En 2025, le secteur de la vente au détail au Vietnam sera confronté à de nombreuses opportunités de percées, alors que l'économie continue de se redresser et de se développer. Selon l'Office général des statistiques, en 2024, les ventes au détail de biens devraient atteindre 4 921,7 billions de VND, soit 77 % du total des ventes au détail de biens et des revenus des services aux consommateurs, en hausse de 8,3 % par rapport à l'année précédente.
Parallèlement à cela, l'échelle du marché du commerce électronique au Vietnam en 2024 a atteint la barre des 25 milliards USD, soit une augmentation de 20 % par rapport à 2023, représentant environ 9 % du total des ventes au détail de biens et des revenus des services aux consommateurs à l'échelle nationale. Cela aide non seulement les entreprises à atteindre plus de clients, mais optimise également l’expérience d’achat des consommateurs.
Selon le rapport e-Conomy SEA 2024, le marché du commerce électronique du Vietnam devrait atteindre une valeur de 50 milliards USD d'ici 2025, créant de grandes opportunités pour les entreprises nationales d'investir dans les domaines de la logistique, des paiements électroniques et de la technologie, etc.
Notamment, le départ de nombreux distributeurs étrangers ces dernières années tels que Parkson (Malaisie), Emart (Corée), Auchan (France), etc. montre que ces « géants » ont montré des signes d'épuisement dans la course aux parts de marché de détail au Vietnam. Avec une population de plus de 100 millions d’habitants, la classe moyenne qui connaît la croissance la plus rapide en Asie du Sud-Est et l’un des pays ayant les meilleurs taux de croissance économique au monde, le Vietnam est toujours considéré comme une terre à grand potentiel pour le secteur de la vente au détail.
Mais il s’agit également d’un marché où la concurrence est très vive. Si nous analysons chaque cas individuellement avec soin, nous pouvons constater que le point commun entre les détaillants qui perdent de l’argent et quittent le marché vietnamien est que leurs stratégies commerciales ne sont pas adaptées à la psychologie et à la culture d’achat des Vietnamiens.
Par conséquent, pour tirer le meilleur parti des opportunités, les entreprises de vente au détail nationales doivent faire preuve de flexibilité dans leur stratégie, investir dans la technologie et améliorer l'expérience client pour percer et maintenir leur position grâce à l'avantage du territoire national et à la compréhension des goûts et des besoins de consommation des gens.
Dans le même temps, dans le contexte d’un développement technologique rapide, les entreprises de vente au détail doivent appliquer l’IA (intelligence artificielle), le big data et l’IoT (Internet des objets) pour optimiser leurs opérations commerciales. Parce que le comportement des consommateurs évolue, ces derniers ne se contentent plus d’effectuer leurs achats dans les magasins traditionnels mais également sur les plateformes de commerce électronique. Les entreprises doivent donc créer un modèle de vente au détail multicanal, reliant chaque point de contact avec les clients.
De toute évidence, à l’avenir, le marché de détail vietnamien continuera de se développer à un rythme rapide, exigeant des entreprises qu’elles innovent et s’adaptent constamment, en combinant créativité, flexibilité et investissement technologique. Saisir les opportunités et maintenir les avantages concurrentiels dans un marché volatil sera la clé pour aider les entreprises de vente au détail vietnamiennes à obtenir des résultats exceptionnels et à affirmer progressivement leur position dans la région. À partir de là, le secteur de la vente au détail peut devenir l’une des principales forces motrices de l’économie du pays.
Source
![[Podcast] Actualités du 21 février 2025](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/3/1/95e8ca51488d48cab89fa7526493031f)
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