Lufthansa a accepté mardi de payer une amende de 4 millions de dollars (3,67 millions d'euros) pour avoir prétendument discriminé des passagers juifs à l'aéroport de Francfort en mai 2022.
Le ministère des Transports a déclaré que la sanction infligée par Lufthansa était la plus lourde jamais imposée à une compagnie aérienne pour violation des droits civils. Photo : PA
Selon le ministère américain des Transports (DOT), le personnel de Lufthansa a interdit à 128 passagers, dont la plupart portaient des vêtements juifs orthodoxes traditionnels, d'embarquer sur un vol de correspondance à destination de Budapest, en Hongrie, car certains d'entre eux ne portaient pas de masque. Les passagers ont pris l'avion de New York à Francfort et ont déclaré aux enquêteurs qu'ils ne voyageaient pas en groupe et ne se connaissaient pas.
Cependant, Lufthansa les a traités comme un seul groupe et a refusé de les laisser tous monter à bord de l'avion simplement à cause de la mauvaise conduite de quelques-uns.
Lufthansa a nié les allégations selon lesquelles son personnel aurait fait preuve de discrimination et a déclaré que jusqu'à 60 passagers n'avaient pas respecté les règles de port du masque en même temps. L'entreprise a également expliqué que l'incident « résultait d'une série de communications inexactes, de malentendus et d'erreurs de jugement au cours du processus de prise de décision ».
Lufthansa a néanmoins accepté de payer une amende de 4 millions de dollars, dont 2 millions ont été versés à titre d'indemnisation aux passagers concernés. La compagnie aérienne a également pleinement coopéré avec le DOT depuis l'incident et a mis en place le premier programme de formation du secteur pour les managers et les employés sur la manière de faire face à l'antisémitisme et à la discrimination.
Le DOT a déclaré que l'amende était la plus importante jamais imposée par l'agence à une compagnie aérienne pour violation des droits civils.
« Personne ne devrait être victime de discrimination lorsqu’il voyage », a déclaré le secrétaire américain aux Transports, Pete Buttigieg. L'action d'aujourd'hui envoie un message clair à l'industrie de l'aviation : nous enquêterons et prendrons des mesures lorsque les droits civils des passagers seront violés.
Hong Hanh (selon DW)
Source : https://www.congluan.vn/my-phat-nang-hang-khong-duc-vi-sai-pham-voi-nguoi-do-thai-tu-thoi-covid-post317046.html
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