تعزيز القدرات الرقمية وتطبيق الذكاء الاصطناعي في القطاع العام

يهدف الحدث إلى تقييم السياق الحالي لتطوير الذكاء الاصطناعي والتوجه الاستراتيجي والحالة الحالية لتطبيق الذكاء الاصطناعي في القطاع العام بشكل عميق، وبالتالي تقديم توصيات سياسية لتعظيم إمكانات الذكاء الاصطناعي.

في سياق الثورة الصناعية الرابعة، برز الذكاء الاصطناعي كمحرك رئيسي للابتكار والتقدم السريع والتنمية المستدامة في جميع أنحاء العالم. وعلى وجه الخصوص، يلعب القطاع العام دوراً هاماً في تشكيل وقيادة تطوير الذكاء الاصطناعي في فيتنام من خلال تعزيز النظام البيئي المحلي للذكاء الاصطناعي، ودمج الذكاء الاصطناعي في الحوكمة والعمليات، وتقديم الخدمات العامة للناس.

وإدراكًا لهذه الأهمية، أجرى معهد دراسات السياسات وتنمية وسائل الإعلام بالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي دراسة متعمقة لتقييم المشهد العام للذكاء الاصطناعي (AILA) في القطاع العام في فيتنام، بهدف تقديم نظرة عامة على المشهد الحالي للذكاء الاصطناعي في العديد من الجوانب والمجالات المختلفة، وخاصة الإطار القانوني للذكاء الاصطناعي.

يحدد تقرير البحث الثغرات والمعوقات التي تحتاج إلى الاهتمام ويقترح توصيات محددة لفيتنام للاستفادة من الذكاء الاصطناعي بشكل فعال ومسؤول ومستدام في القطاع العام.

تشير الأبحاث إلى أن عددًا من وكالات الحكومة المركزية والمحلية في فيتنام قامت مؤخرًا بتطبيق الذكاء الاصطناعي في الإدارة الإدارية وتقديم الخدمات العامة .

وتشمل بعض الأمثلة النموذجية المساعدين الافتراضيين في إدارة الإدارة العامة، وبرامج التعرف على الوجه في مجال الأمن والنظام، أو أنظمة مراقبة حركة المرور الذكية. ومع ذلك، لا تزال هناك فجوات كثيرة في هذا التطبيق والتي تحتاج إلى التعديل لضمان تطوير الذكاء الاصطناعي بشكل مستدام وفعال في القطاع العام.

وتحدث في الندوة نائب ممثل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في فيتنام السيد باتريك هافيرمان.

في كلمته خلال الندوة، قال نائب ممثل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في فيتنام، السيد باتريك هافرمان: "يُحدث الذكاء الاصطناعي تغييرات في أسلوب حياتنا وعملنا وحكمنا. ويوفر الذكاء الاصطناعي فرصًا عظيمة إذا ما طبقناه بمسؤولية. ويؤكد تقييم مشهد الذكاء الاصطناعي (AILA) أن فيتنام تمر بمرحلة محورية. فمن خلال الاستراتيجية الصحيحة والاستثمار المعقول والضمان الأخلاقي، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُصبح قوة دافعة قوية للتنمية الوطنية والتقدم البشري."

وفي نقاشات الندوة، أكد الخبراء على الدور المهم للبيانات والبنية التحتية في تطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل فعال. إن الواقع اليوم هو أن الوكالات الحكومية تمتلك كميات كبيرة من البيانات المجزأة وغير المترابطة. لقد كان هذا القيد ولا يزال يسبب العديد من العقبات أمام نشر حلول الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.

ونظرا لهذا الواقع، هناك حاجة إلى سياسات لتعزيز البيانات المفتوحة، وتبسيط الإجراءات الإدارية المتعلقة بالبيانات، والاستثمار في البنية التحتية للحوسبة ومراكز البيانات لخدمة الذكاء الاصطناعي.

علاوة على ذلك، تشكل القيود المفروضة على الموارد البشرية والقدرات التكنولوجية أيضًا تحديًا كبيرًا. إن عدد خبراء الذكاء الاصطناعي في القطاع العام صغير للغاية، مما يؤدي إلى الاعتماد الكبير على القطاع الخاص. ولكي يتم تطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل فعال، يتعين على الوكالات الحكومية تحسين قدرات موظفي الخدمة المدنية، والاستفادة من الموارد المتخصصة من القطاع الخاص، وتشجيع التعاون بين أصحاب المصلحة في تطوير الذكاء الاصطناعي.

وعلاوة على ذلك، تشكل الأطر والآليات السياسية غير الواضحة أيضا عقبات رئيسية. على الرغم من وجود استراتيجية لتطوير الذكاء الاصطناعي، لا تزال فيتنام تفتقر إلى نظام قانوني كامل ومعايير تقنية، وخاصة في إدارة البيانات وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي.

وأشار الخبراء إلى أن التحديات المالية تشكل أيضًا مصدر قلق، حيث يتطلب نشر الذكاء الاصطناعي موارد كبيرة، في حين أن ميزانية الدولة محدودة والآلية المالية بها نقاط غير مناسبة، مما يجعل الاستثمار في تطبيقات الذكاء الاصطناعي أمرًا صعبًا.

أكد مدير معهد دراسات السياسات وتطوير وسائل الإعلام، السيد نجوين كوانج دونج: إن تطبيق الذكاء الاصطناعي في القطاع العام في فيتنام له إمكانات كبيرة، وخاصة في جوانب دعم قدرة صنع القرار السياسي، وتحسين كفاءة العمل وتحسين تقديم الخدمات العامة.

"ولذلك، يتعين على كل وكالة إطلاق العنان لهذه الإمكانات من خلال تحديد "مشكلتها" الخاصة بوضوح لاختيار تقنية الذكاء الاصطناعي المناسبة، مع تقييم جاهزية المنظمة الداخلية لبناء خارطة طريق فعالة للتنفيذ"، أكد السيد نجوين كوانج دونج.

وتظهر الدراسة أيضًا أن فيتنام بحاجة إلى تطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل انتقائي وعملي ومناسب للظروف الفعلية وكذلك الاحتياجات المحددة في القطاع العام، وتجنب اتباع اتجاهات التكنولوجيا، لضمان الكفاءة الحقيقية والفوائد العامة.

وفي الوقت نفسه، يقدم التقرير عدداً من التوصيات، مثل: تحسين قدرات التكنولوجيا الرقمية في الهيئات الحكومية من خلال الاستثمار في البيانات والبنية الأساسية للبيانات وأنظمة الحوسبة عالية الأداء للذكاء الاصطناعي؛ وفي الوقت نفسه، تعزيز تدريب الموارد البشرية لتشغيل الذكاء الاصطناعي وتطويره.

إنشاء أطر وآليات قانونية واضحة، بما في ذلك أحكام بشأن المساءلة والمعايير الأخلاقية وإدارة المخاطر وحماية خصوصية البيانات. تعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص لتشجيع شركات التكنولوجيا ومعاهد البحوث على تطوير منتجات وحلول الذكاء الاصطناعي للقطاع العام. تعزيز البيانات المفتوحة وحوكمة البيانات، وإنشاء نظام مترابط بشكل كبير بين الوكالات الحكومية والشركاء. التركيز على أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وإدارة المخاطر من خلال أنظمة المراقبة وتقييم الأثر وضمان الشفافية والإنصاف وحماية الخصوصية...

المصدر: https://nhandan.vn/nang-cao-nang-luc-so-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-trong-khu-vuc-cong-post865973.html