ทฤษฎีเกมใน 'ศิลปะแห่งการคิดเชิงกลยุทธ์'

ปัญหาต่างๆ มากมายในชีวิตและธุรกิจได้รับการวิเคราะห์จากมุมมองเชิงกลยุทธ์ผ่านรากฐานของทฤษฎีเกม ตามหนังสือ "The Art of Strategic Thinking"

ชื่อภาษาอังกฤษของหนังสือเล่มนี้คือ The Art of Strategy: A Guide to Success in Business and Life เขียนโดยผู้เขียนสองคนคือ Avinash Dixit และ Barry Nalebuff ตีพิมพ์ในปี 1993 หนังสือเล่มนี้แนะนำทฤษฎีเกมอย่างย่อๆ และการประยุกต์ใช้ที่เป็นประโยชน์ในบริบทต่างๆ มากมาย ตั้งแต่ชีวิตไปจนถึงธุรกิจ

ปกของ The Art of Strategic Thinking หนังสือ 560 หน้า จัดพิมพ์โดย Alpha Books และสำนักพิมพ์ Lao Dong ภาพ: อัลฟ่าบุ๊คส์ — หน้าปก "ศิลปะแห่งการคิดเชิงกลยุทธ์" หนังสือ 560 หน้า ตีพิมพ์ครั้งแรกโดย Alpha Books และ Lao Dong Publishing House ในปี 2019 ภาพ: *Alpha Books*

นับตั้งแต่ยุคโบราณ กลยุทธ์เป็นหัวข้อที่มนุษย์สนใจเสมอมา สามารถเข้าใจได้อย่างกว้างๆ ว่าเป็นแผนในการบรรลุเป้าหมายซึ่งอาจอยู่ในทุกๆ ด้านของชีวิต กลยุทธ์ที่ดีมักจะประกอบด้วยสามส่วน ได้แก่ การเข้าใจตนเองภายใน การเข้าใจลักษณะของสถานการณ์ และการคาดการณ์การกระทำของฝ่ายตรงข้ามหรือปัจจัยภายนอก

ศิลปะแห่งการคิดเชิงกลยุทธ์จะกล่าวถึงหัวข้อนี้ผ่านเลนส์ของทฤษฎีเกม ซึ่งเป็นสาขาวิชาที่เกิดขึ้นในศตวรรษที่ 20 และศึกษารูปแบบทางคณิตศาสตร์ของการโต้ตอบเชิงกลยุทธ์ระหว่างตัวแทน หนังสือเล่มนี้มีตัวเลขและการคำนวณอยู่พอสมควร แต่โดยทั่วไปก็เข้าถึงได้ง่ายเนื่องจากได้นำสถานการณ์จริงในชีวิตมาใช้

ในตอนต้นของหนังสือ ผู้เขียนได้นำเสนอทฤษฎีเกมอย่างชาญฉลาด ด้วยการนำเสนอสถานการณ์จริง 10 สถานการณ์เพื่อให้ผู้อ่านได้มีแนวคิดเบื้องต้น มีกรณีที่น่าสนใจเช่นเมื่อนักกีฬาทำคะแนนได้อย่างต่อเนื่อง ฝ่ายตรงข้ามจะติดตามเขาอย่างใกล้ชิด ทำให้ผลงานของเขาลดลง อย่างไรก็ตาม เพื่อนร่วมทีมของเขาได้รับการขัดขวางน้อยลงและประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาก็ดีขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่งผลงานที่ยอดเยี่ยมของนักกีฬาเป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จในภายหลัง แต่เป็นประโยชน์ต่อทีม

ตัวอย่างคือในฟุตบอลโลกปี 1986 เมื่อตำนานอย่างมาราโดน่า (ทีมชาติอาร์เจนตินา) ยิงประตูรวมทั้งหมด 4 ประตูในการแข่งขันรอบก่อนรองชนะเลิศและรอบรองชนะเลิศ ในรอบชิงชนะเลิศ เยอรมนีตะวันตกพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปิดกั้นมาราโดน่า ทำให้เขาไม่สามารถทำประตูใด ๆ ได้ อย่างไรก็ตามพวกเขาเสียประตูไปถึงสามประตูจากนักเตะอาร์เจนติน่าคนอื่นๆ เป็นไปไม่ได้เลยที่จะตัดสินคุณค่าของดาราอย่างมาราโดน่าโดยดูจากสถิติการทำประตูเพียงอย่างเดียว และทฤษฎีเกมยังส่งเสริมให้ผู้คนมองบริบทของสถานการณ์ในวงกว้างมากขึ้น

มาราโดน่าได้รับการอุ้มโดยเพื่อนร่วมทีมและแฟนบอลหลังจากช่วยให้อาร์เจนตินาคว้าแชมป์ฟุตบอลโลกปี 1986 ภาพ: ถ่ายภาพกีฬา — มาราโดน่าได้รับการอุ้มโดยเพื่อนร่วมทีมและแฟนบอลหลังจากช่วยให้อาร์เจนตินาคว้าแชมป์ฟุตบอลโลกปี 1986 ภาพ: *ถ่ายภาพกีฬา*

ในส่วนต่อไปนี้ หนังสือจะนำเสนอแนวคิดสำคัญของทฤษฎีเกม รวมถึงตัวอย่างเชิงปฏิบัติด้วย ทักษะสำคัญที่นำมาใช้คือการใช้เหตุผลแบบย้อนหลัง ซึ่งก็คือการอนุมานจากผลลัพธ์ที่ต้องการถึงขั้นตอนก่อนหน้านี้ที่จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมาย เครื่องมือสำคัญอีกอย่างหนึ่งในศิลปะแห่งการวางกลยุทธ์คือแผนผังการตัดสินใจ ซึ่งเป็นแผนภาพที่แสดงตัวเลือกของผู้เข้าร่วมและผลที่ตามมา การใช้เหตุผลแบบย้อนกลับและต้นไม้การตัดสินใจเป็นสององค์ประกอบของการตัดสินใจที่ดูเหมือนเรียบง่ายแต่กลับถูกมองข้ามบ่อยครั้ง

สถานการณ์ในชีวิตจริงหลายๆ อย่างได้รับการถ่ายทอดจากมุมมองของเกมที่มีอารมณ์ขัน ตัวอย่างเช่น การตั้งนาฬิกาปลุกให้ตื่นเช้าไปวิ่งจ็อกกิ้งถูกมองว่าเป็นการต่อสู้ระหว่างคู่ต่อสู้สองคน ซึ่งเป็นเวอร์ชันตอนเย็นและตอนเช้าของตัวเราเอง “เวอร์ชั่นมุ่งมั่น” ในเวลากลางคืน พยายามคิดกลยุทธ์เพื่อเอาชนะ “เวอร์ชั่นไม่มุ่งมั่น” ในตอนเช้า เมื่อเราตั้งปณิธานปีใหม่ เราจะคิดถึงเป้าหมายระยะยาวและต้องการปรับปรุงตัวเอง แต่ในวันปกติ เราเป็นคนที่มีอัตตาในระยะสั้นและมักไม่สามารถต้านทานสิ่งล่อใจได้ ดังนั้นจำเป็นต้องมีกลยุทธ์บางอย่างเพื่อให้เวอร์ชันระยะยาวชนะเวอร์ชันระยะสั้น

ผู้เขียน The Art of Strategic Thinking Avinash Dixit (ซ้าย) และ Barry Nalebuff ภาพถ่าย: Mint/Yale School of Management — ผู้เขียนหนังสือ “The Art of Strategic Thinking” Avinash Dixit (ซ้าย) และ Barry Nalebuff ภาพถ่าย: *Mint/* *Yale School of Management*

ในการโต้ตอบระหว่างมนุษย์ (หรือระหว่างองค์กร) คำสัญญาและภัยคุกคามยังถือเป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ด้วย การเลือกหรือการผสมผสานของสองวิธีนี้ได้รับการปรับแต่งในระหว่างการเจรจาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจสัญญาที่จะให้โบนัสสูงแก่พนักงานหากพนักงานบรรลุเป้าหมายยอดขาย (คำสัญญา) หรือขู่ว่าจะไล่พนักงานออกหากพนักงานไม่บรรลุเป้าหมาย (การขู่) หรือทั้งสองอย่าง หนังสือเล่มนี้ยังรวมถึงตัวอย่างโดยละเอียด เช่น กลวิธีที่แม่ควรใช้เพื่อโน้มน้าวลูกให้ทำในสิ่งที่เธอต้องการ และวิธีคาดการณ์การตอบสนองของลูก

กลยุทธ์ "การเสี่ยงอันตราย" ได้รับการถกเถียงกันอย่างกว้างขวางในหนังสือต่างๆ โดยอ้างอิงจากตัวอย่างทางประวัติศาสตร์และทางธุรกิจ ในกลยุทธ์นี้ ฝ่ายหนึ่งจะผลักดันอีกฝ่ายจนสุดทางและหวังว่าตนจะไม่สามารถรับความเสี่ยงได้ เพื่อจะทำเช่นนั้น ผู้โจมตีเองจะต้องย้ายเข้าไปใกล้ขอบและเพิ่มความเสี่ยงของตนเองด้วย ความจริงที่ว่าผู้ผลักดันผลักดันคู่ต่อสู้จนเกินขอบทำให้คำขู่ของเขาเชื่อถือได้มากกว่าคำพูดเพียงอย่างเดียว ในวิกฤตการณ์นิวเคลียร์ปี พ.ศ. 2505 สหรัฐอเมริกาและสหภาพโซเวียตได้ยกระดับความขัดแย้งในลักษณะนี้จนกระทั่งพวกเขาตระหนักว่า "วิกฤตการณ์" (เช่น สงครามนิวเคลียร์) จะสร้างความเสียหายมากเกินไป และดึงกันและกันให้เข้มแข็ง

ทฤษฎีเกมให้คำอธิบายมากมายสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจ ช่วยให้เราเข้าใจธรรมชาติของการซื้อและการขายได้ดีขึ้น การมีสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างสองฝ่าย (แทนที่จะทำสัญญาด้วยวาจา) จะสร้างแรงจูงใจให้ทั้งสองฝ่ายดำเนินการตามสัญญาให้เสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากต้นทุนในการยกเลิกสัญญามักจะสูงกว่าต้นทุนในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ โดยทั่วไปการชดเชยจะจ่ายเป็นงวดๆ ถือเป็นกลยุทธ์ในการจูงใจทั้งสองฝ่ายตลอดกระบวนการ ลูกค้ามักจะเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีการรับประกัน เพราะเชื่อว่าจะมีโอกาสพังน้อยลง แทนที่จะเพียงอ้างว่า "ผลิตภัณฑ์ของฉันมีคุณภาพเยี่ยม" ผู้ขายกลับเสนอการรับประกันเพื่อบอกเป็นนัยว่าคำกล่าวอ้างของเขาเชื่อถือได้

เมื่อใกล้จะจบหนังสือ จะมีการแนะนำสถานการณ์พิเศษต่างๆ มากขึ้น เช่น การประมูล การเลือกตั้ง การแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด และการแข่งขัน ความยากของสถานการณ์ในการอธิบายก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน และต้องมีการคำนวณเพื่อทำความเข้าใจแนวคิดของผู้เขียนเป็นอย่างดี จึงทำให้งานค่อนข้างยากสำหรับผู้อ่านที่จะอ่านได้เร็วและเข้าใจความรู้ทั้งหมดได้

ผู้เขียนยืนยันซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าสถานการณ์ในชีวิตจริงมักจะซับซ้อนกว่าการอภิปรายทางทฤษฎีมาก ทฤษฎีเกมควรได้รับการมองว่าเป็นเครื่องมือพื้นฐานที่ช่วยให้มนุษย์มีความสามารถในการตัดสินใจมากยิ่งขึ้น ในชีวิตจริง อารมณ์และค่านิยมทางศีลธรรมบางครั้งทำให้ผู้คนกระทำไปแตกต่างไปจากผลลัพธ์ที่ดีที่สุด นี่เป็นประเด็นที่นักยุทธศาสตร์จะต้องรวมไว้ในการคำนวณของพวกเขาด้วย

เพื่อกระตุ้นให้ผู้อ่านมีจิตวิญญาณแห่งการสืบเสาะหาความรู้ ผู้เขียนจึงได้แนะนำหนังสือหลายเล่มเกี่ยวกับหัวข้อเดียวกัน เช่น หนังสือ Theory of Games and Economic Behavior (John von Neumann และ Oskar Morgenstern), หนังสือ The Strategy of Conflict (Thomas Schelling) หรือ Games and Decisions (R. Duncan Luce) นอกจากนี้ พวกเขายังทิ้งแบบฝึกหัด 10 แบบที่เรียกกันติดตลกว่า “การไปยิม” ไว้ให้ผู้อ่านได้ฝึกฝน ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นในการวางกลยุทธ์ใดๆ

ผลงานนี้ได้รับคำชมเชยมากมาย โดย Thomas C. Schelling (ผู้ได้รับรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์ในปี 2548) เรียกหนังสือเล่มนี้ว่าเป็นการนำเสนอปัญหาที่สดใหม่และชาญฉลาด จอห์น เบิร์นส์ จากนิตยสาร Times Higher Education แสดงความคิดเห็นว่าผลงานชิ้นนี้อ่านง่าย มีชีวิตชีวา และอุดมไปด้วยความเป็นจริงพร้อมสถานการณ์ที่หลากหลาย

อัน เหงียน

ลิงค์ที่มา