ANTD.VN - หลังจาก 29 ปีแห่งความก้าวหน้า นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง MB ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นด้วยศักยภาพในการเติบโตที่เหนือขีดจำกัดของธนาคารแบบดั้งเดิม
ก้าวสู่การเป็นกลุ่มการเงินชั้นนำ
จากธนาคารที่มีพนักงานเพียง 25 คนและมีทุนจดทะเบียนเริ่มแรก 20,000 ล้านดอง ในเวลาเพียง 28 ปี Military Commercial Joint Stock Bank (MB) ได้กลายมาเป็นกลุ่มการเงินที่มีหลายหน้าที่และเป็นหนึ่งในสถาบันการเงินที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนาม MB Group ไม่เพียงแต่ให้บริการด้านธนาคารเท่านั้น แต่ยังนำระบบนิเวศทางการเงินที่สมบูรณ์แบบและครอบคลุมที่สุดในตลาดมาสู่เศรษฐกิจและลูกค้าหลายล้านคนในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการประกันชีวิต ประกันวินาศภัย การเงินเพื่อผู้บริโภค หลักทรัพย์ไปจนถึงการจัดการกองทุนและการจัดการสินทรัพย์
 |
| MB Group นำเสนอระบบนิเวศทางการเงินที่สมบูรณ์แบบและครอบคลุมที่สุดในตลาดปัจจุบัน |
ด้วยการมุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล MB จึงสามารถขยายขนาดฐานลูกค้าได้อย่างก้าวกระโดด โดยเพิ่มจำนวนลูกค้าจาก 4 ล้านรายในปีแรกเป็น 25 ล้านรายในปี 2023 และเมื่อสิ้นสุดเดือนตุลาคม 2023 MB มีธุรกรรมบนช่องทางดิจิทัล 1,600 ล้านรายการ มูลค่าธุรกรรม 7 ล้านล้านดอง โดยแอป MBBank เพียงแอปเดียวมีการบันทึกธุรกรรมกว่า 20 ล้านรายการต่อวัน ขนาดธุรกรรมบนแพลตฟอร์มดิจิทัลยังคงอยู่ในระดับสูงที่ 96% เทียบเท่ากับธนาคารชั้นนำในเอเชีย ในเวลาเดียวกัน MB ยังเป็นธนาคารในกลุ่มแอปพลิเคชันยอดนิยมที่มีบัญชีใช้งานอยู่มากกว่า 10 ล้านบัญชีในเวียดนาม
ณ วันที่ 30 กันยายน 2023 สินทรัพย์รวมของ MB Group อยู่ที่ 815,881 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 12% เมื่อเทียบกับปี 2022 สินเชื่อรวมเติบโตในเชิงบวก โดยหนี้คงค้างรวมของทั้งกลุ่มอยู่ที่เกือบ 577,000 พันล้านดอง เพิ่มขึ้นประมาณ 14% เมื่อเทียบกับปีก่อน กำไรก่อนหักภาษีรวมของ MB อยู่ที่มากกว่า 20,000 พันล้านดอง โดยมีอัตราการเติบโตที่ 10% เมื่อเทียบกับ 9 เดือนแรกของปี 2565 ผลลัพธ์ดังกล่าวแสดงให้เห็นว่า แม้ในบริบทที่เศรษฐกิจโดยรวมจะเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายมากมาย แต่ MB ยังคงรักษาโมเมนตัมการเติบโตในเชิงบวกไว้ได้ ส่งผลให้ลูกค้าและผู้ถือหุ้นได้รับประโยชน์เพิ่มมากขึ้น
ตั้งเป้ายอดลูกค้า 30 ล้านราย เนื่องในโอกาสครบรอบ 30 ปี ก่อตั้ง 2537-2567
ในจดหมายที่ส่งถึงพนักงานของ MB Group เนื่องในโอกาสครบรอบ 29 ปี คุณ Luu Trung Thai ประธานคณะกรรมการบริหารของ MB ได้ยืนยันว่าในช่วง 29 ปีที่ผ่านมาและเส้นทางข้างหน้านี้ MB ยังคงมุ่งมั่นในพันธกิจ "เพื่อการพัฒนาประเทศ เพื่อประโยชน์ของลูกค้า" เสมอมา “คุณค่าใหม่ที่สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าและองค์กรเป็นผลมาจากการผสมผสานอย่างล้ำลึกระหว่างเทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญด้านการธนาคารและการเงิน” หัวหน้า MB เน้นย้ำ
ประธานบริษัท MB Luu Trung Thai เผยแพร่แนวคิดการพิชิตลูกค้าของบริษัท MB ที่ว่า "สร้างประสบการณ์ที่เรียบง่ายที่สุดให้กับลูกค้า" เช่น หากบริการทางการเงินมี 10 ขั้นตอน MB จะพยายามลดให้เหลือ 3 ขั้นตอน ขั้นตอนต่างๆ ควรจัดเรียงอย่างมีตรรกะ เรียบง่ายที่สุด มองเห็นง่าย ใช้งานง่าย และต้องการการสัมผัสเพียงเล็กน้อย “บริการที่ยอดเยี่ยมและสมเหตุสมผลจะทำให้ลูกค้าประทับใจ” เขากล่าวอย่างมั่นใจ
ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา MB ได้ลงทุนอย่างต่อเนื่องอย่างเป็นระบบเพื่อดำเนินกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล MB ใช้งบประมาณประมาณ 50 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ต่อปีสำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีอิสระ การฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลด้านเทคโนโลยีในธนาคาร และดำเนินโครงการต่างๆ เกี่ยวกับระบบอัตโนมัติ การนำหุ่นยนต์มาใช้กับกระบวนการปฏิบัติงาน และการปรับปรุงระบบ ในฐานะธนาคารแห่งหนึ่งที่มีทีมงานทรัพยากรบุคคลและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในปัจจุบัน โดยมีพนักงานมากกว่า 2,000 คน คิดเป็น 10% ของพนักงานทั้งหมดของธนาคาร MB จึงมีโครงสร้างทรัพยากรบุคคลคล้ายกับบริษัทที่ดำเนินการในภาคเทคโนโลยี
MB มุ่งเน้นการพัฒนาระบบนิเวศทางดิจิทัลบนแพลตฟอร์มสองแห่ง ได้แก่ App MBBank (ลูกค้าบุคคล) และ BIZ MBBank (ลูกค้าองค์กร) โดยปรับปรุงและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า แม้แต่ประสบการณ์ที่เล็กน้อยที่สุด
เมื่ออายุได้ 29 ปี MB มีลูกค้ากว่า 25 ล้านคน ซึ่งคิดเป็นร้อยละ 25 ของประชากรเวียดนามที่มีบัญชีกับ MB โดยมีเป้าหมายในอนาคต MB ตั้งเป้าพิชิตลูกค้า 30 ล้านราย พร้อมฉลองครบรอบ 30 ปีในปี 2024
สวัสดี MB 29 – HiGreen!
นอกจากนี้ เนื่องในโอกาสครบรอบ 29 ปี MB ยังได้เปิดตัวแคมเปญ HiGreen - Green Dawn อย่างเป็นทางการ นี่เป็นแคมเปญ CSR แบบมีส่วนร่วมที่ริเริ่มและสนับสนุนโดย MB มีเป้าหมายเพื่อถ่ายทอดข้อความของการใช้ชีวิตอย่างยั่งยืน การดูแลสิ่งแวดล้อมและชุมชนให้แก่ลูกค้าและสังคมจำนวน 25 ล้านราย แคมเปญภายใต้กลยุทธ์ ESG ของ MB มีเป้าหมายในการระดมเงิน 15,600 ล้านดอง คาดว่าจะดึงดูดผู้เข้าร่วมได้ 150,000 รายผ่านกิจกรรมกีฬา การสนับสนุนโดยตรง และการสะสมการกุศลอย่างชาญฉลาด
 |
| แคมเปญ HiGreen มีเป้าหมายที่จะถ่ายทอดข้อความเกี่ยวกับการใช้ชีวิตอย่างยั่งยืน การดูแลสิ่งแวดล้อมและชุมชนไปสู่ลูกค้าและสังคมจำนวน 25 ล้านคน |
ด้วยเป้าหมายที่จะ “เปลี่ยนหลุมฝังกลบให้เป็นสนามเด็กเล่น” เงินทุนที่ระดมได้จะได้รับการสนับสนุนจากองค์กรเพื่อสังคม Think Playgrounds (TPG) และองค์กรเพื่อสังคมอื่นๆ เพื่อปรับปรุงหลุมฝังกลบที่สร้างขึ้นเอง สร้างสนามเด็กเล่น และพื้นที่สาธารณะที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและยั่งยืนในฮานอย ฮอยอัน ดานัง และนครโฮจิมินห์ โครงการเหล่านี้จะให้บริการแก่เด็กอย่างน้อย 10,000 คนและผู้คน 50,000 คน และส่งเสริมการเข้าถึงที่เท่าเทียมกันสำหรับชุมชนที่ด้อยโอกาส (คนยากจน ผู้ย้ายถิ่นฐาน คนพิการ ฯลฯ) รายละเอียดโปรแกรมที่นี่
นาย Pham Nhu Anh กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ MB เปิดเผยเกี่ยวกับ “เครื่องหมายสีเขียว” ของ MB ว่า “ในผลิตภัณฑ์และบริการแต่ละชิ้นของ MB ในปัจจุบัน นอกเหนือจากจะตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของลูกค้าแล้ว เรายังส่งเสริมการใช้เกณฑ์ ESG อยู่เสมอ เพื่อมีส่วนสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกต่อสังคมและเศรษฐกิจ ขณะเดียวกันก็บรรลุเป้าหมายในการเป็นองค์กรสีเขียวและองค์กรที่สนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจที่ยั่งยืน”
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)