“และผลลัพธ์จะออกมาขึ้นอยู่กับว่าเราจะวางตำแหน่งตัวเองอย่างไร” ผู้เชี่ยวชาญกล่าวในงาน Media's Next Chapter เมื่อเร็วๆ นี้
ภาพ : GI
ในปัจจุบันผู้อ่านส่วนใหญ่กำลังห่างหายจากเว็บไซต์และแอปข่าวสาร การวิเคราะห์ผู้ใช้ของ FT Strategies แสดงให้เห็นว่าผู้อ่านใช้ช่องทางทางเลือกและประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มากขึ้นเพื่อเข้าถึงเนื้อหาข่าวสาร รวมถึงบริการเช่น Spotify
ในทางกลับกัน สำหรับองค์กรสื่อ AI ยังเสนอโอกาสในด้านต่างๆ เช่น ด้านการบรรณาธิการ ธุรกิจ หรือการปฏิบัติการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ตามการสำรวจล่าสุดที่ดำเนินการโดย FT Strategies ร่วมกับ Google News Initiative พบว่าองค์กรข่าวเกือบครึ่งหนึ่งจากจำนวน 1,000 แห่งไม่มีกลยุทธ์ AI ที่ชัดเจน เมื่อเปรียบเทียบกับที่มีเพียง 4% เท่านั้น
การนำ AI มาใช้ในห้องข่าวของคุณจะไม่เกิดขึ้นโดยลำพัง ต่อไปนี้เป็น 4 ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์ AI:
คว้าโอกาส
ประการแรก คุณต้องเรียนรู้เกี่ยวกับ AI และวิธีที่มันสามารถมีประโยชน์ที่สุดในห้องข่าวของคุณ ตัวอย่างเช่น AI ที่สร้างสรรค์สามารถสร้างเนื้อหาใหม่ได้ ในขณะที่ AI เชิงคาดการณ์ใช้ข้อมูลในอดีตเพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคต เช่น แนวโน้มของผู้อ่านและการสมัครรับข้อมูล ยังมีศักยภาพอีกมากในการทำให้กระบวนการห้องข่าวเป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ง่ายกว่า และให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้น
ทดสอบและเรียนรู้
ไม่มีแนวทางแบบเดียวที่เหมาะกับทุกคน คุณจะต้องทดลองเพื่อค้นหาวิธีการที่ดีที่สุดและเครื่องมือ AI ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับห้องข่าวของคุณ การทดลองไม่ใช่สิ่งที่การสื่อสารมวลชนถนัดนัก แต่เราจำเป็นต้องทดลองหากเราต้องการที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ
ตั้งกฎ AI
สิ่งสำคัญคือการกำหนดกระบวนการกำกับดูแลและสร้างกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการใช้ AI ในห้องข่าว ตัวอย่าง: กำหนดให้ชัดเจนว่า AI ควรใช้และไม่ควรใช้ทำอะไร คุณต้องตัดสินใจว่าจะให้ความสำคัญกับการทดลองใด ระบุความเชื่อมโยงระหว่าง AI และกลยุทธ์โดยรวมของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพยากรได้รับการจัดสรรให้กับพื้นที่ ผู้คน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ถูกต้อง
การสร้างทรัพยากร
สุดท้ายนี้ พัฒนาบุคลากร กระบวนการ เทคโนโลยี และข้อมูลของคุณ เมื่อคุณสร้างโครงสร้าง เสริมพลัง และยกระดับทักษะผู้คน สิ่งนี้จะสร้างความมั่นใจในสิ่งที่คุณทำมากขึ้น
จำไว้ว่า AI สามารถช่วยได้ในหลาย ๆ ด้าน ตัวอย่างเช่น สามารถช่วยสร้างพาดหัวข่าว ทำ SEO อัตโนมัติ แนะนำหรือปรับแต่งเนื้อหาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้อ่าน และบันทึกเนื้อหาของกิจกรรม
การจัดการ AI ยังหมายถึงการพิจารณาถึงวิธีการดำเนินการด้านจริยธรรม เช่น อคติและการเหมารวม การแข่งขันที่เป็นธรรม ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล ความโปร่งใส และทรัพย์สินทางปัญญา หากกลยุทธ์ AI ของคุณเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ คุณจะต้องชัดเจนในทุกด้านเหล่านี้ทั้งสำหรับพนักงานและผู้ฟังของคุณ
“AI ไม่สามารถสร้างสิ่งใหม่ๆ ขึ้นมาได้ มันทำได้แค่สร้างสิ่งที่มีอยู่แล้วขึ้นมาใหม่เท่านั้น” McLeod กล่าวสรุป งานของเราในฐานะนักข่าวคือการสร้างเรื่องราวใหม่ๆ เธอกล่าวเสริม ครั้งต่อไปที่คุณกังวลว่าจะถูกแทนที่ด้วยหุ่นยนต์ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า AI ไม่สามารถคิดเองได้และต้องให้คุณคอยชี้นำ
ฮวงไห่ (ตามรายงานของ FT, Journalism)
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)