ในปัจจุบันจังหวัดมีการดำเนินโครงการสำคัญหลายโครงการที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ในการดำเนินโครงการย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะเกิดผลกระทบที่ส่งผลโดยตรงต่อชีวิต กิจกรรม และการผลิตของผู้คนและธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านที่ดิน ตามสถิติพบว่ามากกว่า 80% ของการร้องเรียนเกี่ยวข้องกับการเคลียร์ที่ดินและสถานที่
เพื่อสร้างเงื่อนไขด้านความมั่นคงทางการเมือง ความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยทางสังคม รวมถึงการดึงดูดการลงทุน จังหวัดได้สั่งให้หลายภาคส่วนและท้องถิ่นเน้นไปที่การแก้ไขข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ (KNTC) และคำแนะนำจากประชาชน โดยไม่ให้เกิดจุดวิกฤตและความยุ่งยาก
การปฏิบัติตามทิศทางจังหวัด กรม สำนักต่างๆ ให้ความสำคัญ จัดสรรกำลังอย่างจริงจัง และจัดระบบการรับประชาชน การระงับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ อย่างดี เช่น ทุกปี สำนักงานผู้ตรวจการจังหวัดจะประสานงานเชิงรุกกับสำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด (คณะกรรมการต้อนรับประชาชนจังหวัด) เพื่อให้คำแนะนำประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดในการออกคำสั่งและเอกสารเกี่ยวกับแนวทางการดำเนินงานกิจกรรมต้อนรับประชาชนและการจัดการกับข้อร้องเรียนและคำกล่าวหา รวมเนื้อหาการต้อนรับประชาชนและการระงับข้อร้องเรียนไว้ในแผนงานและแผนงานการตรวจสอบประจำจังหวัดที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดและคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัด ให้คำแนะนำแก่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดให้จัดทำและออกแผนเพื่อตรวจสอบ ทบทวน และแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะที่ยืดเยื้อและซับซ้อนอย่างต่อเนื่อง...
กรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมประสานงานเชิงรุกกับสำนักงานตรวจการจังหวัด ประสานงานกับท้องถิ่นเพื่อตรวจสอบสถานการณ์การจัดการเรื่องร้องเรียนและข้อกล่าวหาในพื้นที่อย่างสม่ำเสมอ และแลกเปลี่ยนความรู้ทางวิชาชีพ ตรวจสอบและให้คำแนะนำท้องถิ่นในการดำเนินการตามขั้นตอนการฟื้นฟูที่ดิน ประสานงานและเร่งรัดให้ท้องถิ่นทำหน้าที่ตรวจสอบแหล่งที่มาของที่ดินในกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทเรื่องที่ดินและการชดเชยค่าเวนคืนที่ดินและการอนุมัติโครงการ วิจัยและประสานงานกับภาคส่วนที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอเพื่อเสนอแนะต่อคณะกรรมการประชาชนจังหวัดและกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เพื่อรายงานต่อรัฐบาลเพื่อพิจารณาปรับปรุงกลไกและนโยบายที่ดินที่ไม่เพียงพอ
สภาที่ปรึกษาการแก้ไขข้อร้องเรียนแนะนำให้จังหวัดจัดการประชุมระหว่างภาคส่วนต่างๆ หลายครั้ง ตกลงให้คำแนะนำแก่จังหวัดในการพิจารณาแก้ไขข้อบกพร่องในนโยบายและกลไก และมุ่งเน้นไปที่การขจัดความยากลำบากและอุปสรรคในการแก้ไขปัญหา
ท้องถิ่น โดยเฉพาะท้องถิ่นที่มีโครงการสำคัญอยู่ระหว่างดำเนินการ ควรดำเนินการรับประชาชนอย่างจริงจัง เพิ่มการสนทนากับประชาชนและธุรกิจเพื่อเผยแพร่ อธิบาย และให้คำแนะนำทางกฎหมาย จำกัดการบังคับยึดที่ดิน จำกัดการเกิดการร้องเรียนจำนวนมากและการร้องเรียนข้ามระดับ และให้แน่ใจว่าการแก้ไขปัญหามีคุณภาพดี
นายหวู่ วัน เชียน หัวหน้าคณะกรรมการต้อนรับประชาชนประจำจังหวัด กล่าวว่า ในการรับประชาชนและแก้ไขข้อร้องเรียน จังหวัดจะส่งเสริมทัศนคติในการจัดการแบบ "ตั้งแต่เนิ่นๆ จากระยะไกล และจากรากหญ้า" เสมอ เพื่อเพิ่มความรับผิดชอบในระดับรากหญ้า ล่าสุด ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ออกคำสั่งเสริมการทำงานด้านการรับประชาชนและการแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหา โดยเน้นย้ำว่าคณะกรรมการประชาชนท้องถิ่นต้องให้ความสำคัญและใส่ใจในการตรวจสอบและจัดทำใบรับรองถิ่นกำเนิดที่ดิน เพื่อให้เกิดความเป็นกลางและถูกต้องแม่นยำ เพื่อสร้างหลักประกันสิทธิของประชาชน การกำหนดแหล่งที่มาของการใช้ที่ดินของผู้ที่ได้รับที่ดินคืนมาเพื่อดำเนินโครงการถือเป็นจุดสำคัญอย่างยิ่งและชี้ขาดในการแก้ไขข้อร้องเรียน การที่ประชาชนจะได้รับนโยบายที่ถูกต้องและเพียงพอในการแก้ไขข้อร้องเรียนหรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับการพิจารณาว่ากระบวนการใช้ที่ดินนั้นมีที่มาที่ถูกต้องหรือไม่
ระดับตำบลจะต้องเสริมกำลังและเน้นทรัพยากรบุคคลเพื่อตรวจสอบและยืนยันแหล่งที่มาและกระบวนการใช้ที่ดินของครัวเรือน บุคคล และองค์กรที่ใช้ที่ดินที่ได้รับคืนมา ให้เป็นไปตามหลักความยุติธรรม เป็นกลาง ถูกต้อง และทันเวลา โดยเฉพาะกรณีการฟื้นฟูที่ดินต้องมีการย้ายถิ่นฐาน และกรณีการใช้ที่ดินเพื่อการเกษตรโดยไม่มีเอกสารตามกฎหมายที่ดิน ปรับปรุงข้อมูลความเปลี่ยนแปลงในที่ดิน ทรัพย์สินบนดิน และในน้ำอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีกิจกรรมแสวงหากำไรเกินควร...
ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2567 หน่วยงานบริหารส่วนท้องถิ่นทุกระดับในจังหวัดรับผู้ป่วยจำนวน 5,082 ราย (ลดลง 37.29% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2566) โดยมีผู้ป่วย 3,176 ราย (ลดลง 32.42% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2566) 94 กลุ่มใหญ่ โดยมีประชาชนเข้ามาร้องเรียน เสนอแนะ และสะท้อนปัญหา จำนวน 88 กรณี (ลดลง 34 กลุ่ม (26.56%) เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกัน ปี 2566)
จำนวนคำร้อง คำแนะนำ และข้อคิดเห็นทั้งหมดที่ได้รับและดำเนินการคือ 7,200 รายการ (ลดลง 17.04% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2023) เมื่อจำแนกประเภท พบว่ามีการร้องเรียน 233 เรื่อง (ลดลง 47.28% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปี 2566) คดีกล่าวโทษ 10 คดี (ลดลง 41.17% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันปี 2566) อยู่ในเขตอำนาจของหน่วยงานปกครองทุกระดับ ส่วนที่เหลือเป็นคำร้อง ข้อร้องเรียน คำร้องซ้ำ คำร้องไม่ระบุชื่อ คำร้องที่มีเนื้อหาและที่อยู่ของผู้ร้องเรียนไม่ชัดเจน
หน่วยงานบริหารทุกระดับได้แก้ไขเรื่องร้องเรียนแล้ว 263/372 เรื่อง โดยมีการร้องเรียนเท็จ 185 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 70.34 ร้องเรียนไปจำนวน 5 กรณี คิดเป็น 1.91% ข้อร้องเรียนเป็นจริงหรือเท็จใน 13 กรณี คิดเป็น 4.94% โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีกรณีที่ประชาชนถอนคำร้อง จำนวน 56 กรณี คิดเป็นร้อยละ 21.29 ของคำร้องเรียนทั้งหมด อีก 4 กรณีที่ได้รับการเสนอให้ยุติคดี คิดเป็น 1.52% คดีที่เหลืออยู่ระหว่างดำเนินการ โดยผ่านการไกล่เกลี่ยข้อร้องเรียน มีการเสนอให้จัดทำแผนชดเชยและคืนเงินเพิ่มเติมแก่ประชาชนกว่า 1.1 พันล้านดอง ทั้งจังหวัดได้ยุติคดีกล่าวโทษแล้ว 11/15 คดี
การมีส่วนร่วมอย่างรับผิดชอบ การทำงานรับประชาชนและแก้ไขข้อร้องเรียนทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกมากมาย ด้วยเหตุนี้จึงมีส่วนช่วยอย่างมากในการรักษาเสถียรภาพด้านความมั่นคงทางการเมือง ความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยทางสังคม และเพิ่มความไว้วางใจของประชาชนที่มีต่อพรรคและรัฐบาล
แหล่งที่มา
![[ภาพ] เลขาธิการใหญ่โตลัมและนายกรัฐมนตรีฟามมินห์จิ่งเข้าร่วมการประชุมสมาคมข้อมูลแห่งชาติครั้งแรก](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/3/22/5d9be594d4824ccba3ddff5886db2a9e)
การแสดงความคิดเห็น (0)