ANTD.VN - กระทรวงการคลังเพิ่งออกหนังสือเวียนหมายเลข 67/2023/TT-BTC เพื่อแนะนำมาตราต่างๆ ของกฎหมายว่าด้วยธุรกิจประกันภัย พระราชกฤษฎีกาหมายเลข 46/2023/ND-CP ซึ่งมีรายละเอียดการบังคับใช้มาตราต่างๆ ของกฎหมายว่าด้วยธุรกิจประกันภัย
หนังสือเวียนฉบับที่ 67 มีเนื้อหาใหม่ๆ มากมาย โดยเฉพาะการปรับปรุงกฎระเบียบเกี่ยวกับตัวแทนประกันภัย ซึ่งคาดว่าจะช่วยสนับสนุนการพัฒนาช่องทางการประกันภัยผ่านธนาคารให้มีสุขภาพดีและมุ่งเน้นความถูกต้อง
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หนังสือเวียนดังกล่าวได้แก้ไขและเพิ่มเติมกฎระเบียบจำนวนหนึ่ง เช่น เพิ่มค่าคอมมิชชั่นตัวแทนประกันภัยสำหรับประกันชีวิต ประกันการชำระเบี้ยประกันภัยเป็นงวด และประกันแบบผสม พร้อมกันนี้ ให้เปลี่ยนอัตราค่าคอมมิชชั่นปีแรกของประกันภัยสากลและประกันภัยหน่วยลงทุน ระบุระดับโบนัส การสนับสนุนตัวแทนประกัน และสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ตามที่ตกลงในสัญญาตัวแทนประกัน
ดังนั้น ควบคู่ไปกับกฎหมายว่าด้วยธุรกิจประกันภัย และพระราชกฤษฎีกา 46/2023/ND-CP หนังสือเวียนที่ 67 จึงได้เพิ่มขั้นตอนในการทำให้การบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของตัวแทนประกันภัยสมบูรณ์ยิ่งขึ้น เพื่อรองรับช่องทางของตัวแทนประกันภัย รวมถึงตัวแทนที่เป็นสถาบันสินเชื่อที่ดำเนินงานอย่างเป็นระบบ ปลอดภัย และมีสุขภาพดียิ่งขึ้น
 |
คำแนะนำที่คลุมเครือทำให้หลายคนไม่สบายใจเมื่อซื้อประกันภัยที่เชื่อมโยงกับการลงทุนเมื่อเร็วๆ นี้ |
ต้องบันทึกกระบวนการให้คำปรึกษาด้านประกันภัยที่เชื่อมโยงกับการลงทุน
หนังสือเวียนที่ 67 กำหนดไว้ชัดเจนว่า ในระหว่างขั้นตอนการให้คำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์ประกันภัย ตัวแทนประกันภัยหรือพนักงานในองค์กรตัวแทนที่ดำเนินกิจกรรมตัวแทนประกันภัยโดยตรง จะต้องจัดหาข้อมูลที่สมบูรณ์และถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันภัยให้แก่ผู้ซื้อประกันภัย โดยใช้เอกสารที่บริษัทประกันภัยหรือสาขาของบริษัทประกันวินาศภัยต่างประเทศจัดทำไว้ให้
สำหรับผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ซับซ้อน เช่น ผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่เชื่อมโยงกับการลงทุน หนังสือเวียนที่ 67 ได้เพิ่มข้อกำหนดให้ตัวแทนประกันภัยบันทึกขั้นตอนการปรึกษาด้านประกันภัย
นอกจากนี้ หนังสือเวียนดังกล่าวยังเพิ่มข้อกำหนดเกี่ยวกับเอกสารในสัญญาประกันภัยด้วย สำหรับผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตระยะยาวที่มีมูลค่าเงินสด บริษัทประกันภัยมีหน้าที่จัดเตรียมเอกสารสรุปแบบกระดาษให้กับผู้ซื้อประกัน และต้องได้รับการยืนยันจากผู้ซื้อประกันเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อประกันเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น เข้าใจผลิตภัณฑ์ สิทธิและภาระผูกพันเมื่อเข้าร่วมสัญญาประกันชีวิตได้ดีขึ้น ก่อนตัดสินใจทำสัญญา
ระยะเวลาพิจารณาเข้าร่วมโครงการประกันภัย 21 วัน จะพิจารณาจากเวลาที่ผู้ถือกรมธรรม์ยืนยันการรับเอกสารข้างต้น
ห้ามขายก่อนและหลังการเบิกเงินกู้ 60 วัน
เพื่อปรับปรุงระดับการคุ้มครองสิทธิ์ของลูกค้าในการมีส่วนร่วมเชิงรุก หนังสือเวียนที่ 67 ได้เพิ่มบทบัญญัติที่ระบุว่าสถาบันสินเชื่อไม่สามารถให้คำแนะนำ แนะนำ เสนอ หรือจัดเตรียมการทำสัญญาประกันภัยที่เชื่อมโยงกับการลงทุนให้กับลูกค้าภายใน 60 วันก่อนและหลัง 60 วันนับจากวันที่เบิกเงินกู้ทั้งหมด
นอกจากนี้ หนังสือเวียนที่ 67 ยังกำหนดหลักเกณฑ์เพิ่มเติมเพื่อเสริมสร้างความรับผิดชอบขององค์กรในการติดตามและควบคุมคุณภาพกิจกรรมการประกันภัยผ่านธนาคารอีกด้วย ดังนั้น บริษัทประกันภัยจึงต้องดำเนินการตรวจติดตามและตรวจสอบเป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการแนะนำผลิตภัณฑ์ประกันภัยและกิจกรรมให้คำปรึกษาของเจ้าหน้าที่หน่วยงานมีคุณภาพ ประสานงานกับเจ้าหน้าที่หน่วยงานโดยเร็วเพื่อตรวจสอบ ทบทวน และจัดการกับข้อร้องเรียนจากผู้ซื้อประกันภัยที่เกี่ยวข้องกับการให้คำปรึกษาของเจ้าหน้าที่หน่วยงาน และจัดการกับการละเมิด (ถ้ามี)
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)