KI-Anwendungen im öffentlichen Sektor stehen vor zahlreichen Herausforderungen

DNVN – Obwohl die Anwendung von KI im Besonderen und die Anwendung digitaler Technologie im Allgemeinen auf öffentliche Dienste in Vietnam viel Potenzial birgt, stehen noch viele Herausforderungen bevor. Die Erfolgsquote bei der Anwendung von KI im Organisations- und Geschäftsbetrieb ist noch recht begrenzt.

Großes Potenzial, aber nicht effektiv

Auf dem Seminar „Bewertung der Gesamtlandschaft der künstlichen Intelligenz im öffentlichen Sektor in Vietnam“ am 18. März betonte Herr Tran Anh Tu, stellvertretender Direktor der Abteilung für Wissenschaft, Technologie und Ingenieurwesen (Ministerium für Wissenschaft und Technologie), dass künstliche Intelligenz (KI) keine Technologie der Zukunft mehr sei, sondern bereits weit verbreitet sei. Auch die vietnamesische Regierung erkennt die Rolle der KI an. Mit der Resolution 57-NQ/TW des Politbüros aus dem Jahr 2024 wurde das Ziel festgelegt, dass Vietnam bis 2030 zu den drei führenden Ländern im Bereich KI in Südostasien gehören soll. Dies zeugt nicht nur von einer langfristigen strategischen Vision, sondern auch von der Entschlossenheit, KI zu einer Schlüsseltechnologie der digitalen Transformation zu machen und so zur sozioökonomischen Entwicklung des Landes beizutragen.

Derzeit gibt es zentrale und lokale Regierungsbehörden, die KI erstmals in staatlichen Verwaltungstätigkeiten einsetzen und öffentliche Dienste in vielen Formen bereitstellen, beispielsweise als virtuelle Assistenzsysteme im Bereich der öffentlichen Verwaltung, als Gesichtserkennungssoftware für Sicherheit und Ordnung oder als intelligente Verkehrsüberwachungssysteme.

Herr Nguyen Quang Dong, Direktor des Institute for Policy Studies and Media Development (IPS), erkannte, dass das Potenzial für die Anwendung von KI im Besonderen und digitaler Technologie im Allgemeinen in öffentlichen Diensten enorm ist. Technologie kann Führungskräfte von staatlichen Behörden, Ministerien, Zweigstellen und Kommunen bei der Verwaltung und Entscheidungsfindung unterstützen. Für Vietnam ist dies ein enormes Potenzial, das es auch in Zukunft weiter zu erforschen und anzuwenden gilt.

Herr Nguyen Quang Dong – Direktor des Instituts für Politikstudien und Medienentwicklung (IPS).

Unterstützen Sie Beamte direkt bei der Erledigung täglicher Aufgaben, um die Aufgaben zu verkürzen und die Arbeitseffizienz der örtlichen Beamten zu steigern. Gleichzeitig trägt es dazu bei, die Qualität der öffentlichen Dienste für die vietnamesische Bevölkerung und Wirtschaft zu unterstützen und zu verbessern.

Allerdings sagten sowohl Herr Dong als auch Herr Tu, dass die Anwendung im öffentlichen Sektor Vietnams noch mit vielen Herausforderungen verbunden sei. Die Erfolgsquote bei der Anwendung von KI im Organisations- und Geschäftsbetrieb ist noch recht begrenzt.

Herr Tu erklärt diese Situation damit, dass es in Vietnam noch immer an operativen Experten mangelt und die politische Entwicklung nicht mit der Entwicklung von Technologien wie KI-Ethik und verantwortungsvoller KI-Anwendung Schritt gehalten hat. Daher ist eine Beschleunigung der Politikgestaltung erforderlich, um mit den Entwicklungen Schritt zu halten.

Darüber hinaus gibt es Schwierigkeiten bei der Datenverbindung und Anwendungen werden nicht synchronisiert, sodass die Anwendung von KI-Tools in öffentlichen Diensten noch begrenzt ist.

Bei der Bewertung der Effektivität des Einsatzes von KI im öffentlichen Sektor Vietnams sagte Herr Vo Xuan Hoai, stellvertretender Direktor des NIC Innovation Center, dass die Integration neuer Technologien wie KI in eine Organisation keine einfache Angelegenheit sei.

„Viele Menschen glauben, dass die Anwendung neuer Technologien wie KI in der heutigen Arbeitswelt erfolgreich sein wird. Doch wie viele frühere Technologiewellen erfordert KI, wenn sie in Organisationen und Wirtschaftsbereiche vordringt, weit mehr als nur Technologie.

An der Diskussion teilnehmende Redner.

Man kann sagen, dass die Anwendung von KI alles andere als einfach ist. „Auch wenn heute jeder gut darin ist, KI anzuwenden, gibt es keine Garantie dafür, dass der Einsatz von KI in einem Unternehmen erfolgreich sein wird, wenn nicht alle Faktoren berücksichtigt werden“, erklärte Herr Hoai.

Laut Herrn Hoai ist KI eine ganz besondere Technologie und unterscheidet sich von allen anderen Technologien. Dies ist eine sich verändernde und transformierende Technologie. Diese Funktion ist sehr wichtig. Die Geschichte der Integration von KI und ihrer Anwendung in Unternehmen und Organisationen oder in jeder beliebigen Organisation besteht darin, die Abläufe dieser Organisation für jede Aktivität vollständig zu verändern.

Die Anwendung und Integration von KI in das Zielgebiet wird viel Zeit in Anspruch nehmen und Unternehmen und Organisationen völlig verändern. Inzwischen ist die KI-Technologie nicht stehen geblieben, sie entwickelt sich weiterhin sehr schnell.

Vermeiden Sie es, Technologietrends blind zu folgen

Experten sind davon überzeugt, dass Vietnam die Möglichkeit hat, Herausforderungen zu meistern, dafür aber einen umfassenden Plan für eine KI-Anwendungsstrategie im öffentlichen Sektor benötigt.

Verbessern Sie die digitalen Technologiekapazitäten staatlicher Behörden durch Investitionen in Daten, Rechenzentren und Hochleistungsrechnersysteme für KI und fördern Sie gleichzeitig die Ausbildung von Personal, das in der Lage ist, KI-Systeme zu entwickeln und zu betreiben.

Schaffen Sie einen klaren Rechtsrahmen und Mechanismus, erlassen Sie Vorschriften zur Rechenschaftspflicht beim Einsatz von KI, zu ethischen Standards, zum Risikomanagement und zum Datenschutz.

Der Aufbau öffentlich-privater Partnerschaften ist von entscheidender Bedeutung, um Technologieunternehmen und Forschungseinrichtungen zur Teilnahme an der Entwicklung von KI-Produkten und -Lösungen für den öffentlichen Sektor zu ermutigen.

Darüber hinaus ist es notwendig, offene Daten zu fördern, datenbezogene Verwaltungsverfahren zu vereinfachen und in Computerinfrastruktur und Rechenzentren für KI zu investieren.

Experten betonten, dass Vietnam KI selektiv, praktisch und angemessen auf die tatsächlichen Bedingungen sowie die spezifischen Bedürfnisse im öffentlichen Sektor anwenden müsse und es vermeiden müsse, Technologietrends blind zu folgen, um echte Effizienz und öffentliche Vorteile sicherzustellen.

Mondlicht

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/ung-dung-ai-khu-vuc-cong-gap-nhieu-thach-thuc/20250319024121770