Наряду с содействием внедрению онлайн-государственных услуг на протяжении всего процесса, в последнее время Департамент транспорта активно оцифровывает записи и результаты урегулирования административных процедур, чтобы ускорить ход урегулирования административных процедур для людей, повысить эффективность государственного управления и внести вклад в создание и обновление электронного хранилища данных организаций и лиц на провинциальном портале государственных услуг.
В среднем ежедневно в «единый отдел» Департамента транспорта Центра услуг губернского государственного управления поступает около 140 файлов административных процедур, 100% из которых оцифровываются должностными лицами и государственными служащими в соответствии с нормативными актами.
Товарищ Ха Тхи Минь Нгует, сотрудник Департамента транспорта, назначенный для руководства и получения административных процедур в Центре обслуживания провинциального государственного управления, сказал: «При получении документов от организаций и граждан мы проверяем и делаем фотокопии каждого типа документа, преобразуем его в электронную копию и используем личную цифровую подпись для подписания электронной копии. Затем документы извлекаются из данных, выдаются оцифрованные коды результатов, а оцифрованные результаты сохраняются в электронном хранилище управления данными.
Благодаря оцифровке записей административных процедур сотрудники могут сразу после получения и оцифровки записей отправлять их в специализированные отделы для выполнения следующих этапов процедур обработки, не дожидаясь конца дня, чтобы вернуть документы, как раньше. Благодаря этому сокращается время решения административных процедур для организаций и граждан. Кроме того, оцифрованные записи также помогают повысить эффективность управления и сократить потери и ущерб.
Для обеспечения реализации задачи по оцифровке записей и результатов административных процедур Департамент транспорта имеет полностью оснащенное оборудование и технику; Все сотрудники, осуществляющие прием и обработку документов, прошли обучение по оцифровке цифровых документов. Понимая важность и преимущества оцифровки записей и результатов выполнения административных процедур, каждый назначенный сотрудник всегда старается хорошо выполнять свои задачи.
Признавая преимущества оцифровки записей и результатов урегулирования административных процедур, в мае 2021 года Народный комитет провинции издал План № 131 «Оцифровка результатов административных процедур, находящихся в ведении государственных административных органов провинции».
Реализуя указание провинциального Народного комитета, все уровни, отрасли и населенные пункты в срочном порядке оснастили оборудованием и организовали обучение сотрудников «одного окна» по вопросам оцифровки результатов административных процедур. За первые 6 месяцев года по всей провинции поступило более 204 тыс. записей административных процедур, уровень оцифровки записей и результатов рассмотрения административных процедур достиг 79,63%; Уровень электронной регистрации результатов достиг 70,95%.
По оценке Национального портала государственных услуг, индекс оцифровки записей Винь Фука достиг 11,1 балла, что на 1,8 балла выше среднего показателя по стране. Несмотря на достижение первых результатов, темпы оцифровки записей и результаты обработки административных процедур в провинции пока не достигли целевых показателей, установленных в Плане № 131 Народного комитета провинции; Повторное использование оцифрованных результатов урегулирования административных процедур по-прежнему остается низким.
Причина в том, что некоторые подразделения и населенные пункты не проявили решимости в руководстве оцифровкой записей и результатов урегулирования административных процедур; Инструменты цифровой поддержки пока не гарантированы, многие подразделения не имеют полных цифровых подписей, некоторые подразделения районного и коммунального уровня еще не обеспечили цифровое подписание результатов расчетов (только сканированные бумажные копии). Кроме того, организации и граждане пока не привыкли использовать электронные копии для подачи онлайн-заявок на государственные услуги...
Для дальнейшего ускорения процесса оцифровки записей и результатов урегулирования административных процедур Народный комитет провинции недавно опубликовал план по реализации проекта «Внедрение механизма назначения предприятий, предоставляющих услуги государственной почтовой связи, на осуществление руководства, приема, оцифровки записей и возврата результатов административных процедур в провинции, этап 1».
Кроме того, провинция предписывает учреждениям и подразделениям, получающим и обрабатывающим административные процедуры, а также народным комитетам районов и городов строго соблюдать правила использования и эксплуатации результатов обработки административных процедур в информационной системе обработки административных процедур провинции, гарантируя, что гражданам и предприятиям не придется повторно предоставлять результаты, оцифрованные в системе.
В то же время модернизировать информационно-технологическое оборудование для достижения целей цифровой трансформации и обработки административных процедур, уделяя особое внимание оцифровке компонентов файлов и результатов обработки административных процедур; Укрепление организации обучения, наставничества и содействия в целях повышения потенциала, навыков и осведомленности кадров, государственных служащих и работников государственных органов в работе по получению, обработке административных процедур и повторному использованию результатов обработки административных процедур на Провинциальном портале государственных услуг.
Содействовать пропаганде, распространению и предоставлению рекомендаций гражданам по подаче заявлений в режиме онлайн на Провинциальном портале государственных услуг, чтобы иметь возможность повторно использовать результаты предыдущих оцифрованных административных процедур.
Ле Мо
Ссылка на источник
Комментарий (0)