสัมมนา (ภาพ : คณะกรรมการจัดงาน)

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญยังเน้นย้ำถึงบทบาทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการท่องเที่ยวอีกด้วย เทคโนโลยีไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการ แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์ของนักเดินทางด้วยแอปพลิเคชันอัจฉริยะ ตั้งแต่คำแนะนำแผนการเดินทางส่วนบุคคลไปจนถึงการสนับสนุนนักเดินทางแบบเรียลไทม์

คุณ Tran Thi Kim Qui แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแนวโน้มนี้ว่า “AI และเทคโนโลยีดิจิทัลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสนับสนุนการดำเนินงานของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากลักษณะของบริการซึ่งต้องการอารมณ์ความรู้สึกและประสบการณ์ส่วนบุคคลสูง ปัจจัยด้านมนุษย์จึงยังคงมีบทบาทสำคัญในการสร้างความแตกต่างและเพิ่มมูลค่าให้กับนักท่องเที่ยว”

หัวข้อที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสัมมนาครั้งนี้คือแนวทางแก้ปัญหาสำหรับพื้นที่ต่างๆ เพื่อรองรับธุรกิจต่างๆ ในช่วงฤดูพายุราคา ตามที่รองศาสตราจารย์ ดร. Pham Hong Long กล่าวว่า จำเป็นต้องสร้างผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวให้เหมาะสมกับจุดแข็งของแต่ละภูมิภาค โดยใช้ประโยชน์จากทรัพยากรในท้องถิ่นเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับประสบการณ์

ผู้เชี่ยวชาญและภาคธุรกิจเชื่อว่าปี 2568 จะเป็นช่วงเวลาที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเฟื่องฟูหากเรารู้วิธีใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เหมาะสม การคาดการณ์แนวโน้มอย่างรวดเร็วจะเป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้การท่องเที่ยวของเวียดนามพัฒนาอย่างยั่งยืนในบริบทใหม่

ทีดี