Des touristes étrangers se disputent à propos des bus-couchettes au Vietnam

De nombreux touristes ont fait remarquer que les bus-couchettes manquaient de commodités, mais d'autres ont déclaré que les billets bon marché ne pouvaient pas exiger un service haut de gamme.

En octobre, la touriste britannique Mia Challiner a partagé sur sa chaîne TikTok personnelle avec plus de 2 millions d'abonnés sa « terrible » expérience en prenant un bus couchette au Vietnam. Challiner a déclaré qu'elle avait effectué un voyage de 20 heures de Hanoi à Hoi An. Les touristes féminines ont fait remarquer que la voiture manquait d'équipements, n'avait pas de toilettes et avait de petits lits. La publication de Mia a attiré plus de 500 000 vues.

Peu de temps après, le touriste Remy Gumbs, 27 ans, de Leicester, a publié une vidéo réfutant l'opinion ci-dessus. Gumbs affirme : « Quel type de service premium peut-on espérer pour moins de 10 $ pour un voyage qui dure des dizaines d'heures ? »

Les bus couchettes sont populaires dans les pays d’Asie du Sud-Est. Au Vietnam, les bus couchettes réguliers ont 22 à 41 lits, les bus de luxe ont 20 cabines.

Remy a enregistré son voyage dans un bus couchette de Ho Chi Minh-Ville à Mui Ne. Remy a souligné que le voyage ne coûte qu'environ 10 USD, « bon marché et très efficace ». Elle a déclaré qu'à ce prix-là, « il ne faut pas s'attendre à un service de luxe ». La vidéo de Remy « défendre les bus-couchettes vietnamiens » a atteint 1,5 million de vues sur TikTok et a reçu des centaines de commentaires de la communauté en ligne.

Le touriste Remy Gumbs s'enregistre dans la rue ferroviaire de Hanoi lors de son voyage au Vietnam en août. Photo : Remy Gumbs — Le touriste Remy Gumbs s'enregistre dans la rue ferroviaire de Hanoi lors de son voyage au Vietnam en août. Photo : *Remy Gumbs*

La touriste a déclaré que les bus-couchettes au Vietnam n'ont généralement pas de toilettes, mais la compagnie de bus s'arrête en cours de route pour que les passagers aient le temps de manger et d'utiliser leurs toilettes personnelles. Remy a également souligné l'inconvénient de la petite surface du lit par rapport à la taille de la plupart des clients occidentaux. En contrepartie, le point positif est que la zone de couchage est équipée de lumières LED néon, créant une sensation de « nuit relaxante ».

Dans une interview accordée au Daily Mail (Royaume-Uni), Remy a déclaré qu'elle était satisfaite de son expérience en bus couchette lors de son voyage de plus d'un mois au Vietnam et qu'elle « recommanderait certainement » ce type de véhicule à d'autres touristes.

« Le coût de ce type de véhicule est très bon marché et adapté aux voyages longue distance, beaucoup plus pratique que les autres types. « Voyager en avion et en train de nuit vers les destinations touristiques nationales au Vietnam est beaucoup plus cher », a déclaré Remy.

D'accord avec Remy, Emily a commenté : « Je suis prête à dépenser 10 $ pour voyager en bus-couchettes pendant un voyage de 15 heures. Ce prix est trop bon. » Le voyageur Gary, du Royaume-Uni, a commenté : « J'en ai besoin au Royaume-Uni, en particulier pour voyager vers des destinations proches comme l'Espagne, ce sera très pratique. »

Aaron Spray, du Canada, qui a visité 80 pays et territoires, a également partagé son expérience de voyage en bus-couchettes au Vietnam dans le magazine Travel fin juin. Il a qualifié ces bus de nuit au Vietnam de sûrs, en particulier pour les voyageuses. Selon Spray, voyager en bus est une forme de tourisme populaire au Vietnam.

Lumières LED multicolores sur un bus-couchette circulant la nuit au Vietnam. Photo : Aaron Spray — Lumières LED multicolores sur un bus-couchette circulant la nuit au Vietnam. Photo : *Aaron Spray*

Il a expliqué que les touristes voyageant en circuit peuvent s'asseoir dans des véhicules de meilleure qualité, s'arrêtant à certaines aires de repos pour que les clients puissent utiliser les toilettes et acheter des collations. Ces voitures récupèrent souvent les touristes à leur hôtel. « Sachez que même dans les bus touristiques, le personnel peut ne pas parler anglais », explique Spray.

Il estime que si vous souhaitez vivre une expérience de voyage « comme un local », vous devriez choisir des voyages de nuit en bus couchettes.

« Pas de toilettes dans le bus » est également un point négatif des bus-couchettes vietnamiens, selon les commentaires de Spray. Le temps de trajet était « assez long » car le chauffeur s'arrêtait pour « prendre des passagers en cours de route ». Cependant, ces choses « font partie de l’expérience et ne constituent pas un véritable inconvénient pour le voyage », explique Spray.

Tasha Amy, de Nouvelle-Zélande, propriétaire du blog de voyage Backpackers Wanderlust, a également partagé ses expériences de voyage en bus couchette au Vietnam en octobre. Elle a déclaré que ce moyen de transport est populaire auprès des locaux, mais que les touristes étrangers doivent examiner et rechercher attentivement la compagnie de bus avant de décider de réserver un billet.

Dernière rangée de sièges dans un bus-couchettes économique au Vietnam. Photo : Backpackers Wanderlust — Dernière rangée de sièges dans un bus-couchettes économique au Vietnam. Photo : *Backpackers Wanderlust*

L’un des plus gros « obstacles » des bus couchettes pour les passagers occidentaux est que la taille du lit est « conçue pour s’adapter à la taille des Asiatiques ». Les voyageurs mesurant environ 180 cm auront « du mal à étirer leurs jambes » lors de la réservation d'une voiture de classe ordinaire, la réservation d'une voiture avec une cabine spacieuse sera « plus confortable ».

Amy a expliqué que certains touristes qui découvrent ce type de véhicule pour la première fois comprennent facilement à tort que le véhicule ne fonctionne que la nuit. Cependant, les bus couchettes au Vietnam effectuent toujours des trajets pendant la journée, « les billets de jour sont encore moins chers et les chauffeurs conduisent plus lentement ».

Les passagers doivent prendre soin de leurs effets personnels et porter des vêtements légers pour pouvoir entrer et sortir du lit plus facilement. Certaines voitures ne disposent pas de prises de recharge ou les emplacements ne sont pas compatibles avec les téléphones, les visiteurs doivent donc « charger complètement la batterie ou apporter un chargeur de rechange pour un trajet de plusieurs dizaines d'heures en voiture ».

« Les personnes ayant des horaires serrés et devant être précises sur l'heure ne devraient pas choisir ce moyen de transport », a expliqué Tasha Amy.

Bich Phuong

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