GĐXH - Sur le lieu de travail, le QE, ou quotient émotionnel, joue un rôle important dans l'établissement de relations de travail positives.
Un QI élevé aide les employés à comprendre et à gérer leurs propres émotions ainsi que celles des autres, réagissant ainsi de manière appropriée dans différentes situations.
Cependant, certaines personnes ne sont pas conscientes de l’importance d’améliorer leur intelligence émotionnelle ou ne font pas l’effort de développer cette compétence.
Cela peut être dû au fait qu’ils ne réalisent pas que l’intelligence émotionnelle peut être développée au fil du temps, ou qu’ils se sentent à l’aise avec leur comportement actuel et ne voient pas la nécessité de changer.
De plus, certaines personnes peuvent également penser qu’exprimer leurs émotions est une faiblesse et donc éviter de développer leur QI.
Les personnes ayant un faible QI font souvent mauvaise impression sur leur patron ou leurs supérieurs car elles manquent de compétences cognitives et de communication empathique dans les situations suivantes :
1. Le patron a demandé : « Êtes-vous libre ? »
Il y avait autrefois un sujet très intéressant sur les réseaux sociaux : « Au travail, quelle phrase du patron semble normale mais est en réalité extrêmement dommageable ? »
Sous ce sujet, de nombreux utilisateurs de médias sociaux ont donné leurs réponses. Parmi eux, la réponse d'un internaute a reçu beaucoup de sympathie et d'attention : « Peu importe que je sois occupé ou libre, mon patron me demande parfois : « Êtes-vous libre ? ». La question semble très normale, mais à ce moment-là, mon esprit a tourné 800 fois pour répondre à cette question ! »
Dans la section des commentaires, de nombreuses personnes ont partagé leurs sentiments, notamment un commentaire : « Je me souviens d'une fois où je travaillais sur le budget trimestriel, j'étais tellement occupé que je ne pouvais rien voir. Mon patron est entré et m'a demandé si j'étais libre. Je n'y ai pas beaucoup réfléchi et j'ai répondu directement : "Vous ne voyez pas que je suis occupé ?" En conséquence, le budget que j'avais établi m'a été remboursé trois fois.
Un pas en avant et vous offensez votre patron, un pas en arrière et vous vous sentez blessé. Quand le patron demande : « Êtes-vous libre ? » Cette question apparemment courte et simple contient de nombreuses implications profondes.
Alors, quelle est la réponse sage ? Les gens vraiment intelligents ont leur propre façon de faire.
Sur les réseaux sociaux, un utilisateur nommé Tieu Minh a partagé. Tieu Minh est directeur marketing d'une entreprise. Un jour, pour finaliser un plan de promotion d'un nouveau produit, il a travaillé sans interruption pendant plusieurs jours.
Un après-midi, son supérieur direct, le directeur Li, est entré dans le bureau et a demandé : « Xiao Ming, es-tu libre ? » . Tieu Minh sait que le directeur Ly est très occupé et n'a souvent pas beaucoup de temps pour discuter avec les employés.
Tieu Minh a répondu : « Tu as quelque chose à faire ? Je suis occupé à promouvoir le nouveau produit de l'entreprise. »
Le directeur Li a souri et a dit : « Ce n'est rien, je veux juste savoir comment se passe votre travail ces jours-ci ? Y a-t-il beaucoup de pression ? »
Tieu Minh partage sa situation de travail et les difficultés auxquelles il est confronté. Après l'avoir écouté, le directeur Li lui a donné quelques suggestions et encouragements, et lui a dit que s'il avait besoin d'aide, il n'avait qu'à demander.
Dans ce cas, lorsque le patron demande « Êtes-vous libre ? » , il se peut qu'ils ne vous posent pas réellement de questions sur vos horaires de travail, mais souhaitent plutôt exprimer leur intérêt pour votre emploi actuel. Des situations comme celle-ci ne sont pas rares.
Votre patron peut également souhaiter vous demander votre avis : « Avez-vous un moment pour réfléchir à la nécessité d’ajuster cette proposition ? » Dans de tels cas, le patron a souvent l'habitude de demander : « Êtes-vous libre ? » avant. Quelles que soient les véritables intentions de votre patron, vous devez comprendre le contexte et les informations pertinentes pour avoir la bonne idée.
Quelle était la véritable intention du patron lorsqu'il a demandé « Êtes-vous libre ? » Qu'est-ce que c'est, vous devez comprendre le contexte et les informations associées pour comprendre correctement le sens du patron. Illustration
2. Le patron a dit « Merci »
Quand quelqu'un dit « Merci », vous répondez généralement « De rien », un mot de politesse très basique et simple. Si vous dites cela à votre patron, ce n'est pas inhabituel, cependant, si c'est trop décontracté, votre patron ne se rendra pas compte à quel point vous êtes sérieux et responsable dans votre travail. Cela vous empêche de vous démarquer de la foule et de faire bonne impression auprès de vos supérieurs.
Chaque fois que vous communiquez avec votre patron, c'est une opportunité de vous exprimer, vous devez saisir chaque opportunité. Si vous travaillez bien et que votre patron le reconnaît, le jour où vous obtiendrez une augmentation et une promotion n’est pas loin. Les personnes dotées d'un QI élevé ne répondront jamais à leur patron par « Rien », mais s'exprimeront à travers chaque mot.
- "Voici ce que je dois faire, si vous trouvez un problème, contactez-moi, je le réglerai dès que possible."
- "C'est ce que je devrais faire"
3. Se faire gronder par le patron
Lorsqu'ils sont critiqués par leur patron, les gens avec un faible QI veulent partir immédiatement, voire riposter. Cependant, ils ne comprennent pas qu’il est normal d’être réprimandé par son patron au travail. Si votre patron vous gronde et que vous lui répondez, non seulement cela ne servira à rien, mais cela vous fera également perdre votre emploi.
Les personnes dotées d’un QI élevé n’agiront pas comme cela, car elles savent ce dont elles ont besoin sur le lieu de travail.
- Pensez à vous :
Lorsque j’effectue cette tâche, est-ce que je pense clairement ?
Les étapes du plan que j’ai décrites sont-elles réalisables ?
Si j’étais un client ou un patron, serais-je satisfait de ce plan ?
Si vous vous examinez régulièrement, apprenez à vous mettre à la place des autres. Vous constaterez que parfois votre patron vous critique non pas parce que c'est à cause de vous, mais parce que vous avez des défauts.
- Comprendre vos objectifs :
De nombreux nouveaux diplômés, dont la psychologie n’a pas encore changé, transportent souvent des émotions de l’école au travail. Mais vous devez comprendre que votre statut est passé d’étudiant à personne sociale. Vous n’allez pas travailler pour profiter des avantages, vous devez travailler dur pour atteindre vos objectifs.
Sur le lieu de travail, l’équité absolue n’existe pas. Que vous vous plaigniez ou que vous soyez insatisfait, le travail doit continuer. Lorsqu’ils sont réprimandés par un leader, les personnes dotées d’un QI élevé envisageront souvent de trouver d’abord le problème en eux-mêmes, puis d’améliorer leurs propres capacités. Parce qu’ils savent que c’est seulement lorsqu’ils sont suffisamment forts qu’ils peuvent recevoir l’affirmation des autres.
Source: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/3-tinh-huong-ung-xu-voi-sep-khien-nhieu-nguoi-lo-ra-eq-thap-17224112615543707.htm
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