“บ้านไฟไหม้” ก่อกำเนิด…นางงาม

หลายวันหลังจากที่เกิดเรื่องอื้อฉาวเรื่องการโฆษณาขนมผักเคร่าเป็นเท็จ ในที่สุดนางสาวถุ้ย เตียนก็ออกมาขอโทษ

ถ่ายทอดสดช่วงเวลาไพรม์ไทม์ “ขอความช่วยเหลือ” เที่ยงคืน

นับตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ลูกอมผัก Kera (Chi Em Rot Group Joint Stock Company) เปิดตัวสู่ตลาดพร้อมกับเพื่อนสนิท เช่น Quang Linh Vlogs หรือ Hang Du Muc คุณ Thuy Tien ก็เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งที่มีส่วนในการเผยแพร่ชื่อเสียงของผลิตภัณฑ์ตัวนี้ไปอย่างกว้างขวาง

สถานะโฆษณาที่น่าดึงดูดใจพร้อมการโต้ตอบนับหมื่นและการถ่ายทอดสดในช่วงเวลาไพรม์ไทม์ ช่วยให้ Thuy Tien และเพื่อนๆ ของเธอสามารถดึงดูดผู้บริโภคจำนวนหลายพันคนให้เข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้ เรียกได้ว่างานส่งเสริมการขายและเปิดตัวสินค้าขนมผักเคร่าทุกรายการล้วนมีนางงามสุดที่รักอย่างตระกูล Golden Lotus มาร่วมแสดงด้วย

แต่เมื่อเรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับการโฆษณาเท็จเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ลูกอมผักเกะระถูกเปิดเผยขึ้น มิสถุ่ย เตียนก็ “หายตัวไป” ในลักษณะลึกลับทันที ในขณะเดียวกัน Quang Linh Vlogs เพื่อนร่วมงานของเธอก็ต้องโพสต์คำขอโทษอย่างรวดเร็ว

ผู้คนจึงตื่นเต้นที่จะเดาและเดาอีกครั้ง บางคนมองว่าสาเหตุที่นางสาวถุย เตียน เงียบหายไปกะทันหัน เป็นเพราะเธอติด "การดูแล" เพื่อนสนิทอีกคนในเมืองหลวงปารีส (นางสาวถุย เตียน กลายเป็น "เพื่อนสนิทของแบรนด์" ของแบรนด์ Dior)

คนอื่นๆ บางคนเชื่อว่าความเงียบอันน่าสับสนนี้ อาจเป็นจุดเริ่มต้นของบางสิ่งที่น่าตกตะลึงอย่างยิ่งในอนาคต แท้จริงแล้ว หลังจากโดนสังคมออนไลน์วิพากษ์วิจารณ์กันมาหลายวัน ในที่สุดเมื่อคืนวันที่ 6 มีนาคม เพจเฟซบุ๊กของนางสาวถุย เตียน ที่มีผู้ติดตามกว่า 2.6 ล้านคน ก็ได้โพสต์คำขอโทษอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเรื่องอื้อฉาวที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ขนมผักเคร่า

น.ส.ถุ้ย เตี๊ยน โพสต์ขอโทษ หลังเกิดข่าวฉาวโฆษณาขนมผักเคร่าเท็จ ภาพหน้าจอ

ไม่ว่าเนื้อหาจะเป็นอย่างไร โพสต์ของนางสาวถุ้ยเตี๊ยนก็ดึงดูดความสนใจของชาวเน็ตได้ทันที เพราะจังหวะเวลาที่โพสต์นี้พิเศษมาก

ตรงกันข้ามกับช่วงไลฟ์สตรีมในช่วงเวลาไพรม์ไทม์ คำขอโทษของนางสาวถุ้ย เตียน ถูกส่งถึงชุมชนออนไลน์ในเวลาเที่ยงคืน ซึ่งเป็นเวลาที่หลายคนเข้านอนไปแล้ว และปริมาณการโต้ตอบกันก็ลดลงอย่างเห็นได้ชัด แล้วอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้ Thuy Tien โพสต์คำขอโทษในคืนนั้น?

เกี่ยวกับเรื่องนี้ ความเห็นสาธารณะก็มีมุมมองที่ขัดแย้งกันอีกครั้ง บางคนคิดว่านางสาวถุ้ย เตี๊ยน เพิ่งจะมาขอโทษเพราะเพิ่งจบการแสดงให้กับแบรนด์ Dior ในปารีส และมีเวลาที่จะมองย้อนกลับไปถึงเรื่องอื้อฉาวที่เพิ่งเกิดขึ้น

อย่างไรก็ตาม ยังมีความเห็นอีกว่า การที่ Thuy Tien ต้องโพสต์คำขอโทษในช่วงเที่ยงคืนนั้น เป็นผลมาจาก “ความเดือดดาล” จากการตัดสินใจของทางการต่อแบรนด์ลูกอมผัก Kera

ที่จริงแล้ว ในช่วงบ่ายของวันที่ 6 มีนาคม กรมความปลอดภัยด้านอาหารได้ออกเอกสารขอร้องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าตรวจสอบผู้มีชื่อเสียงและผู้มีอิทธิพลในโซเชียลบางรายที่โฆษณาผลิตภัณฑ์ขนมผัก Kera ที่ละเมิดกฎข้อบังคับบนเว็บไซต์บางแห่ง Facebook และ TikTok

หนังสือแจ้งการตรวจสอบยังระบุถึง Chi Em Rot Group Joint Stock Company (ผู้จัดจำหน่าย) และ ASIA LIFE Joint Stock Company (ผู้ผลิต) ผลิตภัณฑ์ลูกอมผัก Kera อีกด้วย เมื่อดำเนินการตรวจสอบแล้ว คุณนางสาวถุ้ย เตี๊ยน ก็ไม่อาจอยู่ห่างเหินได้ ดังนั้น คำขอโทษของนางสาวถุ้ย เตียน ถือเป็นการกระทำที่ทันท่วงที และถือเป็นวิธีแก้ไขชั่วคราวที่มีประสิทธิภาพ ต่อการเรียกร้องจากชุมชนออนไลน์อีกด้วย

มีคำกล่าวของคนโบราณว่า “หนูจะออกมาเฉพาะตอนบ้านเกิดไฟไหม้เท่านั้น” หมายความว่า สิ่งของที่เก็บไว้เป็นความลับและระมัดระวังเท่านั้นที่จะถูกเปิดเผย หลังจากเกิด “เพลิงไหม้” กับผลิตภัณฑ์ลูกอมผักเคร่า ในที่สุดผู้บริโภคก็ได้เห็น น.ส.ถุ้ย เตียน ปรากฏตัวออกมาโพสต์คำขอโทษ

เพราะ "ความบริสุทธิ์" ที่ถูกโปรดิวเซอร์ควบคุมอย่างนั้นเหรอ?

เมื่อย้อนกลับไปที่โพสต์ของนางสาวถุ้ย เตี๊ยน นอกจากจะขอโทษที่ทำให้ผู้ใช้เกิดความกังวลและวิตกกังวลแล้ว นางสาวจากเซิน หวาง ยังยืนยันด้วยว่าข้อมูลทั้งหมดที่เธอแบ่งปันนั้นอิงตามข้อมูลที่โรงงานให้มา เธอบอกว่านี่เป็นบทเรียนใหญ่สำหรับตัวเธอเอง

เมื่อคุณทุ้ย เตี๊ยน ขอโทษ หลายคนก็แสดงความเห็นอกเห็นใจในส่วนความเห็น บางคนเชื่อว่านางสาวถุ้ย เตียนอาจได้รับข้อมูลเท็จจากผู้ผลิต จนนำไปสู่การแนะนำและส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้อง

อย่างไรก็ตาม หลายคนยังคิดว่าการที่นางสาวถุ้ย เตียน ตำหนิโรงงานก็เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้ เพราะด้วยระดับความรู้และความเข้าใจของเธอ คุณถุ้ย เตี๊ยนสามารถปล่อยให้โรงงานเข้ามาควบคุมจิตวิทยาของเธอได้อย่างง่ายดายหรือไม่?

นอกจากนี้ ยังมีทีมผู้ช่วยที่เป็นมืออาชีพมาก ๆ คอยอยู่เคียงข้างคุณทุ้ย เตี๊ยนอีกด้วย เป็นไปได้ไหมว่าไม่มีใครสังเกตเห็นเนื้อหาที่เป็นเท็จเมื่อสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์? ก่อนที่จะโฆษณาผลิตภัณฑ์ Thuy Tien และเพื่อนร่วมงานของเธอไม่ได้ค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานและคุณภาพของผลิตภัณฑ์อย่างรอบคอบหรือไม่

คุณถุ้ย เตี๊ยน, คุณหาง ดู มูก และคุณกวาง ลินห์ ร่วมถ่ายวิดีโอโฆษณาขนมผัก Kera แบบไลฟ์สตรีม ภาพ: เคอร่าเวียดนาม

คำขอโทษของนางสาวถุ้ยเตี๊ยนไม่อาจสร้างความพอใจให้กับประชาชนได้อย่างแน่นอน เพราะยังไงซะ ถุ้ย เตี๊ยน ก็เป็นคนดังอยู่แล้ว ดังนั้น คำพูดและการกระทำของเธอจึงส่งผลต่อกระแสและพฤติกรรมของผู้ใช้งานเป็นอย่างมาก

การที่คนดังโฆษณาสินค้าโดยไม่เข้าใจถึงธรรมชาติของมันอย่างถ่องแท้ถือเป็นวิธีของคนดังที่มีความรับผิดชอบหรือไม่? สมมุติว่าดาราดังอย่าง Thuy Tien ฝ่าฝืนกฎหมายด้วยการโฆษณาเท็จเกี่ยวกับคุณภาพสินค้า ผู้บริโภคจะได้รับความเสียหายมากแค่ไหน?

นอกจากนี้ผลิตภัณฑ์ที่ทุยเตี๊ยนกำลังส่งเสริมคืออาหาร ซึ่งจัดอยู่ในกลุ่มสินค้าที่ส่งผลโดยตรงต่อสุขภาพของผู้ใช้งาน

ฉันคิดว่าแทนที่จะตำหนิผู้ผลิต คุณ Thuy Tien เองและทีมงานของเธอควรพิจารณาบทบาทและความรับผิดชอบในการสื่อสาร โปรโมต และนำสินค้าสู่สาธารณชนและผู้บริโภคอย่างจริงจัง เราไม่สามารถปล่อยให้สถานการณ์การโฆษณาเท็จและการโพสต์คำขอโทษออนไลน์เกิดขึ้นอีกเหมือนตอนนี้ได้

เมื่อวันที่ 6 มีนาคม กรมความปลอดภัยด้านอาหารได้ส่งเอกสารร้องขอให้กรมความปลอดภัยด้านอาหารของนครโฮจิมินห์เข้าตรวจสอบการดำเนินงานของบริษัท Chi Em Rot Group Joint Stock Company (ตั้งอยู่ในเมือง) โดยด่วน ในเรื่องเงื่อนไขการผลิต การเผยแพร่ และการโฆษณาผลิตภัณฑ์ขนมผัก Kera

พร้อมกันนี้ให้ดำเนินการกับการละเมิด (หากมี) อย่างเคร่งครัดตามบทบัญญัติของกฎหมาย และเผยแพร่ผลการตรวจสอบผ่านสื่อมวลชน

นอกจากนี้ กรมความปลอดภัยทางอาหารยังได้ขอให้กรมอนามัยจังหวัดดั๊กลักสั่งการอย่างเร่งด่วนให้ดำเนินการตรวจสอบบริษัท ASIA LIFE Joint Stock Company (ตั้งอยู่ในจังหวัดดั๊กลัก) ในเรื่องการปฏิบัติตามเงื่อนไขในกระบวนการผลิตผลิตภัณฑ์ลูกอมผัก Kera และการผลิตผลิตภัณฑ์ "ลูกอมผัก Kera" ในสายการผลิตที่ได้รับอนุญาตเป็นไปตามกฎระเบียบหรือไม่

พร้อมกันนี้ให้ดำเนินการกับการละเมิด (หากมี) อย่างเคร่งครัดตามบทบัญญัติของกฎหมาย และประกาศผลผ่านสื่อมวลชน

ที่มา: https://congthuong.vn/lum-xum-keo-rau-cu-kera-chay-nha-moi-ra-hoa-hau-377145.html