ฟิลิป แพ็กซ์สัน พนักงานขายอุปกรณ์ทางการแพทย์และพ่อของลูกสองคน จมน้ำเสียชีวิตเมื่อวันที่ 30 กันยายน พ.ศ. 2565 หลังจากรถยนต์ Jeep Gladiator ของเขาตกลงไปในแม่น้ำในเมืองฮิคคอรี ตามคำฟ้องที่ยื่นต่อศาลชั้นสูงของเทศมณฑลเวคเมื่อวันอังคาร
ไอคอนแอป Google Maps ภาพ : เอพี
แพ็กซ์สันกำลังขับรถกลับบ้านจากงานเลี้ยงวันเกิดปีที่ 9 ของลูกสาวเมื่อ Google Maps อ้างว่าช่วยนำทางให้เขาข้ามสะพานที่พังถล่มเมื่อ 9 ปีก่อนและไม่เคยได้รับการซ่อมแซมเลย
“ลูกสาวของเราถามว่าทำไมพ่อของพวกเธอถึงเสียชีวิตและเสียชีวิตได้อย่างไร และฉันไม่รู้ว่าจะต้องตอบอย่างไรเพื่อให้พวกเธอเข้าใจ...” ภรรยาของแพ็กสันกล่าว
เจ้าหน้าที่รัฐพบศพของแพ็กซ์ตันอยู่ในรถบรรทุกที่พลิกคว่ำและจมอยู่ใต้น้ำบางส่วน ตำรวจรัฐนอร์ทแคโรไลนาเปิดเผยว่าสะพานแห่งนี้ไม่ได้รับการบำรุงรักษาจากเจ้าหน้าที่ในท้องถิ่นหรือของรัฐ และบริษัทก่อสร้างเดิมก็ล้มละลายไปแล้ว
จากการฟ้องร้อง พบว่าผู้คนจำนวนมากได้แจ้งเตือน Google Maps ถึงปัญหาขัดข้องมาเป็นเวลาหลายปีแล้ว และเรียกร้องให้ Google อัปเดตข้อมูลเส้นทางบนแอป
ผู้พักอาศัยในเมืองฮิคคอรีรายหนึ่งกล่าวว่าเขาใช้คุณลักษณะ "แนะนำการแก้ไข" ของแผนที่ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2563 เพื่อแจ้งให้บริษัททราบว่า Google Maps กำลังแนะนำผู้ขับขี่ข้ามสะพานที่ถล่ม
อีเมลจาก Google เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2020 ยืนยันว่าบริษัทได้รับรายงานจากผู้อยู่อาศัยแล้วและกำลังตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่เสนอ แต่คดีฟ้องร้องอ้างว่า Google ไม่ได้ดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
“เราขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อครอบครัว Paxson” Jose Castaneda โฆษกของ Google กล่าว เป้าหมายของเราคือการให้ข้อมูลเส้นทางที่ถูกต้องในแผนที่ และเรากำลังตรวจสอบคดีนี้”
มายวัน (ตามรายงานของเอพี, SCMP)
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)