Камеры видеонаблюдения аэропорта Нойбай много раз помогали пассажирам находить потерянные вещи и багаж благодаря системе из более чем 1000 «волшебных глаз», установленных повсюду.
Сотрудники камер видеонаблюдения в международном аэропорту Нойбай действуют как молчаливые «привратники», обеспечивая абсолютную безопасность всех полетов и принося спокойствие каждому пассажиру.
Проработав 10 лет, г-н Нгуен Мань Куонг, член группы видеонаблюдения мобильной группы безопасности Центра авиационной безопасности Нойбай, восхищается своими коллегами за его «быстрые руки и зоркий глаз» при отслеживании. . обнаружено много вещей, оставленных пассажирами.
«Каждая смена длится 4 часа, каждому сотруднику приходится следить за 100–200 камерами в зависимости от местоположения.
Поэтому, чтобы хорошо выполнять эту работу, мы должны пройти профессиональную подготовку и овладеть навыками использования и эксплуатации оборудования.
В частности, необходимо четко запомнить расположение камер в каждой зоне для удобства наблюдения и быстрого поиска. Подумайте только, весь аэропорт оборудован более чем 1000 камер, а команда камер наблюдения состоит всего из 26 офицеров и сотрудников, так как же мы должны все помнить?», - смеясь, сказал г-н Нгуен Мань Кыонг.
Сотрудникам службы видеонаблюдения необходимо не только помнить место установки каждой камеры, но и обладать аналитическим мышлением, способностью рассуждать, прогнозировать возможные ситуации и на основе этого находить соответствующие решения.
Представитель аэропорта Нойбай сообщил, что современная система камер с более чем 1000 «волшебных глаз» помогает инспекторам международного аэропорта Нойбай наблюдать за всеми событиями в аэропорту.
«От проверок безопасности, контроля багажа до отслеживания транспортных потоков и выявления подозрительного поведения... все регистрируется и обрабатывается оперативно. «Эта работа требует высокой концентрации, чувства ответственности и умения быстро реагировать на ситуации», — рассказал представитель аэропорта Нойбай.
По данным статистики, в 2024 году сотрудники службы безопасности аэропорта Нойбай обнаружили и передали правоохранителям 383 пассажира, оставивших свои вещи в аэропорту. Также в 2024 году эта сила координировала действия с соответствующими подразделениями для отслеживания 108 случаев «ошибочного изъятия» вещей пассажиров. Из них 82 случая были выявлены непосредственно на контрольно-пропускном пункте при досмотре пассажиров и ручной клади; Еще девять случаев произошли в зонах ограниченного доступа, а 17 случаев — в общественных зонах пассажирского терминала.
Известно, что помимо наблюдения за камерами дежурный экипаж также выполняет функции «оператора коммутатора», отвечая на вопросы по горячей линии Центра авиационной безопасности Нойбай. Каждый день они получают бесчисленное количество звонков от пассажиров с самыми разными просьбами, такими как вопросы о процедурах безопасности, информация о рейсах или помощь в поиске утерянного багажа...
10 минут, чтобы найти часы Rolex стоимостью полмиллиарда донгов
Нгуен Мань Куонг, искавший часы Rolex стоимостью в полмиллиарда донгов, потерянные в аэропорту, до сих пор помнит момент непреодолимой радости, когда он их нашел.
Инцидент произошел 25 сентября 2024 года. Пассажирка, ехавшая с родственницей, запаниковала и сообщила, что потеряла часы Rolex стоимостью 500 миллионов.
Эта женщина рассказала, что, когда она открыла дверь машины и вышла на терминале Т1, часы, которые были на ней, вылетели. Искали везде, но не нашли никаких следов, поэтому обратились за помощью к сотрудникам службы безопасности.
Информация немедленно передается команде камер видеонаблюдения. В это время на дежурстве находились Нгуен Мань Куонг и Нгуен Хоанг Ань.
Г-н Куонг рассказал, что поначалу поиски казались безуспешными, поскольку камера наблюдения не зафиксировала никаких отклонений в районе, где была припаркована машина.
«Мы предположили, что часы упали на первый этаж? Расширяя рамки, г-н Куонг предположил, что часы могли провалиться в небольшую канаву, разделяющую полосу движения от перил со 2-го на 1-й этаж.
Я продолжил смотреть на другую камеру на первом этаже, чтобы найти ее, и увидел черную точку, появившуюся под проезжей частью на первом этаже. Сравнив время, когда пассажир вышел из автобуса, и время, когда появилась черная точка, я обнаружил, что они совпадают , - сказал г-н Куонг.
Сотрудники мобильной службы безопасности немедленно прибыли на место происшествия и обнаружили часы на месте. «Мы счастливее его владельца. После завершения процедур часы стоимостью полмиллиарда донгов были возвращены. «Весь процесс от получения новости до обнаружения часов занял всего около 10 минут благодаря совместным усилиям поиска», — сказал г-н Куонг.
Ранее в 2023 году сотруднику пункта обмена валюты в пассажирском терминале T2 аэропорта Нойбай также помогли сотрудники службы авиационной безопасности аэропорта Нойбай вернуть 43 миллиона донгов, которые клиент по ошибке забрал из пункта обмена валюты. на борт самолета С помощью системы камер было установлено, что пассажир взял с собой не ту сумку. Силы безопасности скоординировали свои действия с пограничной полицией и авиакомпанией, чтобы потребовать от пассажира вернуть его до вылета рейса в Россию.
В последние дни года г-н Нгуен Мань Кыонг и его коллеги заняты как никогда, поскольку число пассажиров, прибывающих в аэропорт, достигает сотен тысяч человек в день. Чтобы не забыть вещи в аэропорту, г-н Куонг рекомендует пассажирам всегда следить за своими вещами.
«Пассажирам следует запомнить или сфотографировать свои вещи, чтобы в случае их утери они могли предоставить их сотрудникам авиакомпании для быстрого поиска. «Вам также необходимо помнить свое местоположение или маршрут путешествия, а также время, когда вы заблудились», — сказал г-н Куонг.
Источник: https://vietnamnet.vn/nhung-nguoi-gac-cong-lang-tham-o-san-bay-noi-bai-2366881.html
Comment (0)