هل نحتاج إلى بوابة لتمكين الأشخاص من التسجيل للحصول على التوقيعات الرقمية بشكل أكثر ملاءمة؟

[إعلان 1]

SGGP 07/03/2023 05:52

لقد قامت مدينة هوشي منه بنشر تسجيل التوقيع الرقمي للمواطنين وبعد شهر واحد لا يزال عدد التسجيلات متواضعا ولا يوجد اهتمام كبير من الناس...

أجرى مراسلو صحيفة SGGP مقابلة مع السيدة فو ثي ترونغ ترينه، نائبة مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه، حول هذه القضية.

هل تحتاج إلى بوابة لتمكين الأشخاص من التسجيل للحصول على التوقيعات الرقمية بشكل أكثر ملاءمة؟ الصورة 1

السيدة فو ثي ترونغ ترينه، نائبة مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه

* المراسل: أصدرت مدينة هوشي منه حاليًا 11160 توقيعًا رقميًا للمنظمات والمسؤولين والموظفين المدنيين والموظفين العموميين. وبالنسبة للناس كيف يتم تطبيق إصدار التوقيع الرقمي سيدتي؟

* السيدة فو ثي ترونغ ترينه: بعد مرور ما يقرب من شهر على التنفيذ، قدمت مدينة هوشي منه 6106 توقيعًا رقميًا مجانيًا للأشخاص. ويتم إصدار التوقيعات الرقمية في 22 منطقة ومدينة ثو دوك وفقًا لاحتياجات الأشخاص عند التعامل مع الوكالات الحكومية.

* في الواقع، لا يزال العديد من الأشخاص لا يعرفون إلى أين يذهبون وما هي الإجراءات التي يجب اتباعها للحصول على توقيع رقمي. هل يمكن التسجيل عبر الإنترنت؟

* تقوم إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه بالتنسيق مع مقدمي خدمات التوقيع الرقمي ولجنة الشعب في مدينة ثو دوك والمناطق والبلدات لتوفير التوقيعات الرقمية الشخصية مجانًا للأشخاص عند تنفيذ الإجراءات الإدارية في البيئة الإلكترونية. يمكن للمواطنين الذهاب إلى لجنة الشعب في مدينة ثو دوك ولجان الشعب في المنطقة للحصول عليها. بالإضافة إلى ذلك، ينظم القسم أكشاكًا توفر توقيعات رقمية شخصية مجانية في سلسلة من الفعاليات مثل: أسبوع كتاب الصحفيين من 17 إلى 22 يونيو 2023 في شارع كتاب المدينة؛ المعرض الدولي للكتاب؛ مهرجان تيت بوك ستريت 2024...

عند التقدم بطلب للحصول على توقيع رقمي، يحتاج الأشخاص إلى إعداد بطاقة هوية المواطن والهواتف الذكية للتسجيل. في الوقت الحالي، لم تقم مدينة هوشي منه بإنشاء بوابة معلومات مشتركة تربط مقدمي خدمات التوقيع بحيث يتمكنون من التسجيل للحصول على التوقيعات الرقمية المجانية عبر الإنترنت. ستقوم إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه بالبحث عن بوابة المعلومات المشتركة هذه ونشرها في أقرب وقت ممكن لتسهيل تسجيل الأشخاص للتوقيعات الرقمية.

*بالمقارنة مع المقاطعات والمدن الأخرى، فإن مدينة هوشي منه أبطأ في إصدار التوقيعات الرقمية للأشخاص. هل يمكنك أن تخبرنا السبب؟

* يتم تنظيم إصدار التوقيع الرقمي المجاني للأفراد وفقًا لخطة منسقة بين مدينة هوشي منه ومركز المصادقة الوطني ومقدمي الخدمة. مدينة هوشي منه هي المنطقة الأكثر اكتظاظًا بالسكان في البلاد وقد نظمت أول إصدار للتوقيع الرقمي إلى جانب مقاطعات هانوي، وتاي نجوين، وكوانج نينه، وبا ريا - فونج تاو، ويين باي. لقد قامت مدينة هوشي منه بنشر التوقيعات الرقمية في المعاملات في وقت مبكر للمنظمات والشركات بسبب الطلب المرتفع على المعاملات في البيئة الإلكترونية (100٪ من الشركات والمنظمات تستخدم التوقيعات الرقمية)، ومع ذلك، فإن استخدام التوقيعات الرقمية للأفراد لا يزال جديدًا جدًا والطلب ليس مرتفعًا.

وفي الفترة المقبلة، ستواصل مدينة هوشي منه تعزيز استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت في التعامل مع الإجراءات الإدارية، لذا فمن المرجح أن يزداد الطلب على التوقيعات الرقمية في الفترة المقبلة.

هل نحتاج إلى بوابة لتمكين الأشخاص من التسجيل للحصول على التوقيعات الرقمية بشكل أكثر ملاءمة؟ الصورة 2

يقوم الأشخاص بتسجيل التوقيع الرقمي في لجنة الشعب بمنطقة فو نهوان (HCMC)

* تقول العديد من الآراء أنه من أجل توفير التوقيعات الرقمية لجميع الأشخاص، فمن الضروري نشر حلول متزامنة للترويج للخدمات التي تتطلب التوقيعات الرقمية الشخصية؟

* إن نشر التوقيعات الرقمية للأشخاص ليس بالمهمة السهلة التي يمكن إنجازها بين عشية وضحاها. لتحقيق هدف توفير التوقيعات الرقمية لجميع الأشخاص، من الضروري نشر العديد من الحلول وسياسات الدعم بشكل متزامن. أول شيء يجب فعله هو تنفيذ التحول الرقمي أولاً من قبل الوكالات الحكومية والمنظمات ومقدمي الخدمات العامة. في ذلك الوقت، كان من الضروري في أجهزة الدولة التحول من نموذج الورق التقليدي إلى العمل في بيئة رقمية، وتوجيه الناس لفهم التوقيعات الرقمية واستخدامها بكفاءة.

بالنسبة للأفراد والشركات، يجب أن تأتي البساطة وسهولة الاستخدام دائمًا في المقام الأول، إلى جانب السلامة والأمان. لذلك، يجب تصميم واجهة وعملية استخدام التوقيعات الرقمية لتكون بسيطة وسهلة الاستخدام، وتخلق الثقة لدى المستخدمين، وفي الوقت نفسه، يجب أن تكون هناك تدابير أمنية فعالة للتوقيعات الرقمية.

التوقيع الرقمي هو عملية استخدام توقيع إلكتروني للتحقق من هوية وسلامته. ويعود استخدام التوقيع الرقمي بفوائد جمة، إذ يُمكن إجراؤه من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت. ولا يحتاج المستخدمون إلى طباعة أو إرسال نسخ ورقية، مما يوفر الوقت والجهد. ومن حيث الأمان والمصادقة، يوفر التوقيع الرقمي مستوى أعلى من الأمان والمصادقة مقارنةً بالتوقيعات الورقية التقليدية. كما يُتيح للأطراف المعنية التحقق من هوية المُوقّع وتوقيعه بسهولة.

نائب مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه فو ثي ترونغ ترينه

* لا تزال سياسة العام المجاني للأشخاص الذين يسجلون لاستخدام التوقيعات الرقمية تثير تساؤلات العديد من الأشخاص. وفي الوقت نفسه، تسعى وزارة المعلومات والاتصالات في هانوي بشكل نشط إلى وضع سياسات لإعفاء الأشخاص الذين يستخدمون التوقيعات الرقمية من الرسوم طويلة الأجل. هل سيكون لمدينة هوشي منه أي سياسات خاصة أخرى، سيدتي؟

* كما ناقشت أعلاه، فإن نشر التوقيعات الرقمية للأشخاص يتطلب المزامنة والحلول المشتركة. تحتاج مدينة هوشي منه إلى تعزيز التحول الرقمي الشامل من قبل الوكالات الحكومية ومقدمي الخدمات. وهذا يعني خلق المساحة والبيئة والثقة للأفراد والشركات لاستخدام التوقيعات الرقمية وتعظيم فعاليتها.

ولكي تنجح في التحول الرقمي، تحتاج مدينة هوشي منه إلى عدد كبير من "المواطنين الرقميين". وعندما يتم تنفيذ الحلول المذكورة أعلاه بشكل متزامن وفعال، فإن الفوائد التي تعود على الناس ستكون هائلة.

[إعلان 2]
مصدر