จดหมายฉบับนี้มุ่งเน้นไปที่คุณลักษณะ AI Overviews ใหม่ของ Google โดยระบุว่า Google กำลังยักยอกทรัพย์สินและการลงทุนจากองค์กรข่าวและสื่อดิจิทัลอื่นๆ ขณะเดียวกันก็ "ทำให้" ผู้เผยแพร่ขาดปริมาณการเข้าชม โดยส่งเสริมให้ผู้ใช้ยังคงอยู่บนแพลตฟอร์มของตนแทนที่จะคลิกเพื่อดูแหล่งที่มาโดยตรง
News Media Alliance (NMA) เป็นสมาคมการค้าที่เป็นตัวแทนของหนังสือพิมพ์ประมาณ 2,000 ฉบับและองค์กรข่าวอื่นๆ ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
ฟีเจอร์ AI Overviews ของ Google Search จะตอบคำถาม แม้กระทั่งข่าวด่วน ทำให้ผู้อ่านไม่เข้าไปดูแหล่งข่าวต้นฉบับอีกต่อไป ภาพหน้าจอของ Google
บริการ Search Experience (SGE) เชิงนวัตกรรมของ Google เปิดตัวครั้งแรกเมื่อวันที่ 10 พฤษภาคม 2023 และเปิดตัวทั่วประเทศเมื่อวันที่ 14 พฤษภาคม 2024 โดยใช้เนื้อหาขององค์กรข่าวเพื่อสร้างคำตอบ "ภาพรวม AI" ที่ครอบคลุมสำหรับคำถามของผู้ใช้
นั่นหมายความว่า Google กำลัง “นำเนื้อหาต้นฉบับมาเล่าใหม่” รวมถึงเนื้อหาเกี่ยวกับข่าวสาร และใช้เนื้อหาดังกล่าวเพื่อตอบกลับผู้ใช้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ ในขณะเดียวกันก็ทำให้ผู้อ่านห่างจากแหล่งที่มาต้นฉบับ และทำให้ผู้จัดพิมพ์ข่าวสูญเสียรายได้
“Google เป็นที่รู้จักในฐานะเครื่องมือค้นหาที่สำคัญที่สุดของโลก และกระทรวงยุติธรรมได้แสดงให้เห็นในการพิจารณาคดีว่า Google ผูกขาดตลาดดังกล่าวอย่างผิดกฎหมายอย่างไร” จดหมายของ News Media Alliance ถึง FTC และ DOJ ระบุ
“ขณะนี้ Google กำลังใช้พลังในการค้นหาของตนโดยมิชอบเพื่อใช้เนื้อหาของผู้เผยแพร่โดยไม่ได้รับค่าตอบแทนหรืออนุญาต เพื่อขับเคลื่อน Google AI Overview และผลิตภัณฑ์ GenAI อื่นๆ เพื่อกำจัดคู่แข่ง”
Google อ้างว่าผลิตภัณฑ์ใหม่นี้จะดึงดูดผู้เข้าชม แต่ผลการศึกษาหลายชิ้นประเมินว่าผู้ใช้ 90% จะไม่ออกจากผลการค้นหาของ Google เลยหากพวกเขามีคำตอบอยู่แล้ว” ดาเนียล คอฟฟีย์ ประธานและซีอีโอของ NMA กล่าว
“การตัดสะพานระหว่างผู้จัดพิมพ์และผู้อ่าน และการป้องกันไม่ให้ผู้จัดพิมพ์หารายได้จากเนื้อหาของตนเอง จะนำไปสู่การเสื่อมถอยต่อไปของระบบนิเวศข่าวสารและการสื่อสารมวลชนที่สำคัญที่ชาวอเมริกันต้องการและจำเป็นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้”
นอกจากนั้น การที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเข้าชมเว็บไซต์ ทำให้ "AI Overview" ของ Google สามารถลดความสามารถของผู้เผยแพร่ในการสร้างรายได้จากเนื้อหาผ่านการโฆษณา การสมัครสมาชิก และพันธมิตรลงได้อย่างมาก โดยเงินจะไหลเข้ากระเป๋าของ Google แทน
จดหมายฉบับดังกล่าวยังได้กล่าวถึงนโยบายที่ Google เพิ่งประกาศใช้ซึ่งเรียกว่า "การละเมิดชื่อเสียงของไซต์" อีกด้วย นโยบายนี้ได้ลบบริการส่วนลดของผู้จัดพิมพ์ รวมถึงการพนันกีฬา ลอตเตอรี่ และเนื้อหาเกม ออกจากผลการค้นหาของ Google อย่างจริงจัง ซึ่งไม่เพียงแต่ส่งผลเสียต่อผู้จัดพิมพ์เท่านั้น แต่ยังส่งผลเสียต่อผู้อ่านและธุรกิจหลายล้านรายที่ต้องพึ่งพาบริการเหล่านี้ด้วย
ฮวงไห (ตามข้อมูล NMA)
ที่มา: https://www.congluan.vn/bao-chi-my-va-canada-keu-goi-google-ngung-mo-rong-dich-vu-tim-kiem-ai-post297347.html
การแสดงความคิดเห็น (0)