FWD Vietnam Life Insurance Company acaba de abrir oficialmente la Oficina General de la Agencia en Thanh Hoa en la mañana del 7 de febrero de 2025. Esto es parte de la estrategia para expandir el modelo de Oficina de Agencia General a nivel nacional, ayudando a mejorar el acceso de los clientes a productos de seguros simples y fáciles de entender y a servicios de consultoría profesional de FWD Vietnam.
En los últimos años, FWD Vietnam ha ampliado continuamente su red de distribución con un enfoque en el modelo de Oficina de Agencia General. Esta empresa no sólo pretende ampliar su escala, sino que también pretende construir un sistema de oficina moderno y sincrónico, creando una conexión estrecha entre la tecnología digital y los servicios profesionales de atención al cliente y consultoría.
Con el establecimiento de la Oficina de la Agencia General de Thanh Hoa en el lote 48-49, bloque 04, MBQH2125, Área Urbana Sur, barrio Dong Ve, ciudad de Thanh Hoa, FWD Vietnam continúa fortaleciendo su presencia en todo el país, incluidas las regiones del Norte, Centro, Sur y Tierras Altas Centrales.
La oficina del agente general de Thanh Hoa está convenientemente ubicada, diseñada con un espacio moderno, creando condiciones para que los clientes encuentren información cómodamente y reciban asesoramiento detallado. El equipo de consultoría financiera aquí está bien capacitado, aplicando un proceso de consultoría transparente y profesional, asegurando que cada cliente reciba una solución de seguros que se adapte a sus necesidades.
Además, la tecnología, el punto fuerte de FWD Vietnam, también aporta experiencias positivas y diferentes a los clientes. La fuerte inversión en inteligencia artificial (IA) y big data para personalizar la experiencia del cliente ha ayudado a esta empresa a mejorar su capacidad de analizar las necesidades de cada cliente y realizar recomendaciones de seguros adecuadas.
Además, gracias a la aplicación de tecnología moderna, desde julio de 2024, FWD Vietnam ha introducido un nuevo proceso de consultoría de seguros, obteniendo puntos por su transparencia y garantizando la autenticidad de la información. De esta forma, FWD establece pasos muy detallados y claros en el proceso de consultoría de seguros, completamente en una plataforma online. El proceso requiere que los asesores financieros acompañen y guíen a los clientes a través de todos los pasos, desde completar la información, crear una tabla de ilustración de beneficios, confirmar la información y presentar los documentos de solicitud de seguro.
Además, los clientes de FWD pueden experimentar servicios en línea como pagar primas de seguros, ajustar información de contratos, enviar reclamos de beneficios de seguros... Esto no solo ahorra tiempo sino que también brinda flexibilidad, adecuada para el estilo de vida moderno de los clientes.
Fundada en 2016, FWD Vietnam opera con la visión de “cambiar la forma en que la gente piensa sobre los seguros”. Esta empresa innova constantemente para brindar a los clientes una experiencia de seguro más sencilla, fácil de entender y cercana como: reducir las cláusulas de exclusión para brindar a los clientes una cobertura más amplia con primas sin cambios, implementar pagos de beneficios en línea dentro de las 24 horas para casos de evaluación rápida, implementar un proceso de consultoría de seguros claro y transparente... Estos esfuerzos ayudan a FWD Vietnam a dejar una fuerte huella en el mercado, convirtiéndose en un modelo de creatividad e innovación en el sector de seguros.
FWD Vietnam no sólo se centra en el desarrollo empresarial, sino que también se centra en la responsabilidad social. Con motivo de la apertura de la Oficina General de la Agencia en Thanh Hoa, la empresa otorgó becas a estudiantes locales en circunstancias difíciles, contribuyendo a apoyar la educación y el desarrollo de la generación más joven.
Esta no es la primera vez que FWD Vietnam lleva a cabo actividades comunitarias significativas. Anteriormente, la compañía ha implementado muchos programas dirigidos a la educación financiera y la seguridad social en todo Vietnam, afirmando su compromiso de acompañar el desarrollo sostenible de la localidad. Este es también uno de los valores fundamentales de FWD: no sólo centrarse en los negocios sino también en las actividades sociales, creando impactos positivos para la comunidad.
Como cada vez más vietnamitas están interesados en la protección financiera y de salud, se espera que la presencia de FWD Vietnam en Thanh Hoa contribuya a aumentar la tasa de participación en seguros en la localidad, ayudando a muchas familias a sentirse más seguras frente a los riesgos de la vida. Con esfuerzos continuos, FWD Vietnam se está acercando gradualmente a los clientes de todo el país, brindándoles protección financiera integral y una experiencia de seguro más simple, rápida y transparente que nunca.
Artículo y fotografías: Lan Huyen
Fuente: https://baothanhhoa.vn/fwd-viet-nam-mo-rong-mo-hinh-van-phong-tong-dai-ly-nang-tam-trai-nghiem-bao-hiem-tai-thanh-hoa-239101.htm
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