多くの旅行代理店は、企業や事業所などの大規模な顧客グループが従業員の夏季旅行費用を削減していることを確認しています。
ハノイに拠点を置く企業の従業員であるホアン・アン氏は、同社では通常毎年6月に従業員向けの旅行を企画していると語った。今年は財政難のため活動が中止されました。アンさんは「チーム作りは好きではない」し、その時間を家族と旅行に使えるので「あまり気にしない」と語った。
しかし、MICE団体客（チームビルディングや会議客）は大きな収益をもたらすため、旅行会社は興味を持っています。旅行プラットフォーム「Mustgo」の統計によると、企業による夏季社員旅行への総支出は昨年に比べて30％減少した。主な理由として挙げられたのは、パンデミック後の経済難により娯楽への支出が減少したことだ。
ビジネスは厳しいですが、旅費は依然として増加しています。ベンタイン・ツーリストのコミュニケーション・情報技術部長トラン・フオン・リン氏は、今年の夏のツアー価格はパンデミック前の同時期と比べて約10～20％高くなったとコメントした。経済不況と高インフレのリスクは観光支出予算に重くのしかかる。これにより、国内MICE観光市場は前年同期比で約20％減少しました。
ダナンにある海の見えるホテル。写真: A LC
コンボ観光を専門とするユニットのディレクターは、毎年約15〜20の定期的な企業グループがサービスを予約していると語った。旅行費用は1人あたり400万〜800万VNDで、主な目的地はフーコック（キエンザン省）、ニャチャン（カインホア省）、ダナンです。
現在、同社は今夏、約10の法人団体の予約サービスを受けているが、いずれも新規顧客だ。常連客のグループは、経営状況の悪化により旅行の必要がなくなったり、旅行計画をキャンセルしたりしたため、従業員の福利厚生を削減する必要が生じています。
AZAトラベルのグエン・ティエン・ダット総裁は、常連客の中には、今後も従業員向けの旅行を企画すれば、毎年と同じ支出水準、つまり1人当たり約600万ドンを維持する人もいると語る。このレベルでは、すべてのコストが増加するため、サービス品質は毎年と同じにはなりません。例えば、ハノイからダナンへの3泊4日のツアーは1人当たり約600万ドンだったが、今年は700万ドンに値上がりした。企業は立地を変更したり、悪いフライト時間を選んだりせざるを得なくなり、ホテルも以前ほど高級ではなくなりました。
ある旅行代理店の代表者は、今年の旅行代理店の潜在顧客は銀行、監査、テクノロジー業界が多いと明らかにした。衣料品や不動産などの企業は、この夏「かなり慎重」だ。
成功している企業は、従業員を海外旅行に派遣する傾向があります。ベンタイン・ツーリストは、この夏、海外旅行MICEゲストが50%増加したことを記録しました。企業はコストを最適化し、同時にブランドエンゲージメントを生み出すために、セミナー、報酬、チームビルディング活動を組み合わせた観光ソリューションを選択することがよくあります。 MICE グループにとって最も人気のある目的地は、タイ、シンガポール、台湾、韓国、日本などの国です。
しかし、ベトリュクスツアーの広報ディレクター、トラン・ティ・バオ・トゥー氏は、MICE市場を含め、コロナ禍以降、観光業の季節性は大幅に減少したとコメントした。そのため、MICEゲストが夏に旅行しないという事実は「それほど深刻な問題ではない」。
トゥ・グエン
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