Les personnes qui réussissent ont 8 façons de communiquer de manière persuasive.

Selon CNBC, « Comment allez-vous ? » sont les trois mots les plus inutiles pour démarrer une conversation. Celui qui pose la question ne veut pas vraiment savoir et celui qui répond ne s'en soucie pas vraiment. Le résultat sera une opportunité perdue, un échange de temps dénué de sens et sans aucune connexion.

Pour tirer le meilleur parti des opportunités de communication, les chercheurs de Harvard ont montré que poser des questions est efficace, mais en même temps, il faut s’assurer que les questions sont significatives.

Dans une série d'expériences, ils ont analysé plus de 300 conversations en ligne et ont conclu : « Lorsque les gens posent plus de questions, ils sont plus susceptibles d'obtenir une réponse, à condition que les questions contiennent de l'écoute, de la compréhension et de l'attention. »

Les conversations courtes sont un moyen naturel pour les gens de se connecter les uns aux autres. Illustration

Pour ce faire, les personnes qui réussissent ont souvent 7 façons particulières de communiquer, contribuant à maintenir une conversation significative :

1. Utilisez les conseils ACT pour ouvrir une conversation

À quand remonte la dernière fois où vous avez assisté à une réunion où vous n’avez pas parlé du tout ? Les conversations courtes sont un moyen naturel pour les gens de se connecter les uns aux autres. Commencer une conversation avec une question construit un dialogue conforme aux normes ACT

- A (Authenticité) : Authenticité.

- C (Connexion) : Il y a une connexion.

- T (Goût) : Ayez un sujet de conversation qui donne à l'autre personne une idée de qui vous êtes.

Quelques questions d'ouverture auxquelles vous pouvez vous référer :

- Quel est votre état mental actuel ?

- Qu'attendez-vous avec impatience cette semaine ?

- Tu me rappelles quelqu'un de célèbre, mais je ne me souviens plus de qui, à qui penses-tu ressembler ?

2. Ne vous contentez pas de « mettre à jour »

Beaucoup de gens commencent une conversation avec un sujet d'actualité comme la circulation, le sport, la météo, etc. Selon les experts, cette façon de parler n'est pas du tout attrayante, à moins qu'il ne s'agisse d'une préoccupation réelle de l'autre personne.

Les bons communicateurs déplacent souvent le sujet au-delà de cette information triviale vers quelque chose de plus important et de plus personnel pour les deux parties.

3. Concentrez-vous sur le présent et observez votre environnement

Avant de parler, vous devriez prêter plus d’attention à votre environnement. Ensuite, vous pouvez trouver quelques éléments sur lesquels vous concentrer dans votre environnement, comme une œuvre d’art accrochée au mur, un appareil étrange ou une photo de famille sur la chaise, un casque, des pièces de collection de nombreux pays… Vous avez sûrement toujours quelques éléments pour démarrer une courte conversation, vous aidant à mener l’histoire vers des questions de suivi uniques.

Disons que vous parlez au PDG d'une grande entreprise, symbole de quelqu'un qui approche de la retraite, et que vous remarquez une rangée de boîtes vides alignées sur le mur de son bureau. Vous pourriez ouvrir la conversation en posant la question : « Serait-il difficile pour vous de quitter cet emploi ? »

Cette question conduit souvent à une discussion plus approfondie et à une expression plus émotionnelle. Cela n'arriverait jamais si vous ne faisiez pas attention à ces cases.

4. Partagez quelques nouvelles

Si vous avez des « nouvelles », partagez-les : « J’ai adopté un beau chat le week-end dernier » ou « Mon fils a fait du vélo pour la première fois hier ! »

Croyez-le ou non, la plupart des gens veulent en savoir plus sur les autres, surtout si vous travaillez tous les deux dans la même entreprise. Cela aide également les gens à mieux se comprendre.

Que vous rencontriez quelqu’un en personne ou que vous l’appeliez pour discuter, faites le premier pas. Illustration

5. Ouvrez d'abord la conversation

Que vous rencontriez quelqu’un en personne ou que vous l’appeliez pour discuter, faites le premier pas.

Si vous attendez, deux choses peuvent se produire. L’une d’elles est que quelqu’un d’autre vous donnera le retour que vous souhaitez. Deuxièmement, les collègues les plus bavards contrôleront les questions de suivi. Ensuite, vous vous perdez dans des conversations croisées et vous perdez votre chance.

6. Ne vous contentez pas de « parler »

Outre les mots que vous dites, n’oubliez pas que votre ton de voix, vos expressions faciales et votre contact visuel sont également des moyens utiles pour transmettre vos pensées.

N'oubliez jamais de regarder directement l'autre personne lorsque vous communiquez, souriez pour aider à adoucir votre voix. Ce n’est pas seulement ce que vous dites, mais la façon dont vous le dites qui contribuera à renforcer votre lien avec les personnes qui vous entourent.

7. Créez un point clé

Le point pivot est l’endroit où la courte conversation passe au niveau suivant, lorsque vous passez de discussions sur des choses sans importance à un problème qui se produit dans le présent.

Une fois la conversation lancée, il est facile de penser à des questions complémentaires et de les poser. Votre patron pourrait commencer par : « Dites-moi ce qui se passe… ? »

Grâce à de courtes conversations, vous serez sur la même longueur d'onde. Vous pouvez ensuite créer une punchline avec des discussions impressionnantes qui démontrent vos connaissances, vos contributions et votre confiance.

Le plus important est : faites-le.

Pour les introvertis, entamer une conversation peut sembler difficile. Mais si vous n’osez pas parler, aux yeux des autres, vous risquez de devenir invisible, de devenir un étranger.

L’envie de procrastiner surviendra naturellement et vous fera hésiter. Mais n'oubliez pas que c'est seulement lorsque vous faites l'effort de vous exprimer que les autres vous écouteront et commenceront à se connecter avec vous.

Source : https://giadinh.suckhoedoisong.vn/chuyen-gia-harvard-nguoi-thanh-cong-co-7-cach-noi-chuyen-day-thuyet-phuc-17224061316225725.htm