(CLO) ห้องข่าวกำลังเผชิญกับการปฏิวัติทางดิจิทัล โดยอัลกอริทึมการค้นหามีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และพฤติกรรมของผู้ใช้ก็เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ในโลกที่ข่าวสารล้าสมัยอยู่แค่เพียงคลิก การทำ SEO หนังสือพิมพ์ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นนวัตกรรมที่ไม่หยุดนิ่ง
ความท้าทายจากอัลกอริทึมและพฤติกรรมของผู้ใช้
“โลกของเครื่องมือค้นหาและพฤติกรรมของผู้ใช้กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้วิธีการที่มีประสิทธิผลในเมื่อวานกลายเป็นสิ่งล้าสมัยในวันนี้” นางสาวเหงียน นู มาย ผู้อำนวยการบริษัท Thinh Vuong Artificial Intelligence ซึ่งมีประสบการณ์หลายปีในตำแหน่งหัวหน้าแผนก SEO ของหนังสือพิมพ์ลาวดง กล่าว
ในความเป็นจริง อัลกอริทึมของ Google ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง และ Google ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้เพิ่มมากขึ้น แม้ว่าผู้คนจะคุ้นเคยกับวลี 'ทำ Google SEO' แต่จริงๆ แล้ว Google ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของผู้ใช้ Google จำเป็นต้องมอบผลลัพธ์ที่ดีที่สุดที่เชื่อถือได้ มีข้อมูลสนับสนุน หรือได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ ที่ตรงตามจุดประสงค์ในการค้นหาของผู้ใช้
คุณเหงียน นู มาย – กรรมการ บริษัท ธิง หว่อง ปัญญาประดิษฐ์
สิ่งนี้ต้องให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO เข้าใจอย่างชัดเจนว่าผู้ใช้ต้องการอะไรเมื่อค้นหาคำสำคัญที่เจาะจง แล้วจึงจัดระเบียบเนื้อหาตามนั้น แรงกดดันที่นักเขียนต้องเผชิญไม่ได้มีเพียงแค่การเขียนจากมุมมองส่วนตัวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการให้ผู้อ่านเป็นศูนย์กลางและตอบสนองความต้องการในการค้นหาของพวกเขาด้วย เมื่อเนื้อหามีความเกี่ยวข้องกับผู้อ่าน หนังสือพิมพ์จะดึงดูดความสนใจและเพิ่มอันดับใน Google ส่งผลให้มีปริมาณการเข้าชมเพิ่มมากขึ้น
“นักข่าวต้องทำสองสิ่ง: ค้นคว้าผู้ใช้ (ผ่านแผนก SEO เฉพาะทาง) เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขาและจัดระเบียบเนื้อหาที่น่าสนใจที่กระทบอารมณ์ของผู้อ่าน ในสภาพแวดล้อมข้อมูลที่มีการแข่งขันสูง เนื้อหาที่มีเอกลักษณ์และมีคุณค่าซึ่งเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายจะประสบความสำเร็จและถูกแชร์อย่างกว้างขวาง” นางสาวไมเน้นย้ำ
อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะการค้นหาขั้นสูงจะแสดงข้อมูลบนหน้าผลการค้นหาโดยตรง จึงช่วยลดการคลิกลิงก์ นี่เป็นเรื่องที่น่ากังวลใช่ไหม? ปัจจุบันรูปแบบการแสดงผลในการค้นหามีอยู่ 2 แบบ คือ Google Ads (จ่ายเพื่อแสดง) และ SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพแบบออร์แกนิก) การทำ SEO นั้นต้องใช้ทรัพยากรบุคคล แต่ระยะเวลาในการแสดงผลนั้นช้ากว่าการโฆษณา
“อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่แสดงในหน้าผลการค้นหามักไม่ครบถ้วน ผู้ใช้ยังคงต้องคลิกลิงก์เพื่ออ่านทั้งหมด ดังนั้น นี่ไม่ใช่ปัจจัยหลักที่ทำให้ปริมาณการเข้าชมลดลง สาเหตุหลักมาจากกระแสการชมวิดีโอบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก หนังสือพิมพ์จำเป็นต้องทำให้เนื้อหามีความหลากหลาย เผยแพร่บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น TikTok, Facebook, YouTube เพื่อดึงดูดผู้อ่านและเพิ่มจำนวนการรับชม” นางสาวไมวิเคราะห์
การใช้ AI เป็นดาบสองคม
ในอดีตการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ให้กับหนังสือพิมพ์ออนไลน์ถือเป็นความท้าทายครั้งใหญ่สำหรับผู้ที่ไม่มีความรู้เฉพาะทาง ห้องข่าวต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรง ซึ่งทำให้ผู้สื่อข่าวต้องแข่งขันกับเวลา ปริมาณ และคุณภาพของข่าว การรับประกันบทความมาตรฐาน SEO ที่ตรงตามเกณฑ์ของ Google ต้องใช้ความพยายามและเวลาอย่างมาก
อย่างไรก็ตามด้วยการพัฒนาของปัญญาประดิษฐ์ กระบวนการนี้ก็ง่ายขึ้น ด้วยปลั๊กอิน AI เช่น Yoast SEO หรือ Rank Math การเพิ่มประสิทธิภาพบทความมาตรฐาน SEO ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แทนที่จะเป็น 10-20 นาทีเหมือนเมื่อก่อน AI ช่วยให้ผู้สื่อข่าวประหยัดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพการทำงาน และเพิ่มโอกาสที่บทความจะปรากฏได้ดีบนเครื่องมือค้นหา
ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO จะต้องเข้าใจว่าผู้ใช้ต้องการอะไรเมื่อค้นหาคำหลักที่เฉพาะเจาะจง แล้วจึงจัดระเบียบเนื้อหาตามนั้น
“AI มีบทบาทสำคัญอย่างมากในการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีนี้ยังมีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้มากมาย” นางสาวไมเตือน “ตัวอย่างเช่น AI สามารถสร้างวิดีโอ ‘ดีปเฟก’ จากรูปถ่ายและวิดีโอส่วนตัวได้ ซึ่งก่อให้เกิดผลร้ายแรงตามมา แม้ว่าเทคโนโลยีนี้จะประหยัดเวลาและสร้างเนื้อหาได้หลากหลาย แต่ก็ก่อให้เกิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่สำคัญด้วยเช่นกัน”
การใช้รูปภาพและเสียงของบุคคลเพื่อฝึก AI อาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด นำไปสู่การสร้างวิดีโอปลอมซึ่งส่งผลต่อเกียรติยศและชื่อเสียงของบุคคลนั้น แม้แต่เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าในการทำธุรกรรมทางการเงินก็สามารถถูกใช้ประโยชน์ได้ เรื่องนี้เป็นเรื่องที่น่ากังวลเป็นพิเศษ เนื่องจากนักข่าวและนักหนังสือพิมพ์จำนวนมากใช้ AI ในการสร้าง MC เสมือนจริงหรือสร้างแบรนด์ส่วนตัว
นอกจากนี้ AI ยังสามารถสร้างข้อมูลที่ไม่ได้รับการตรวจสอบหรือแม้กระทั่งสร้างข้อมูลปลอมขึ้นมาได้ หากหนังสือพิมพ์พึ่งพา AI เพียงอย่างเดียวในการเขียนบทความโดยไม่ตรวจสอบอย่างรอบคอบ ชื่อเสียงและแบรนด์ของหนังสือพิมพ์ก็จะได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรง” นางสาวไมวิเคราะห์เพิ่มเติม
เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ
SEO หรือ Search Engine Optimization คือกระบวนการปรับแต่งบทความเพื่อให้สามารถแสดงบนเครื่องมือค้นหาได้ดี ในการดำเนินการนี้ จำเป็นต้องปฏิบัติตามเกณฑ์ที่ Google กำหนดไว้
ประการแรก ชื่อบทความจะต้องเป็นมาตรฐาน SEO โดยทั่วไปจำกัดให้มีความยาวประมาณ 60 ตัวอักษร ถัดไป บทสรุป (sapo) จะต้องสรุปเนื้อหาหลักและประกอบด้วยคำหลัก โดยจำกัดให้ไม่เกิน 160 ตัวอักษร เนื้อหาของบทความจำเป็นต้องมีโครงสร้างที่ชัดเจน โดยมีแท็กหัวข้อ (H1, H2, H3...)
นอกจากนี้ จำเป็นต้องสร้างลิงก์ภายในไปยังหน้า Landing Page และบทความที่เกี่ยวข้อง ความหนาแน่นของคำหลักยังต้องกระจายอย่างเหมาะสมในบทความเพื่อส่งสัญญาณไปยังหุ่นยนต์ Google เพื่อทำความเข้าใจหัวข้อได้อย่างชัดเจน
หลังจากรวบรวมข้อมูลแล้ว Google จะประเมินและจัดอันดับบทความตามคุณภาพ ความลึก และความน่าเชื่อถือของเนื้อหาเมื่อเปรียบเทียบกับบทความที่คล้ายกัน หากบทความได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างดีและตรงตามความต้องการในการค้นหาของผู้ใช้ Google จะให้ความสำคัญกับการแสดงผลลัพธ์นี้เป็นหลัก
“บทความในข่าวจำนวนมากมีเนื้อหาซ้ำซ้อน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราต้องเปลี่ยนมุมมองและทัศนคติของบทความ หาก Google แสดงผลลัพธ์เดียวกัน Google จะให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ที่รวบรวมได้ก่อน โดยพิจารณาจากชื่อเสียงของแบรนด์และปริมาณการเข้าชม Google ไม่สามารถแสดงผลลัพธ์ที่คล้ายกัน 100 รายการได้ เพราะจะทำให้คุณค่าของเครื่องมือค้นหาลดลง เช่นเดียวกับกรณีของ Yahoo และ Ask Jeeves” นางสาวไมกล่าว
เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ข้อมูลแต่ละรายการจำเป็นต้องมีความหลากหลาย วิธีที่ดีที่สุดคือการสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและน่าดึงดูดซึ่งเสนอมุมมองและจุดยืนของคุณเอง หากเพียงแค่คัดลอก บทความของคุณก็จะไม่โดดเด่น
เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครเอาชนะอัลกอริทึมได้
คุณเหงียน นู มาย เล่าว่า จากประสบการณ์การประเมินประสิทธิผลของแคมเปญ SEO พบว่าเราสามารถใช้ Google Analytics วัดปริมาณการเข้าชม แหล่งที่มาของการเข้าชม คีย์เวิร์ดการค้นหา และเพจที่ได้รับการเข้าชมมากที่สุด สำหรับทักษะ SEO ของนักข่าว จำเป็นต้องค้นคว้าข้อมูลภาพผู้อ่าน ทำความเข้าใจความต้องการและความปรารถนาของพวกเขา แล้วจึงพัฒนาหัวข้อที่เหมาะสม
“ความแตกต่างระหว่างนักข่าวอยู่ที่การค้นคว้าหัวข้อ ผู้อ่าน และคู่แข่ง การคัดลอกข้อมูลทำให้คุณค่าของหนังสือพิมพ์ลดลงและทำให้ผู้อ่านออกจากหน้าไป” นางสาวไมกล่าว
นางสาวเหงียน นู มาย เผยว่า ห้องข่าวที่มีประสิทธิภาพสามารถเข้าถึงผู้เข้าเยี่ยมชมได้ 4-5 ล้านคนต่อวัน อัตราการเข้าถึงโดยตรงโดยทั่วไปอยู่ที่ 60-70% ความสำเร็จของโครงการ SEO ขึ้นอยู่กับความพยายามของผู้รายงานและนโยบายของกองบรรณาธิการ สำนักงานบรรณาธิการที่จัดการสรุปหัวข้อรายวันและมีกระบวนการทำงานแบบมืออาชีพ มักจะได้รับผู้อ่านจำนวนมาก
บทเรียนจากสื่อโลก
ความท้าทายและโอกาสที่สื่อมวลชนเวียดนามต้องเผชิญมีความคล้ายคลึงกับสิ่งที่ห้องข่าวทั่วโลกกำลังประสบอยู่ Carly Steven ผู้อำนวยการ SEO ระดับโลกของ MailOnline กล่าวในงาน Emerging Tech Network ว่าในช่วงสองทศวรรษที่เธออยู่ในอุตสาหกรรมนี้ เธอไม่เคยเห็นความไม่แน่นอนและการพลิกผันเช่นนี้มาก่อน เนื่องจากผู้ใช้ค้นหาและเข้าถึงข่าวสารในรูปแบบใหม่ๆ โดยสิ้นเชิง โดยอาศัยการพัฒนาของปัญญาประดิษฐ์ แชทบอท และคุณลักษณะการค้นหาขั้นสูง
สิ่งนี้บังคับให้ผู้จัดพิมพ์ต้องมองคุณภาพเนื้อหาอย่าง "ตรงไปตรงมาและเข้มงวด" โดยเน้นที่คุณค่าและการตอบสนองความต้องการของผู้อ่าน มากกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพอัลกอริทึมเพียงอย่างเดียว
ในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไป องค์กรข่าวต่างดำเนินการเชิงรุกเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมและสร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับผู้อ่าน นางสาวสตีเวนเน้นย้ำว่า AI ยังใหม่เกินไป ผู้จัดพิมพ์ควรเน้นที่การปรับตัวและสร้างความสัมพันธ์กับผู้อ่าน แทนที่จะปรับให้เหมาะสมสำหรับเทคโนโลยีใหม่ที่ไม่เสถียร
Thomas Mackie ผู้อำนวยการฝ่าย SEO ของ The Sun กล่าวว่า "เมื่อก่อน The Sun สามารถดึงดูดคลิกได้เป็นพันล้านครั้ง แต่ผลลัพธ์กลับไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง" พวกเขาประสบกับปริมาณการจราจรที่ลดลงและความยากลำบากในการสร้างโอกาสทางการค้า อย่างไรก็ตาม พวกเขาเปลี่ยนวิธีคิด สร้างประสบการณ์ที่ครอบคลุม และนำเสนอมูลค่าเพิ่มให้กับผู้อ่าน
เทคโนโลยีเป็นทั้งโอกาสและความท้าทาย คุณสตีเวนเน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของเทคโนโลยี ซึ่งทำให้การสร้างเครื่องมือต่างๆ ด้วยตัวเองเป็นเรื่องยาก องค์กรข่าวต่างๆ มักเลือกที่จะเอาท์ซอร์สโซลูชันซึ่งต้องมีความยืดหยุ่นและการคิดเชิงกลยุทธ์ในระดับสูง
สำนักพิมพ์ต่างๆ ค่อยๆ เปลี่ยนมุมมองของตนเอง โดยตระหนักว่าความสำเร็จไม่ได้อยู่ที่จำนวนบทความที่ตีพิมพ์ แต่เป็นการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีคุณภาพสูงที่ตอบสนองความต้องการของผู้อ่าน การรักษาฐานผู้ฟังที่ภักดีถือเป็นความสำเร็จครั้งใหญ่ คุณสตีเวนเน้นย้ำ
ฟาน อันห์
ที่มา: https://www.congluan.vn/seo-trong-bao-chi-thach-thuc-tu-thuat-toan-va-hanh-vi-nguoi-dung-post337292.html
การแสดงความคิดเห็น (0)