(NLDO)- ถึงแม้จะได้พบกับคนขับมอเตอร์ไซค์รับจ้างแล้ว แต่ผู้โดยสารหญิงรายดังกล่าวยังไม่ได้รับเงิน 71 ล้านดองที่โอนไปผิดพลาดคืนมา
บ่ายวันที่ 19 มีนาคม นาย NTQ (คนขับ Grab) และครอบครัวได้เดินทางไปพบเจ้าหน้าที่ที่เมือง Vung Tau จังหวัด Ba Ria-Vung Tau หลังจากนั้นจึงได้ให้ความช่วยเหลือในการติดต่อนางสาว VTL เพื่อดำเนินการในเรื่องที่นางสาว L โอนเงิน 71,000 บาท เป็น 71 ล้านบาท โดยผิดพลาดเมื่อชำระค่าโดยสาร
อย่างไรก็ตามในการประชุมครั้งนี้ทั้งสองฝ่ายยังไม่สามารถบรรลุข้อตกลงในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ครอบครัวของคนขับรถได้ขอร้องให้ นางสาวแอล ขอโทษต่อสาธารณะสำหรับการโพสต์ข้อมูลของคนขับรถบนโซเชียลมีเดีย ก่อนจะคืนเงินให้
ผู้โดยสารโพสต์โซเชียล โอนเงินผิดบัญชีขณะขับ GrabBike
ในขณะเดียวกัน นางสาวแอล กล่าวว่า เธอไม่สามารถติดต่อกับคนขับได้ก่อนหน้านี้ จึงได้โอนเงินจำนวนเล็กน้อยเข้าบัญชีธนาคารของคนขับหลายครั้งแล้ว และยังได้ขอให้บริษัทเทคโนโลยีรถยนต์ติดต่อคนขับอีกครั้ง แต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับ จึงจำเป็นต้องโพสต์ข้อความลงในโซเชียลมีเดีย
เนื่องจากไม่มีความสอดคล้องกัน นางสาวล จึงยังไม่ได้รับเงิน 71 ล้านดองที่โอนไปผิดพลาดคืนมา นางสาวลกล่าวว่าเธอทำงานกับตำรวจและยังทำใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารด้วย หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการพูดคุยและตกลงร่วมกัน จะต้องขอให้หน่วยงานที่มีอำนาจดำเนินการแก้ไขตามระเบียบข้อบังคับ
ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 15 มีนาคม นางสาวล ได้จอง GrabBike ในเมืองหวุงเต่า เมื่อมาถึง นางสาวแอลควรจะต้องจ่ายเงิน 71,000 ดอง แต่กลับโอนเงินผิดเป็น 71 ล้านดอง จากนั้นคุณล.โทรกลับไป แต่คนขับรถวางสายไป สองวันต่อมา นางสาวแอล ได้โพสต์ข้อมูลของคนขับรถลงในโซเชียลมีเดีย และขอความช่วยเหลือจากชุมชนออนไลน์ หากใครรู้จักคนขับรถหรือมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ก็ขอให้คนขับรถคนนั้นรีบคืนเงินที่โอนไปผิดพลาดนั้นโดยเร็ว
นางสาวล กล่าวว่า เนื่องจากเธอเคยโอนเงินเป็นจำนวนมากหลายครั้ง ดังนั้น เมื่อเธอมีข้อมูลไบโอเมตริกซ์ เธอก็ยังคงใส่ใบหน้าของเธอเข้าไปเพื่อสแกนเป็นนิสัย
เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ Grab Vietnam ได้ตอบกลับมาว่า “ทันทีที่ศูนย์บริการของ Grab ได้รับข้อมูล เราก็ได้ล็อคบัญชีของพาร์ทเนอร์คนขับชั่วคราว และแนะนำให้ผู้โดยสารรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวต่อเจ้าหน้าที่ Grab สัญญาว่าจะพร้อมให้การสนับสนุนข้อมูลและทำงานอย่างใกล้ชิดเมื่อได้รับคำขอจากเจ้าหน้าที่”
ที่มา: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)