ยักษ์ใหญ่ประกันภัยคืนเงินหลายล้านล้านให้กับลูกค้าที่ยกเลิกสัญญา

บริษัท Manulife Vietnam Company Limited (Manulife) เพิ่งประกาศรายงานทางการเงินระหว่างกาลแยกกันสำหรับ 6 เดือนแรกของปี 2023

ทั้งนี้ ในช่วง 6 เดือนแรกของปีนี้ รายได้สุทธิจากกิจกรรมธุรกิจประกันภัยลดลงร้อยละ 13 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน แตะที่ 11,090 พันล้านดอง

ในส่วนของรายได้เบี้ยประกันภัย Manulife มีรายได้ 11,464 พันล้านดอง (ลดลง 11%) โดยรายได้จากเบี้ยประกันภัยเดิมอยู่ที่ 11,427 พันล้านดอง

รายได้จากกิจกรรมทางการเงินเพิ่มขึ้นร้อยละ 6 อยู่ที่ 2,543 พันล้านดอง รายได้อื่นๆ ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถึง 71% เป็น 1,550 พันล้านดอง

นอกจากนี้ แมนูไลฟ์ยังลดค่าใช้จ่ายการดำเนินงานด้านการเงินลง 73% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน เหลือ 305 พันล้านดอง

กำไรก่อนหักภาษีในช่วง 6 เดือนแรกของปีของบริษัทประกันชีวิตลดลงร้อยละ 29 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกัน แตะที่ 2,434 พันล้านดอง

สาเหตุหลักที่กำไรลดลงก็คือค่าตอบแทนรวมและการชำระเงินประกันภัยของ Manulife ในช่วง 6 เดือนแรกของปีพุ่งสูงเป็นมากกว่า 8,800 พันล้านดอง ซึ่งเทียบเท่ากับการเพิ่มขึ้นถึง 45% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน

ที่น่าสังเกตคือ ในส่วนการชดเชยและชำระเงินประกันของ Manulife มีค่าใช้จ่ายกว่า 1,511 พันล้านดองสำหรับ "การยกเลิกสัญญา" ระดับรายจ่ายนี้เพิ่มขึ้น 3.8 เท่า เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

“ความผิดปกติ” นี้สามารถอธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่า Manulife ต้องแก้ไขคำขอในการยกเลิกสัญญาและชดเชยให้ลูกค้าหลังจากที่ตัวแทนละเมิดสัญญาหลายชุด โดยทั่วไปแล้วคือสัญญาประกันภัยที่ลงนามผ่านธนาคาร SCB

ขณะเดียวกันการชำระเงินคอมมิชชั่นให้ตัวแทนลดลง 43% เหลือ 911 พันล้านดอง เนื่องจากรายได้ที่ลดลง

บริษัทประกันภัยในแคนาดาแห่งนี้บันทึกกำไรจากการดำเนินงานทางการเงินมากกว่า 2,200 พันล้านดอง เพิ่มขึ้นอย่างเฉียบแหลมถึง 76% จากช่วงเวลาเดียวกัน

ณ วันที่ 30 มิถุนายน บริษัทแมนูไลฟ์มีเงินฝากระยะสั้นในธนาคารเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ เทียบเท่ากับ 1,016 พันล้านดอง และเงินฝากเพื่อการชำระเงิน (VND) เท่ากับ 1,481 พันล้านดอง

มูลค่าการลงทุนระยะสั้นยังสูงถึง 22,414 พันล้านดอง (เพิ่มขึ้นเล็กน้อยเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกัน) โดยมีการลงทุนในหุ้น 9,570 พันล้านดอง พันธบัตรรัฐบาล 203 พันล้านดอง อัตราดอกเบี้ย 8.8% ถึง 15%/ปี ); เงินฝากระยะสั้น 11,251 พันล้านดอง (อัตราดอกเบี้ย 5.2% ถึง 9.8%/ปี)…

ในด้านการลงทุนทางการเงินระยะยาวนั้น Manulife ได้ลงทุนระยะยาวเป็นมูลค่า 68,231 พันล้านดอง (เพิ่มขึ้นกว่า 5,000 พันล้านดองในช่วงเวลาเดียวกัน)

โดยมีการลงทุน 83,000 ล้านดองในบริษัท Manulife Investment Vietnam Fund Management Company Limited (บริษัทในเครือ) 68,149 พันล้านดอง ลงทุนในพันธบัตรรัฐบาล พันธบัตรของบริษัท และพันธบัตรในประเทศ

นอกจากนี้ บริษัทมีเงินฝากระยะยาวในธนาคารมากกว่า 590 พันล้านดองอีกด้วย เงินฝากนี้มีกำหนดชำระตั้งแต่ 3 ปีถึง 30 ปี อัตราดอกเบี้ยตั้งแต่ 2.1% ต่อปี ถึง 11.8% ต่อปี

Manulife Vietnam เป็นที่รู้จักในฐานะ “แชมป์เปี้ยน” ในเรื่องผลประโยชน์พนักงาน ในปี 2022 บริษัทประกันภัยจะจ่ายเงินเดือนเฉลี่ยสูงถึง 1 พันล้านดอง/ปี ให้กับพนักงานแต่ละคน

รายงานทางการเงินที่เพิ่งเผยแพร่แสดงให้เห็นว่าบริษัทได้ใช้จ่ายเงิน 670 พันล้านดองให้กับเงินเดือนพนักงานในช่วง 6 เดือนแรกของปี รายงานไม่ได้เปิดเผยจำนวนพนักงานที่ทำงานในบริษัทอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม ตามตัวเลขที่เผยแพร่เมื่อปลายปี 2022 Manulife Vietnam มีพนักงาน 1,153 คน

หากจำนวนพนักงานคงที่หรือเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับช่วงสิ้นปีที่แล้ว เงินเดือนโดยเฉลี่ยที่พนักงาน Manulife แต่ละคนได้รับในครึ่งปีแรกของปี 2566 จะสูงถึง 581 ล้านดองต่อคน หรือเทียบเท่า 96.83 ล้านดองต่อคนต่อเดือน

แน่นอนว่าหมายเลขนี้มีไว้สำหรับพนักงานออฟฟิศเท่านั้น ไม่ใช่ตัวแทนที่ขายประกันให้กับลูกค้าโดยตรง

แหล่งที่มา