À la station Hongik University de Séoul, très fréquentée, la touriste française Nagete Amandedano et sa sœur se sont rendues au comptoir d'information pour demander leur direction en français. Mais au lieu de parler au personnel de la station, ils interagissent avec des écrans OLED transparents.
De l'autre côté, un membre du personnel coréen qui ne parlait pas français a parlé au couple. Ses messages ont été traduits instantanément afin qu'ils puissent comprendre.
Installé à la fin de l'année dernière, le service de traduction basé sur l'IA fait partie d'une initiative visant à aider les voyageurs dans les quartiers les plus fréquentés de Séoul. Désormais disponible dans 11 terminaux avec 13 options linguistiques et une section FAQ dédiée, il s'agit d'un grand pas en avant dans la manière dont la technologie peut être utilisée pour améliorer l'expérience du voyageur.
« Nous sommes constamment étonnés de voir à quel point la technologie est intégrée partout dans ce pays. Le Wi-Fi est très rapide partout et les gens entrent chez eux grâce à des portes à écran tactile et à mot de passe », a déclaré Amandedano.
Un employé de station discute avec des étrangers via un écran OLED transparent dans une station de métro de Séoul, en Corée du Sud. Photo : EPA-EFE
La Corée du Sud s’efforce de rattraper les États-Unis et la Chine pour devenir un pays leader dans le domaine de l’IA. Plus tôt cette année, le ministère sud-coréen des Sciences et des TIC a annoncé son intention d'investir 710 milliards de wons (528 millions de dollars) dans l'IA d'ici 2024, avec l'objectif de générer un impact économique annuel de 310 000 milliards de wons (230,4 milliards de dollars) d'ici 2026.
« La compétitivité de notre pays dans les semi-conducteurs de mémoire IA, les brevets d'IA générative et les capacités de production d'IA sur les appareils sont les meilleures au monde », a déclaré Nam Chul-ki, directeur de la division de la politique de l'IA du ministère des Technologies de l'information, notant que la Corée du Sud est en tête de l'Organisation de coopération et de développement économiques en termes de taux d'adoption de l'IA parmi les entreprises.
Cependant, malgré ces avancées, la Corée du Sud reste à la traîne par rapport aux États-Unis, à la Chine et aux Émirats arabes unis en termes d’investissement dans les infrastructures d’IA.
« Notre pays n’a commencé à investir massivement dans l’IA qu’au cours des deux dernières années, alors que l’industrie a commencé à se développer à l’échelle mondiale », a déclaré Yi Su-min, fondateur de Wayne Hills Bryant AI, une entreprise qui convertit les données textuelles et vocales en contenu vidéo numérique.
Il a déclaré que le manque de talents axés sur l'innovation technologique de l'IA constitue un obstacle important, car la main-d'œuvre du pays est davantage concentrée sur « l'obtention d'emplois bien rémunérés plutôt que sur la prise de risques en investissant dans des startups d'IA ».
Nagete Amandedano (à gauche) et sa sœur sont aidées pour s'orienter. Photo : David D. Lee
Sous la pression du gouvernement, SK Telecom (SKT), le premier opérateur de télécommunications de Corée du Sud, prend les devants dans l'expansion de ses capacités d'IA. En tant que membre du Conseil consultatif de haut niveau sur la stratégie de l'IA du ministère de l'Information et des Communications, SKT déploie la technologie de l'IA dans divers domaines, notamment la médecine vétérinaire.
Le vétérinaire Heo Jung, directeur du centre vétérinaire Segaero à Séoul, a déclaré avoir vu de ses propres yeux comment l'IA améliore l'efficacité du travail.
« Un chien maltais de 5 ans est arrivé à l'hôpital avec un ventre distendu inexpliqué », a-t-il déclaré.
Au début, il a diagnostiqué chez le chien une hypertrophie du foie. Mais il a ensuite utilisé X Caliber, un service de diagnostic par rayons X basé sur l'IA développé par SKT, qui peut analyser des images en 30 secondes et a un taux de détection des maladies de 86 %.
« X Caliber m'a dit qu'il y avait 70 % de chances que le problème soit lié à un estomac rempli d'eau. Si je continuais à me concentrer sur le foie, une tragédie pourrait survenir en quelques jours seulement », a déclaré M. Heo.
Non seulement cette technologie simplifie le diagnostic, mais elle aide également les vétérinaires comme M. Heo à établir un lien de confiance avec les propriétaires d’animaux en leur permettant de revoir l’analyse avec leur vétérinaire.
« Cela a renforcé notre crédibilité. Il y a clairement une acceptation et une prise de conscience croissantes du rôle de l’IA dans notre travail », a déclaré Heo, qui est également vice-président de l’Association médicale vétérinaire de Séoul.
Affichage de X Caliber, un service de diagnostic par rayons X IA développé par SK Telecom. Photo : SKT
En outre, SKT dispose également d’un service d’IA pour les personnes souffrant de troubles du développement. Ce service a été d’une grande aide pour des personnes comme Pyo Sung-min, le tuteur d’un neveu de 22 ans qui a parfois des accès de violence. Ne sachant pas quand son neveu aurait une crise, Pyo a eu du mal à lui trouver des soins adéquats.
« Après avoir essuyé de nombreux refus, nous en avons finalement trouvé un qui a accepté de s'occuper de lui trois heures par jour », se souvient Pyo. Avec l'avènement de CareVia, un service d'IA qui analyse le comportement à l'aide de caméras et de logiciels, Pyo a pu augmenter ces 3 heures à 7 heures.
« Nous avons découvert que mon neveu avait souvent un regard spécial dans les yeux avant d'agir », a déclaré Pyo. Cela aide le garçon à anticiper et à contrôler les crises potentielles.
« Il casse encore des choses et me frappe parfois, mais j’ai l’impression que je peux enfin communiquer avec lui, petit à petit », a déclaré Pyo.
Au centre de soins de jour HopeWelfare pour personnes handicapées de Daejeon, le directeur Hong Jeom-suk a également constaté des améliorations similaires chez ses patients.
« Cette technologie nous aide à lire les expressions et les émotions des patients. Nous espérons continuer à bénéficier de ces avancées technologiques, qui contribueront à accroître la participation sociale des personnes handicapées », a-t-elle déclaré.
Ngoc Anh (selon SCMP)
Source : https://www.congluan.vn/han-quoc-ung-dung-ai-trong-cuoc-song-hang-ngay-post316626.html
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