ทำความสะอาดเครือข่ายสังคมเพื่อกำจัด 'สแปมและข่าวปลอม'

นอกเหนือจากการมีส่วนสนับสนุนเชิงบวกแล้ว เครือข่ายโซเชียลยังมีด้านลบมากมายที่ส่งผลต่อความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย โดยเฉพาะปัญหาข่าวปลอมและข้อมูลเท็จกำลังกระทบต่อคนจำนวนมากโดยตรงและก่อให้เกิดเหตุการณ์ร้ายแรงต่างๆ มากมาย

อันตรายจากข้อมูลเท็จ

ในยุคที่เทคโนโลยีสารสนเทศเติบโตอย่างก้าวกระโดด แอปพลิเคชันโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าง Zalo, Facebook, Viber, Whatsapp, Signal... ได้กลายมาเป็นเครื่องมือสำคัญในการเชื่อมต่อและสื่อสารกับผู้คนต่างๆ และส่งผลอย่างมากต่อกระบวนการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากแง่ดีแล้ว ยังมีแง่ลบของเครือข่ายสังคมออนไลน์อีกมากมายที่เกิดขึ้นเช่นกัน

ปัญหาเชิงลบที่พบบ่อยในปัจจุบัน ได้แก่ แนวโน้มการแพร่กระจายข้อมูลเท็จและข้อมูลปลอม ซึ่งส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงและเกียรติยศของบุคคลและองค์กรต่างๆ มากมาย

ตัวอย่างเช่น เมื่อไม่นานมานี้ พ่อแม่หลายคนที่มีบุตรเป็นโรคหัวใจพิการแต่กำเนิดต้องการเข้าถึงกองทุนการผ่าตัดหัวใจ Hang Huu อย่างไรก็ตาม มีข้อมูลจำนวนมากที่แพร่ระบาดทางออนไลน์ว่ากองทุนนี้ได้หยุดดำเนินการแล้ว ทำให้เกิดความสับสนสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาจำนวนมากที่ต้องการรับการสนับสนุน

แต่จริงๆแล้วข้อมูลข้างต้นนั้นเป็นเท็จทั้งหมด เนื่องจากกองทุนผ่าตัดหัวใจหางหู ยังคงดำเนินงานตามปกติที่โรงพยาบาลโชเรย์ เด็กจำนวนมากที่มีโรคหัวใจพิการแต่กำเนิดที่อยู่ในสภาวะที่ยากลำบากสามารถเข้าถึงกองทุนและได้รับการผ่าตัดฟรีในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

เด็กที่ป่วยจำนวนมากได้รับการสนับสนุนจากกองทุนการกุศล Hang Huu ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

นางสาว Ngo Thi Hong Suong ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ปกครองที่ได้รับการสนับสนุนจากกองทุนผ่าตัดหัวใจ Hang Huu (อาศัยอยู่ในเขต 8 นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า ลูกชายของเธอ TVP (อายุ 4 ขวบ) มีโรคหัวใจพิการแต่กำเนิด แต่ครอบครัวมีฐานะยากจนเกินไปที่จะมีเงินเพียงพอสำหรับการผ่าตัด

เมื่อเธอหมดหวังและไม่สามารถหาทางช่วยชีวิตลูกของเธอได้ นางสาวซวงจึงได้ถูกส่งตัวไปที่โรงพยาบาลโชเรย์โดยผ่านหน่วยอาสาสมัคร ที่นี่ ทั้งครอบครัวรู้สึกตื้นตันใจเมื่อแผนกงานสังคมสงเคราะห์ของโรงพยาบาลประกาศว่าทารก P. จะได้รับการผ่าตัดหัวใจฟรี โดยได้รับเงินสนับสนุนจากกองทุนการกุศล Hang Huu หลังจากผ่าตัดหัวใจนานกว่า 3 เดือน สุขภาพของน้องพีเริ่มคงที่แล้ว

กรณีล่าสุดคือทารก HMH อายุ 7 เดือน จากเมืองลองอาน ซึ่งมีโรคหัวใจพิการแต่กำเนิดและต้องเข้ารับการผ่าตัดซึ่งมีค่าใช้จ่ายกว่า 100 ล้านดอง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเงินจำนวนนี้เกินความสามารถของครอบครัว แม่ของนาง Dang Thi Kim Tuyen H. จึงต้องพาลูกไปทุกที่เพื่อหาโอกาสรักษาเขา

โชคดีที่ผ่านการติดต่ออาสาสมัคร นางสาวเตวียนจึงสามารถติดต่อไปยังโรงพยาบาลโชเรย์ได้ ที่นี่ทารก H. ได้รับการสนับสนุนจากกองทุนการกุศล Hang Huu เพื่อให้สามารถผ่าตัดหัวใจได้สำเร็จโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ

นางสาวเตวียนเล่าเกี่ยวกับกองทุนการกุศลฮังฮูว่า “ฉันเคยได้ยินข่าวลือว่ากองทุนผ่าตัดหัวใจฮังฮูหยุดดำเนินการแล้ว แต่ตอนนี้ลูกของฉันได้รับการช่วยเหลือจากกองทุนการกุศลนี้แล้ว ข่าวลือที่เป็นอันตรายและไม่เป็นจริงที่แพร่กระจายบนอินเทอร์เน็ตจะทำให้เด็กผู้เคราะห์ร้ายหลายคนสูญเสียโอกาสได้มีชีวิตอยู่โดยไม่ได้ตั้งใจ”

ข้อมูลเท็จเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องแปลกในปัจจุบัน เนื่องจากกลายเป็นกระแสในหมู่คนที่ไม่รู้เรื่องไปแล้ว เพราะเหตุนี้ ทางการจึงได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้เสียหายจาก “ข่าวปลอม ข่าวเท็จ” บนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นจำนวนมากอย่างต่อเนื่อง

ความโหดร้ายของความคิดของฝูงชน

แม้ว่ากฎหมายจะมีบทบัญญัติเฉพาะเกี่ยวกับการลงโทษผู้ใช้ข้อมูลบนไซเบอร์สเปซ แต่ยังมีผู้ใช้จำนวนมากที่ละเลยหรือให้ข้อมูลที่ไม่ผ่านการตรวจสอบอย่างไม่ใส่ใจ หรือให้ข้อมูลโดยตั้งใจเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของตนเอง

นายโว โดะ ทัง ผู้อำนวยการศูนย์รักษาความปลอดภัยไซเบอร์เอเธน่า ให้ความเห็นว่า หลายคนคิดว่าไซเบอร์สเปซคือโลกเสมือนจริง ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถทำทุกสิ่งที่คิดว่า "สมเหตุสมผล" ได้อย่างอิสระ ผู้คนมักโพสต์รูปภาพ คำพูด และความคิดเห็นที่ไม่ได้รับการตรวจสอบและทำให้เข้าใจผิด เพื่อสร้างกระแสความคิดเห็นสาธารณะ สิ่งที่อันตรายกว่านั้น คือ ความคิดเห็นของสาธารณชนเหล่านี้กลายเป็นกระแสของการสนับสนุนหรือการปฏิเสธ โดยเริ่มจากบนโลกไซเบอร์ จากนั้นส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมในชีวิตจริง ก่อให้เกิดผลกระทบด้านลบต่อสังคม

คุณวอ โด ทัง ผู้อำนวยการศูนย์รักษาความปลอดภัยไซเบอร์เอเธน่า

นายทัง กล่าวว่า เพื่อควบคุมข้อมูลของผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก พระราชกฤษฎีกา 147/2024/ND-CP ของรัฐบาลกำหนดมาตรการในการจัดการ จัดเตรียม และใช้งานบริการอินเทอร์เน็ตและข้อมูลบนเครือข่าย ผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน เช่น ชื่อนามสกุล วันเกิด และหมายเลขโทรศัพท์มือถือในเวียดนาม เครือข่ายโซเชียลจะต้องตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้ผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้หรือหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล

เฉพาะบัญชีโซเชียลมีเดียที่ผ่านการตรวจสอบแล้วเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ให้ข้อมูล เขียนบทความ แสดงความคิดเห็น ถ่ายทอดสด และแชร์ข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย พระราชกฤษฎีกากำหนดให้ผู้ใช้ได้รับการคุ้มครองข้อมูลตามบทบัญญัติของกฎหมาย และต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ตนจัดทำ จัดเก็บ ส่ง และแบ่งปันบนเครือข่าย

นอกจากนี้ ยังมีหน้าที่ในการล็อคและลบข้อมูลที่ละเมิดหรือกระทบต่อสิทธิขององค์กรและบุคคลอื่นเป็นการชั่วคราว ภายใน 48 ชม. เมื่อมีคำร้องขอจากผู้ใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์ก หรือไม่เกิน 24 ชม. หลังจากได้รับคำร้องขอจากหน่วยงานบริหารของรัฐที่มีอำนาจหน้าที่

ทนายความ Nguyen Thanh Bien (สมาคมทนายความนครโฮจิมินห์) ซึ่งมีความเห็นตรงกัน กล่าวว่า พระราชกฤษฎีกา 147 มีผลบังคับใช้มามากกว่า 3 เดือนแล้ว และคาดว่าจะช่วยทำความสะอาดโลกไซเบอร์ อย่างไรก็ตาม ยังมีกรณีการสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียในต่างประเทศอยู่

ดังนั้น จึงมีความจำเป็นต้องมีกลไกความร่วมมือระหว่างประเทศมากขึ้นระหว่างรัฐบาลกับผู้ให้บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ เพื่อนำมาตรการทางเทคนิคภายในขอบเขตของกฎหมายมาใช้เพื่อจัดการกับการละเมิดบัญชีเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่สร้างขึ้นนอกประเทศเวียดนาม ในเวลาเดียวกัน จำเป็นต้องเผยแพร่และสั่งสอนบุคคลที่ประสบความสูญเสียอันเนื่องมาจากบัญชีที่สร้างขึ้นนอกเวียดนามเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับบัญชีเหล่านี้ตามกฎหมายของประเทศที่เจ้าของบัญชีให้ข้อมูลเท็จ

ทนายความเหงียน ทานห์ เบียน ยังหวังว่าจะมีมาตรการในการทำความสะอาดเครือข่ายสังคมอีกด้วย

“ควบคู่ไปกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี เครื่องมือสื่อสารในสภาพแวดล้อมเครือข่ายก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน จำนวนและขนาดของผู้ใช้เครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มขึ้น ปริมาณข้อมูลในสภาพแวดล้อมนี้จึงมหาศาล กฎหมายได้กำหนดบทลงโทษสำหรับการจัดการการละเมิดในโลกไซเบอร์โดยเฉพาะ ดังนั้น ผู้ใช้แพลตฟอร์มในโลกไซเบอร์จึงต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง การกระทำที่ให้ข้อมูลเท็จ บิดเบือน ใส่ร้าย หมิ่นประมาท ฯลฯ จะถูกดำเนินการอย่างเคร่งครัดต่อหน้ากฎหมาย” ทนายความ Nguyen Thanh Bien กล่าว

ที่มา: https://www.congluan.vn/lam-trong-sach-mang-xa-hoi-de-khong-con-tin-rac-tin-gia-post339033.html