FWD agrega una nueva función para ayudar a los clientes a leer y comprender los contratos de seguros fácilmente

FWD agrega una nueva función para ayudar a los clientes a leer y comprender los contratos de seguro fácilmente

Recientemente, FWD Vietnam lanzó oficialmente la función de "anotación instantánea de terminología de seguros" en el sitio web de la compañía, ayudando a los clientes a leer y comprender la información de seguros con mayor facilidad.

Con la visión de cambiar la forma en que las personas sienten acerca de los seguros, esta acción afirma los esfuerzos de FWD por cambiar y mejorar para que el proceso de participación y experiencia de los clientes en seguros sea más simple y fácil de entender.

La función “glosario de seguros instantáneo” en el sitio web de FWD ofrece una experiencia especial exclusivamente para los clientes de la empresa.

Específicamente, al acceder a la página FWD Insurance Clarity en el sitio web de FWD Vietnam https://www.fwd.com.vn/vi/about-us/clarity/, los clientes pueden experimentar esta característica especial haciendo clic (para dispositivos informáticos) o tocando (para dispositivos móviles) en términos especializados para obtener explicaciones de definiciones instantáneas.

La provisión por parte de FWD Vietnam de definiciones instantáneas para términos especializados en la Ilustración de beneficios del seguro y los Términos y condiciones del producto brinda muchos beneficios a los clientes.

En primer lugar, los clientes pueden obtener una comprensión más profunda del contenido que están leyendo, lo que les ayuda a comprender conceptos complejos fácilmente y a tomar decisiones basadas en información precisa y completa. Además, no tener que abandonar la página actual para buscar el significado de los términos ayuda a los clientes a ahorrar tiempo, concentrarse en la lectura del texto sin problemas y pueden comprender e interactuar con la información de manera más efectiva.

A partir de ahora, los clientes de FWD podrán comprender claramente términos técnicos complejos al participar en seguros.

Este esfuerzo de FWD Vietnam no sólo enriquece el conocimiento de los lectores sobre seguros, sino que también demuestra el profesionalismo y la consideración de la marca al transmitir información. Anteriormente, FWD Vietnam también revisó la redacción, la estructura y el diseño del contrato de seguro para realizar cambios prácticos para que los contratos de seguro de FWD Vietnam sean más fáciles de entender con un lenguaje simple, un diseño claro y una forma amigable. Esta es una clara evidencia de los continuos esfuerzos de FWD Vietnam en el camino para cambiar la percepción de la gente sobre los seguros.

FWD es un grupo de seguros que abarca Asia con más de 13 millones de clientes en 10 mercados, incluidos algunos de los mercados de seguros de más rápido crecimiento en el mundo. FWD se fundó en 2013 con la visión de “cambiar la forma en que la gente piensa sobre los seguros”. Con un enfoque centrado en el cliente y el poder de la tecnología digital, FWD ofrece a los clientes productos de seguros innovadores y fáciles de entender y una experiencia de seguro más sencilla.

Kommentar (0)